去年末一个关系非常好的亲戚买个房，本人也是银行零售口的，他找我看能不能搞低点利率，因为我行没有做亲戚的盘，我了解了一下合作银行后找了a行的零售部领导（我前同事），帮要了个比市面低的利率，b行这时无额度。后来感觉a行客户经理办事效率一般，各种要补材料，拖了挺久，正好我的老东家b行有额度了，办事的客户经理到领导都是以前的兄弟姐妹，简单一联系就拿到比a行更低的利率，就叫亲戚转行了，跟a行的客户经理也说了，对方也说OK，换就换了。没有想到a行客户经理后来又很快主动联系挽留说也可以给到b行的利率，权衡了一下后不折腾就还是在a行了。后来问题就来了，放款后发现利率还是第一次的利率，不是第二次承诺的b行水平利率，亲戚去找a经理，a说填表帮调低，结果去银行签了几次字后最后答复改不了，就是这个了，她也承认说过那个更低的利率，但就是改不了了（大环境房贷调控利率上涨）。亲戚感觉被忽悠很生气就去投诉了，结果现在a行领导找我叫我也帮去协调，这行业也不大，面子还是要给，况且之前就是找他打招呼，搞得我左右不是。

a欺诈，自己陈丹责任

必须投诉啊。这利率差了点搞不好就是好几十万啊。

房贷利率不都签在合同上的么？这都能搞出问题来？

这就不谨慎了，合同不看清楚就签么？

批下来利率嫌高那转身去b不就行了

利率是可以后调的，很多行也有这种操作，这个修改流程是存在的，也的确在走了，就是现在大环境批不了改不了那么低那么低给你。

基本上主要是a行的问题，不必介怀，关系比较好的亲戚更重要。。

估计投诉也解决不了利率的问题。现在房贷利率都在涨，能快点贷出来就很给面子了。

关系好还投诉给你找麻烦？

以后别自己找麻烦帮这种“关系好”的亲戚

要出面协调问题方给意见了吗，A自己前后政策不一样的结果难道是要客户承担？

喷了，明明银行耍诈在先，竟然还有人喷亲戚。本末倒置指鹿为马颠倒黑白，中国的成语大概说的就是这个意思。

利率不是写合同上的么，
如果是承诺什么补充协议之类，那就得看你信任不信任办事人员了，
你感觉a银行办事员不靠谱当时立刻就应该换了。。。很多事情他不靠谱你投诉他也没什么用

中国人一大糟粕文化，签协议不看文本

估计是客户经理口头承诺打多少折扣，但是按照打折后的利率审批肯定是通不过的