是不是京东面向社会最高的就是客服专员了?

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    lakeshore
    回复1#zj45
    还有客户关怀部 iOS fly ~
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    enemy911
    还有主管。你说要投诉会给你升级的,最好有个工号投诉某一个人。会哭会吵闹的孩子有糖吃。另外别跟接线的磨叽、没用纯浪费时间不解决问题、一句话投诉比你骂骂咧咧说几个小时还有用。
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    hugo9578
    你可以去抖音的京东客服那里投诉一下
  • 新海诚
    浙江电台1045,电商投诉热线
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    enemy911
    回复5#zj45
    没事、你问他要工号然后说你要找媒体啦找315啦之类的、然后要求某个时间回电。
  • 幻影2003
    我是去微博直接pm刘强东投诉的 iOS fly ~
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    maxwellss
    我觉得楼主的菊花,能让你退,就退了吧。有这时间看看电影也好,别折腾自己了。反而把自己心情搞差了
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    hamhamha
    人家就分类分错了,杭白菊分到了胎菊类里,品名描述全都属实,客服也答应退货,我很好奇你到底想要京东赔你多少……
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    zoulu0107
    我也碰到了 12315投诉 还没结果 iOS fly ~
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    hamhamha
    你发帖就只能听自己想听的?有不同意见就人身攻击?要骂娘吗,来呀
    开大号来
  • m
    maxwellss
    回复14#zj45

    问题,就算你不爽,能咋滴。淘宝天猫苏宁更差。你还想咋滴,京东也就是矮子里面选将军了
  • 懒散的牛
    直接工商,发微博。 ios fly~
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    enemy911
    回复9#zj45
    忘了问楼主啥问题然后啥诉求?
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    yaodao23
    看12楼,我觉得楼主是事精。 iOS fly ~
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    robbie_williams
    12315 还有互联网法庭
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    TITILEE
    普拉斯表示在京东客服面前我连个屌毛都不是,和他们讲话几乎对空气较劲 iOS fly ~
  • t
    tonyliekk
    京东敢做不敢当,楼主没问题,为什么要嘲笑他?你们没这个闲,不去较这个真就算了,冷嘲热讽很不好 iOS fly ~
  • 藤五
    前几年和百思买沃尔玛的客服扯过几次,都是外包的东南亚客服,没屁权限,就会道歉,不解决问题,要主管?看运气了 iOS fly ~
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    oO00Oo
    确实,几句话术翻来覆去的说,能把人气死。
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    fan112
    回复30#oO00Oo
    不然呢..客服不就是对付客户的. iOS fly ~
  • h
    hamhamha
    又刷到这个帖子了,我简单描述一下我看到楼主的这两个帖子

    楼主花了20多块钱,在京东买了一包杭白菊,商品名称杭白菊,详情页面杭白菊,收到手,说不是胎菊,为什么会有这纠纷呢,因为他是京东搜商品分类,在胎菊这一类里搜到这个商品的(其实杭白菊也是胎菊的一种)

    然后,楼主维权,京东回应给予解释,说您退货吧,楼主不同意,主张京东售假,开小号发了第一个贴,说客服不作为。

    昨天,楼主继续投诉维权,京东回应给您免单吧,楼主说为什么免单,是不是你们售假,京东客服表示无可奉告,楼主发了第二个贴,说京东客服不回应消费者。

    在第一个贴,就有很多人问楼主诉求到底是什么,他说要京东承认售假

    昨天,我问了一句你到底想京东赔多少,他说京东是我家长辈

    只陈述我看到的内容,可能有错漏之处,自行判断吧……
  • a
    awk
    链接来啦:
    https://item.jd.com/2970574.html
    看图片花都是开放的,不是胎菊,包装上品名是菊花茶。 商品标题有“胎菊”字样,可以搞搞的,虚假宣传、欺诈什么的。可以要求500元赔偿, 楼主我支持你。
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    ccc_cq
    楼主我支持你,别理那些精神股东 iOS fly ~
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    wugangjjjj
    回复1#zj45

    遇到过。直接电话京东客服专线然后建个纠纷订单。过后会电话回访的。
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    zml5946
    哎怼了吧!自找的,这种小事都能发两贴来墨迹,何况商品详细页还写了杭白菊!这样的人你都敢惹?
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    wugangjjjj
    回复37#zj45

    你这个看来是遇上钉子户了。不过像这种投诉估计对方不止遇到第一次。想必也是有备无患。
  • p
    preacher
    支持楼主较真,但是做好没有下文的准备,投诉到12315可能也是没用
  • w
    wugangjjjj
    回复43#zj45

    你这个是自营的啊?那说白了是京东自己的东西卖你。估计没啥作用
  • t
    tmdcq
    说得对,这个社会较真的太少。支付楼主,就算是没有结果,较真的人多点,大家都能受益。
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    freefall
    看看楼主下文