这是顾客作还是酒店作?ihg今晚闹翻天了

  • 逆寒冰冷雨
    好像双方都不是省油的灯啊
    地点北京三里屯ic
  • 天空の軌跡
    等后续
  • a
    alfredo
    炒作吧这,反正我不会去住的
  • d
    darkgame
    住客是RA? RA是什么东西?
  • 卧龙疯子
    Royal Ambassador
  • d
    dfg1101
    顾客黑名单
  • 真忘私绵
    为啥非要住
  • f
    frankh
    真这么傻逼还要继续住的也是叼
  • n
    northcong
    有可能真是个idiot,但是截屏发出来,就是俩idoits了
  • k
    kualalumpur
    这种应该给点教训
    让那个港巴子酒店业黑名单
  • j
    jjko
    自己当肥羊送过去 怪谁
  • t
    toshiki
    皇家大使,有待遇
  • 文丑但颜良
    喷了,这个顾客是傻逼吗,出那么多问题了还非要住这家酒店
  • a
    aries白羊
    看UP主说的体验那么差
    还去第二次我也是醉了。。
  • r
    realclone
    非得入住是什么鬼?没酒店了么?
  • 没头脑
    RA 应该是洲际酒店贵宾的称呼吧,得罪自己的高端客户,洲际这么大品牌要说不应该啊
  • 无敌廖冬瓜
    首先,我们客观的说顾客说的那些都没有证据,图片什么的。其次我们也有消费者保护法
  • 柯布西耶
    为什么被艹了下次还要住我就不理解了~~
  • l
    lostcup
    皇家大使的资格得来还是很不容易的,还要入住估计也是为了那些待遇,免费升房,行政酒廊,免费minibar之类的
  • 歪霸
    我认为是客户作。人家认为伺候不了你,可以不做你的生意。
  • 萝卜
    那最好是写在预定网站上,什么样的不伺候对吧,大家省的麻烦……
  • 歪霸
    这个很难文字界定。只能通过一次订单来验证。除非你说这店只做一锤子买卖的,那就当我没说。
  • 歪霸
    你说的很对,我没有说顾客第1次入住是作。不过酒店方认为这些事情没有改进,无法满足客户要求,不再接该客户的单也是可以的。

    [本帖最后由 歪霸 于 2016-8-21 13:47 编辑]
  • r
    redwolfs
    估计有优惠之类的否则自费打死我都不信他这么m
  • 不是他
    小学时候学的消费者权益保护法,里面讲商店这种行为是违法的。
  • 且听风语
    我大概不能理解Tg高端消费人士的概念
    这个事情上
    顾客有任何的错误?
  • 萝卜
    idoit是这个意思啊?
  • l
    lymax
    似的,但是前提是你是这家店老板,这事爆出来你看这哥们还会不会这么牛逼,如果直接索保平的话你前边说的拒绝服务顾客就不太成立了。
  • 油焖
    作为服务行业,客人在酒店碰到了这些问题,而且也没有要求赔偿(假设客人说的是真的),你自己改进不就完了,居然以这种奇葩理由取消客户预订;可能发生在这个客户身上难道就不会发生在其他客户身上么?还是说他们认为这个客户自带丧b属性,住了就会发生各种问题?
  • 歪霸
    这事爆出来,酒店肯定要缩。无论怎么说,骂人都是不对的,有理也变没理。
  • D
    DarthVadar
    这英文挺烂的