2019年11月6号，我在京东购买了型号为三星（SAMSUNG）510升 风冷无霜 法式多门冰箱 节能静音 白色RF50MCBH0WW 白色RF50MCBH0WW冰箱一台


订单图片如下
成交价格5579元，当时没多想，此后此产品并未有低于双十一的价格出现
然后精彩的来了，在12月1日的时候，京东悄然上架了一款新的产品
因为链接不一样的原因，原订单并未提示购买商品降价，故在12月1日的时候想着是否型号差别，没有多留意，当时商品的促销信息在zsm上显示如下

型号完全一样！但是链接完全不一样



现在商品呈现以下状态




！！惊喜不惊喜？！意外不意外？！成功的让你不知不觉错过价保周期！



对于这种情况客服解释如下

略过不友好的交流，总结如下：




京东自营=京东自己经营的
京东自营旗舰店=天猫旗舰店
如果商品下拉出现***自营旗舰店的，你懂的
京东plus续费续到不能再续的会员，我在乎的不是商品降价了，而是这种割韭菜的方式，太为人不齿！！！以后可能不会再续费了

狗东价格没吃准，常有的事，看开点。报价规则就是这样，两个链接不算一个东西

我只知道大家电 本地的货都是一家经销商。要是TB上买 都是固定的送货人员。JD SN 就要看货放在哪个仓库了。反正安装的人都是一批人（SN空调安装除外）
型号嘛。。。 为了规避平台同业，一个货物换个颜色就是不同型号了，然后上不同的平台。颜色不靠谱？这个是+螺丝拧的 这个是-螺丝

懒到连型号都懒得改一个字母，也是绝了

京东自营是说京东发货，京东售后，京东自营旗舰店是在京东的官方厂家自营

是这个意思吧

看了这个我也才明白这个差别

感觉就是用了京东物流的官方旗舰店

这种解释太牵强了，现在京东上很多品牌的自营都是这样搞了一个XX品牌自营旗舰店

这是不一样的，旗舰店售后要找旗舰店，京东售后可以找京东

如果是旗舰店，给个自营旗舰店是什么意思，旗舰店和自营有什么关系

旗舰店说白了就是 京东的物流 ，厂家提供售后，和京东销售并提供售后不一样。现在京东也学聪明了，自己不管售后了。

那我觉得该把自营店标扣掉

确实有这样的情况，楼主退货再买不行吗？

不想退了，买东西求个省心都难

确实很混乱

2019年 ？？？？？楼主你穿越了吗

只有京东自营才是真自营 ，后面什么什么店的都是厂家商家 ，不过售后都是京东收货

太多，没看完，前面看了下，我觉得JD没问题，楼主太较真了吧。客服解释好像也没问题，JD自营和三星旗舰店本来就不一样啊。

笔误，老哥，看截图就行啦

赶紧看了一眼买的海尔洗衣机,价格还行

京东自营必须是京东发货，京东售后

三星旗舰店有自营的标啊，老哥没看到吗，而且旗舰店叫三星家电自营旗舰店

JD 自营 》》》看京东发货和京东售后 如果不是京东售后就不是

这个自营旗舰店也是标注的京东发货&售后

貌似这个情况应该是从今年才大批量存在的。以前很少有这种的。。。 估计是京东也不想管售后了。。。 能分出去一部分就分出去。。。

不是这样的，很多京东旗舰店也是京东发货并负责售后的，其实你这次不是啥自营不自营的问题，而是让京东，可以说是三星经销商这方面套路了，不给你们这些早买的用户价保。

说白了，不管价保还是售后，重点不是京东，而是产品方，经销商，厂家，他们不配合，京东就只能在用户面前装傻了。

截图再截下面点就能看到了，不过这个行为京东槽点大，真正自营的越来越少了，都是供应商售后

我的意思是，即使京东发货售后，但是一件商品两个价格是不能在一家店出现的，自营从字面理解代表的就是一家店，而不是说发货和售后

商品编号不一样就不是一个商品，你看看，京东就是这么贱

我看:京东销售京东售后字眼的才是京东自营

不是的，这两个商品都是京东销售，发货和售后，但是只有自营没有带任何其他词的时候才是真的京东自营

被狗东套路了，经常性的一个商品两个链接

看售后，一般自营退换货 直接JD 速度很快。
旗舰店自营的话 厂家跟进售后 退换货稍微慢一点。 总体差不多（一般情况）

但是 大家电 好像一样 都是厂家售后。连发送地都一样吧

别人不喜欢TB，我就不喜欢JD。会玩规则的玩TB，不会玩规则的玩JD。

我理解的，京东自营也不止一种，有京东完全自己经营的，也有厂商与京东以某种合作关系搞得，大概也算是自营，楼主说的两款产品确实不是一家店。这种搞法可以说算是京东的营销手段，也可以说是京东的套路，但确实不算是欺诈之类的。毕竟京东也没规定，某品牌在京东上只允许有一家自营店。

京东购物就是图个京东发货，京东售后。要是啥旗舰店，那还不如去天猫买，大概率那边价格还低些...

一直这样啊，京东自营和自营是不一样的所以大件要看准了，尽量躲开XX旗舰店的东西

我是一只理解报价只有在一个店里才行

都习以为常了

对的，老哥解释靠谱，所以我一看lz截图一半就有点疑惑，那地方一看就明白，第三方一般京东发货店铺售后。

不过这种风气恶心，玩文字游戏，不仔细看就容易中招。

多留意是供应商售后还是京东售后就行了

文字游戏啊！ 反正JD自营也是找总代的，我保修过

有啥好纠结的，京东同一个店铺都能有两个链接，也不能保价。
你这两个店铺两个链接，真是大惊小怪了。
同一个店铺两个链接的情况，在数码类产品中很常见

京东物流的快速，送货上门不用快递点自取。
正规行货开发票，京东售后上门取货退换货不墨迹。
就这淘宝第三方的卖家永远做不到吧

一个京东、一个三星，不保价你也没办法。

我想这应该是京东以后的目标，就是都换成厂家维护。
不过目前来说是存在着两种自营的，我一般都选京东售后

这个是没办法的。实在不行就退货重新买。
京东套路很多的，前些日子不是chh还有发过帖子吗，同样的cpu，一样的型号，都是京东自营售后，直接搜索不到便宜的，只能搜到贵的，但是确实又有一个便宜的连接。

要开增票找天猫。很多第三方卖家其实都支持增值税专用发票，比如家电类。而且JD的三方店铺水平实在是不敢恭维，更有甚者弄出什么旗舰店和什么自营旗舰店混淆视听，一样开不出增值税专用发票。但是数码类产品相对的找天猫和JD更安全一些。

快递的问题，JD自营更有时效性但是品类覆盖偏窄，相对应的，淘宝的物流速度放快递点自取你可以马上投诉，而且以后这个快递公司都不敢不上门送货。

退货现在淘宝也是一个电话的事情了。

再说说淘宝的优势，打破价格垄断，总有老鼠卖家会击穿价格保护，比如群晖。有一些边界模糊的产品，比如便宜的其实是有知识产权的商品，比如家电类中的B类机。定制范围广泛，从产品花色细节甚至送货时间都可以协商。这一点JD无论如何都做不到。

仲裁相对宽松，如果发生纠纷，淘宝的仲裁系统是相对平衡的，你会玩规则卖家根本不是对手。并且你还可以申请大众评审，但是JD呢？我几次JD退货都发生了严重的分歧，在JD买的化妆品是不是正品不知道，但是和专柜正品连瓶子颜色都不一样。退也不给退。买优派显示器，边框买来就是裂开的，JD审查不通过，投诉了几轮才投诉过去。

所以会玩才是真的。---本人JD PLUS，淘宝88 VIP。JD消费了淘宝的一半左右。

2019年买的？难道我穿越了

比如售后如果是厂家旗舰店就是厂家负责售后,但送件,退件都是京东快递来拿,其实就是京东物流
如果是京东自营,售后是京东自己搞得
我也看到过相同商品既有京东自营也有旗舰店再卖的

不过我认为都标自营的确不厚道,就是为了混淆概念. 不过的确是两家店,厂家旗舰店就不该标自营!!

楼主自己的问题，鉴定完毕，大不了退货啊。