海口39路公交车 西站---海南经济学院
昨天下午下班时间，我母亲坐车回来，因为下班高峰，人很多，加上从西站下车的乘客还带着大箱子上车，所以上车后是在动不了地方，而且还拿着手提电脑，所以只能站在门口处。
这时候，司机叫我母亲往后面走，因为我母亲挡住了他的路，但是当时是完全动不了，我母亲就说已经动不了了，都是人，而且还有几个大皮箱，这时候司机就骂我母亲说“你的三八婆，你个三八婆。。。”骂了很多次。这时候车上很多乘客都开始骂司机没素质。这也导致母亲受气引起胃痉挛，晚饭吃不下，水也不敢喝，胃疼。
晚上7点多去投诉这个司机，司机态度很恶劣，说不怕被开除，不怕我们投诉，还叫我们找人打他一顿他也不怕，完全就是一个无赖的样子。后来一个副队长来了，说既然来了公司就交给公司处理，这时候骂人司机就消失了，不知道去了哪里。
我家里的条件很简单，要求骂人司机当面道歉，副队长说可以，公司肯定会给予一个我们满意的处理结果，所以留了联系方式就回家了。
今天早上7点多，一个姓李的人打电话说，公司处理的结果是罚款200块，对内记大过一次，我说不行，这个必须当面道歉，你们队里做什么处理我不管，我只需要骂人司机当面道歉，如果不行，我就通知报社。对方听见报社字眼也是很激动，反复问我刚才说什么，我也原话照说，僵持几分钟，对方说那么他就去查下骂人司机的排班时间，然后通知我们，如果我们不怕麻烦就过去。
现在我继续等电话中。。。

我想问问，1是骂人司机我们是找到了，但是如果对方拒不道歉，我们除了找报社还有什么可以维护自己的办法；2是母亲受这个气导致的胃痉挛，是否可以检查后出示医院单据说明是这次事件导致的结果。

这是本人家庭昨天的真实经历，写的不是很好，但真心求助。

[本帖最后由 席琳 于 2010-9-10 09:14 编辑]