如题，刚刚帮丈母娘查了下，这个月被外甥孙子用了180的话费，用的移动7元套餐，和儿子组的集团网，每月亲情号不花钱，有500m共享流量！
她流量是0.29元每M，这个月话费都是流量费，从10月每个月流量费就100多，这个月我刚刚给办理了一个10元《月末流量包》，从今天19点多办理时间开始算，有没有啥办法减少损失，在此感谢坛友，新年快乐

联通有流量橡皮擦，移动问10086吧

和移动说一下包个月包，立马退费。50元8g 30元2g。下个月再取消

打１００８６转人工

回复3#一鸡一片天

刚刚打电话说不行，是不是我说的不对，我是内蒙古移动，客服说这个月用超了就没办法，只能月末办个流量套餐，下月生效，非常感谢提供建议

回复5#qile
不可能啊，都有当月流量包可以办理的，很多人这种情况，都是开流量包止损，并且10086也会这么建议，再打！打投诉！态度强硬一点！ iOS fly ~

投诉不好使，今天竟然停机了，让缴费才能办理业务

我们这有一次减免的机会

再打10080试试看，被小孩误用超了流量。

看看移动有没有发短信提醒，没发流量超了的提醒，就是他们的责任HiPDA·NG

我的今天刚发 超了50元




更新：打给10086 全额退还

回复11#gwgb

谢谢回复，没有流量提醒，套餐可能比较老，流量按每M二角多算，你是怎么投诉的？

回复12#qile

直接说小孩放假玩手机流量超了 10086也没有通知，只是在最后一天 就是1.31才发了个信息通知的 10086就说这次退还 下次注意