电话打过很多次，都是忙，现在就是联系不上京东的客服。

共取消了两个订单，最早的一个订单是10.30取消的，到现在都没退钱到银行，也没退到京东账户。

请问怎样才能拿到退款？

打客服电话，多打打总会通的，我几次退款都很快，2~3天把

请问他是自动退你还是你打电话后才退你的？

自动退，打客服是别的事情，其实很好打通啊

退货里面流程大概是这样
2011-10-31 09:40:52 全单退货 邢发
2011-10-31 22:15:59 >自提点已将货物装车，准备返回京东售后部 葛瑞
2011-11-02 14:42:31 商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理 王晓磊
2011-11-02 15:29:50 退款申请已提交，等待财务审核 印周俊
2011-11-02 17:51:12 财务已退款，请注意查收 时静

我的是京东取消的，现在已取消订单上就显示取消时间和取消类型
取消类型是：商品退库取消
然后就没了

在我的京东，返修退换货那里申请退款试试

你只能是不断的打电话直到打通为止

问题出在退库那里？
我有次就因为货没退到仓库一直等了2星期才拿到钱

我觉得这段时间真心难打通了

会退的，退到京东账户上。。。。

某次下单后申请退款，理由是没货，

最后钱是到了，，存在京东余款里面。。不能消费手机充值卡和网游点卡。。。

最后我只能买其他产品才花出去。。。

我的一个德生收音机也是，10月20号申请的，10月22号显示退款申请提交，等待业务主管审批，到现在还没给我银行账户汇款，11月打了一次客服，12月打了一次，等会再打一个，虽然只有85块钱。。。
2011-10-20 18:53:27 提交申请成功 客户
2011-10-20 20:42:19 京东上门取件 余静
2011-10-20 20:44:42 >取件任务分配给金山站 未义虎
2011-10-21 09:12:13 >配送员高昌红已出发，手机号：15021277170，请您准备好商品全套 张学敏
2011-10-21 14:04:20 全单退货 高昌红
2011-10-21 19:14:48 >配送员已取到商品 张学敏
2011-10-21 19:17:34 >站点已将货物装车，准备返回京东售后部 张学敏
2011-10-22 17:48:24 商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理 位少辉
2011-10-22 17:52:55 退款申请已提交，等待业务主管审核 李润芳

干嘛不货到付款

上次有个东西买错了 然后去退 客服一开始说什么自己买错和拆开不能退之类 后来我坚持要退货
客服就说东西送你了 34块钱转成300积分给你

货到付款

不断的打客服电话吧。

http://club.360buy.com/jdvote/vote2.aspx?voteId=121

来这里吧