也许开始的几个爆炸真的有微波炉加热，导致三星开始态度强硬，要不不会到脑残得罪用户。友商的胜利

一开始啊，一开始。。。。。。后来召回不是顶不住了吗？

第一，电子产品是不是需要通过各种认证？FCC,CE等等认证，尤其是FCC，在测试条款里面，有非常详细的电池检测规程，敢问，产品FCC通过了，却炸了，FCC是否有审核责任？
第二，设身处地的想，假设你是售后，一款早已过审并且“合格”的产品炸了，第一时间找到总公司，总公司说正在调查（或者其他理由啦），你如何对待这个顾客？

看看原新闻，原新闻是检测结果表明有外部热源，本人是做检测的，检测结果出错这种事情也不是没有；第二，真的能保证不是么？你我说了都不算，等正式结果才算吧？电池问题也好，电源管理也好。。。

记住一点
所有的产品认证测试
测试仅对送侧产品负责
而如何保证生产产品与测试产品保持一致
是三星自己的事

这个帖子的问题在于

你一面只想表示 note7是个好手机 然后三星待你还不错

一面又想以此为基准来证实普遍上三星做的还不错
最后 得到这些结论后就可以以另一种眼光看老回了

然而 你始终只能说你自己手上得到note7没炸而已

1.产品通过检测只是说明该产品从理论上说没问题，他出厂的每台产品都做了各项检测了吗？所有产品都有合格率，并且合格率还不是100%，这个涉及到生产工艺、原材料等各个环节。市面上正常销售的哪个产品不算质检合格产品？按你这说法，应该都不会坏，还要售后干嘛。
2.我觉得，售后就是处理故障的，我会建议客户留下手机检测，这种情况比较特殊，我觉得可以当面拆解手机并拍照片留存。有必要的情况下，可以找一部备用手机给客户使用，而不是硬是要客户留下手机。

FCC只保证送测产品没问题而已

你当测试机构是傻子

而如何保证产品 普遍性安全 主要责任还在厂方

说白了 如何在现代工业生产体系下保证产品质量的一致性

可信这次三星做的很差

所以这个帖子你会被围攻啊

基于喜爱最后演变成盲目

哎

首先，那个husky怎么做，是他自己的事，他做什么我管不着；
第二，三星确实有问题，确实处理不得当，OK，现在召回也召回了，告就告去啊，损失费各种费，天经地义，我所不爽的是，自己没经历过这些流程，就一个劲起哄的围观群众，前因后果都没搞清楚就开始一个劲得瞎喷，现在官方出任何事故结果了么？不还是得等，喷这些有个什么用？

嗯，你说得对，管控确实是靠企业，售后的话，其实你去任何一家售后基本都这样，直接收手机，我猜是内部规程，这个没办法了，不是你我说的算的

嗯，这一点我说的不准确，抱歉。
这次问题到底出在哪，我真的搞不懂。。。我都放电磁炉上试过了。。。

围攻无所谓，这种事情也不是第一次，黑名单就好，chiphell也不是原来的chiphell了，新闻区，水区也越来越闹心了

你管不着就少去评论
并且不要基于非事实和你根本不知道的情况去评论

说实话人家找三星晦气也好打官司也罢
人家自己的事
你没必要在二楼为了力捧三星而胡扯一番

电磁炉没用的
很多人试过了 电磁炉本身不启动

微波炉倒也说不准
但是注意一点 当这件事不是个例 而且有些在飞机上发生后
三星的产品必然有问题的 毕竟飞机上不可能给你个微波炉上吧

不想再跟你扯“非事实和你根本不知道的情况”，这种东西，捧的人不知道，喷的人也不知道，没必要，觉得我胡扯，请黑名单吧，我也是累了

很多人真心jian，三星都承认手机存在问题，有人还在想着把note7留下来用，哎，note7真的好到这个地步？反正我现在用S7E，感觉越用越烦，这个手机挂了后就不再碰了

闹大事件

个人觉得除了没得选，一般不碰三星，韩系lg倒是不错

顶 我也是三星黑...用过他家的产品没一个让我满意的

那家伙三观是这样的了 奴性十足...要像美国那样 分分钟要罚几十亿的 哪里怕那些跨国企业不搞好服务...

这强行洗地的功力真是不一般

我本来等二手收来玩呢 结果呢~~~

三星独一党

我倒是觉得您一点都不冲动 有理有据 有条不紊 合纵连横 苏秦张仪
除了不基于事实 简直每句话都perfect

精神股东很厉害嘛…要抓活的哈…同志努力……

这么多年了，还没人指点我如何去当三星水军，最近经济压力好大，想赚外快了