今天联想手提突然出现异况，能正常进入桌面界面，在家庭网络正常的状态下不能上网，平常状态栏会显示网络状态还有其他工具图标这次也消失了。只剩下图片这几项，多了一个金色锁的图标，一点击就会自动消失。而且任意打开一个软件，就会像图片那样卡在加载状态。
之前也出现过这种状态，重装就没事。想咨询弄清楚这种情况究竟是怎么回事？