只要你有证据证明是他把配件袋放进那个模子里，估计还有戏。

心疼楼主，同款国庆入，小哥让开箱我没开，等售后来开箱的，挂墙自己挂的，买了三年意外险……话说那些张口闭口投诉的，免费维修的，是扯淡...

这是常识，交个学费吧。他要非要开你就让他运回去然后投诉

您忽略了一点
楼主这台明显有外观损坏的痕迹
否则如果没有外观损坏
楼主这种拿出来就坏完全可以找sony
楼主现在的问题是屏幕底下裂了
这种无论怎么样售后都不会管
楼主的问题是取证难
确实，这种是最怕的

所以万无一失就是送货后只检查纸箱外观，没有问题就拒绝开机验货
当然，也有后遗症

楼主，我建议你可以考虑走司法途径
当然，前提是你最好要sony方面出局一个说明，说明是开箱的时候屏幕就碎了
然后京东肯定只能自证是他开过箱

如此还有3成胜率

当时一万多买的等离子用了不到五年坏了，售后的结论是过保之后屏幕问题没法修，我就发誓再也不买4000以上的电视了

摸下楼主的头先

你需要证明几点
第一是，屏幕确实由于箱子里面的配件被顶坏
第二是，京东要求开箱验货
第三，京东的开箱验货属于不合理要求，并且其的举措并无法自证能避免机器放入后造成损坏

如此京东就算有过失了

无论怎样。你现在投诉来投诉去，sony肯定是不管的，京东肯定不理你，
所以唯有司法途径了，嗯

这里有几点楼主可以适当考虑一下。

sony是否有要求必须原包，不得擅自开机
京东作为销售方是否有义务告知你 新的电视不能拆，必须等售后上门
京东作为销售方是否有义务遵循厂商的指导，不拆包等售后

京东擅自要求消费者开箱后再放入此行为是否失当

反正，胜算三成，楼主死马当活马医吧

9300+送话费+腾讯会员+空气净化器

是的，就当花钱买个教训了，希望大家引此为戒

谁能想到会出这个事情呢？快递员开箱检查也是怕出问题

只有关注慰问了。

客服也是这么说的。所以无解，只能引此为戒

客服也是这么说的。所以无解，只能引此为戒

硬屏也是一样的，没什么解决办法，只有换屏

每个地方的快递员不一样吧。。之前几次快递员也说不要开箱的，等售后，就买电视这次快递员主动要求开箱检查后才能收货

大家电一般都是等安装师傅来开箱！

我就是没有对方过错的证据才把这件事请写给大家看一下。让大家引此为戒。
如果我知道底下有配件，我也不会让他装箱的。

我明天打电话试试吧，主要我说是快递员的问题快递员也不会承认，还会说是我自己开箱造成的。

大家电要求安装的不都是厂家开箱子的啊？楼主可怜

你看帖子里的图，通电以后屏幕中间最下方有一个明显的撞击点。就是因为那个撞击点京东不给换货和维修。

问题就是没证据，就算我开箱的时候录了像，还是要等售后来安装。
快递员走了到售后来过安装的这段时间就说不清了。

是的，如果没有外观损坏京东是可以换货或退货的，但是就是有外观损坏了，所以京东就不管了。

给sony打过电话了，sony方面说无法出具任何鉴定材料。

谢谢你的建议

楼主你这也太非洲了，摸摸不哭

同情楼主的遭遇。人生真是不都在掌握，意外的事儿，想开点儿，当做善事，买股票了。

还可以 这样 。。

电视不错，意外事故。可惜了。

这种家电我看外包装的，拆开徒增风险，只要没外伤，SONY人过来也可以走7天无理由退还，之前买电视空调冰箱都是这样，放下我看看外包装，坐等安装人员

还有这种事、、、幸好我家的电视机是放柜子上，自己动手装好完事。

拆开放回去果然危险。建议12315，死咬索尼不让开箱，京东非要开箱导致的，如果当时你们只打开没开机的最好办

那要求留下 sony本地上门人员的联系方式，实在不行自己去一趟售后，
sony不要和800联系
800是一群渣渣

。。京东也很无奈啊。。。。

我操这也太丧了。。

JD有开箱验货单？以前买显示器的时候都没见过啊。

确实够悲催，摸摸lz头

这太惨了吧，看看后续怎么解决，坚决维权啊

我在京东买了很多家电。。。。包括液晶电视。

我的原则是：

我自己动手能装的电器，送货同时开箱确认无问题，付款，完成交易。
然后我就自己装上用了，没安装人员的事。。。。

液晶电视，洗衣机，冰箱，都是这样。
我买的夏普液晶电视，包装箱里面有底座支架，自己拧上就可以放桌子上用。
洗衣机，装水龙头。。。。安装底板，调整排水管方向，试机。
冰箱，把里面乱七八糟的填充物清理干净，摆放到位，调整平衡，静置半天，通电。

需要专业人员安装的电器，送货就是送货，包装箱完整就行了，我不会打开看。
安装人员来了叫他们开箱，安装。。。。

这个电视我是要挂墙的，快递员说要售后才能挂，他们只负责验货。才给我又装回箱子的。当时还不如就放在外面。

同情楼主

有没有更好的办法？这个损失有点大啊。

京东的家电是有京东开箱或者厂家开箱之说，二选一。这种问题只能怪快递师傅了，没证据的，还真不好投诉

看完还塞回箱子里?? 家里一次买5台电视 就那个套子罩着就完事了 我可不想折腾 拿进拿出的

什么牌子的电视 都是应该等厂家人来了 才能开箱

....心 心疼！~~

幸好狗东买的大家电都没接受送货员开箱 后怕啊