私家车跑顺风车出事 保险公司认定非法营运拒赔

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    yydngs
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    ◎每经实习记者 肖乐

    近日,百度滴滴顺风车吧一位深圳车主发帖称,其在开滴滴顺风车的过程中由于注意力不集中发生追尾事故,本车与前车的车辆修理费、乘客医院检查费等损失共计4.6万多元。该车主表示,他联系了滴滴平台,但暂时还未获得滴滴方面的赔偿解决方案。

    昨日,该顺风车车主接受《每日经济新闻》记者采访时表示,“当时刚好给车加满了油,就心血来潮试着做了一下滴滴顺风车业务。”他当天接第六单业务时发生了追尾事故。随后,保险公司工作人员来到现场,并询问车主与乘客的关系,车主表示其为朋友关系,而乘客表示他是用滴滴叫的顺风车。

    事故发生后第三天,保险公司事故调查员上门调取了车主当天的通话记录,并与事故前后的通话人员联系,初步确认该车主当时在进行滴滴顺风车业务,并判定其为非法营运,拒绝理赔。

    保险公司拒绝赔付

    上述顺风车车主表示,他现在还未联系上滴滴打车的理赔人员。滴滴公关部相关负责人表示,他们会针对人员理赔,详细理赔方案还需向理赔客服报险。

    滴滴顺风车合乘协议中写明,滴滴顺风车为互助性合乘,车主和乘客通过滴滴打车平台来达成合乘,双方将进行油、气、电费以及高速公路通行费等基础费用的分摊,不得违反现行法律法规及当地地方性法规、部门规章规定及进行非法运营。

    记者在滴滴顺风车保险简介中看到,为滴滴顺风车承保的保险公司为中国人寿财产保险和阳关财产保险,保险条款规定,对每次事故每位驾车人或合乘人,人身伤亡的最高赔偿金额为25万,医疗费用的最高赔偿金额为1万元。《每日经济新闻》记者就此事咨询了一位保险行业人士,他表示,如果确认车主擅自变更车辆使用性质,造成车辆风险增加,保险公司可拒绝赔偿。

    记者又致电平安保险深圳理赔部进行咨询,相关工作人员表示,私家车开顺风车,无论是否属于上下班时段,出了事故是不予理赔的,“尽管顺风车的车费低于快车、专车,但它还是以里程为基础收取了车费,属于改变了车辆使用性质的范畴,因此不在理赔范围之内。”

    理赔部工作人员还告诉记者,私家车参与专车、快车、顺风车都属于营运性质,不在理赔范围之内。若想获得相应的保险,必须要提前到保险公司变更车辆用途,以营运车辆的身份参保。

    非法营运判定难

    北京天元律师事务所律师廖克钟表示,非法营运的前提必须为经营行为,而顺风车并不是经营性的,“顺风车车主都有正当的工作,在上下班过程之中带人,并没有造成车辆风险的增加。这种偶尔的行为属于互帮互助的性质,并非经营行为。”

    廖克钟认为,如果私家车仅因为开顺风车而被判定为非法营运,保险公司不予理赔是不合理的。如果不予理赔,保险合同里一定要有不予理赔事项的明确规定。“私家车开专车属于非法营运,因为它是以此为业。”不过他也表示,若私家车车主在非上下班时段多次接单,是能够被判定为非法营运的。


    据了解,北京市交通委在2014年初公布的《关于北京市小客车合乘出行的意见》(以下简称《意见》)曾给了合乘拼车合法的“名分”。《意见》指出,小客车合乘是指出行线路相同的人共同搭乘其中一人小客车的出行方式。按照是否分摊费用分为公益型合乘和互助型合乘;按照合乘方式分为上下班通勤的长期合乘和节假日返乡、旅游的长途合乘。《意见》同时明确,上下班通勤合乘和节假日返乡、旅游合乘各方当事人,可以合理分摊合乘里程消耗的油、气、电费用和高速公路通行费用。

    中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海告诉《每日经济新闻》记者,目前全国性的规定还没有出台,但是北京的这一规定给了合法合乘与非法运营明确的界定。他向记者明确,如果只是上下班拼车,互帮互助性质的就是合法的民事合乘,但以合乘名义间接拉活的行为就属于非法营运,“不过现在只有北京出台了相关规定,其他地区具体该怎么操作也不清楚。”

    他进一步表示,在判断非法营运的过程中,车主和乘客都应当承担举证责任,若车主和乘客表示他们是顺路,或者公司在一块儿,就不能被认定为非法营运。

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    riyayade
    我靠,还有这么一出
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    wangchaotank
    我只能说,补刀补得漂亮
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    SillyBoy
    这乘客也是抽了,配合一下不就结了~
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    iLoveTQ
    意思是保险公司要单独出非法营运险了
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    v888168
    新品种降临
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    blackfire0523
    就说是坐朋友车出事不就完了,还营运什么啊。
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    nimaca
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  • 水鱼CHANG
    乘客其实应该配合一下吧
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    crazyzxh
    那滴滴 给顺丰 交的是什么保险? 等于这个险交了也没用呗……

    这就是传说中的 然并卵?
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    coeo91
    朋友也不能坐车了?结婚不能说陪嫁?
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    lie
    "保险公司工作人员来到现场,并询问车主与乘客的关系,车主表示其为朋友关系,而乘客表示他是用滴滴叫的顺风车。"这尼玛绝对是保险公司和出租车公司炮制的阴谋帖子,为什么乘客非要等保险公司的人来呢?为什么不会说是驾驶员的朋友?
    很大的阳谋呀!
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    day20090517
    保费退么。。。。
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    zhaolingbo
    实事求是嘛
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    doly
    记得前段时间看过一个新闻,一个老板一年全保好几万,结果自燃,保险公司屁都没,看来这全保也得看清楚,分门别类了~
  • m
    ms75738
    乘客非要等在那里等保险公司的来了才走?
    换你你会?
    要么是黑专车的假消息··
    要么这乘客跟专车有仇?
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    xinrenaaa
    不是乘客非要等,明显是乘客有人伤,想走也不成,还等赔付呢。要不然早打发他走了。
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    max_power
    能不赔则不赔,痞子企业
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    davidwjb
    为啥? 做人不能诚信点吗?
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    wyhshb
    乘客也受伤了 ?
  • 听风雨轩
    保险公司还能调取通话记录???是在运营商那调取的么?这不是侵犯隐私权?出现事故,先换手机,等保险公司人来了调取通话记录也调取不出来什么,然后乘客和驾驶人通好气,说朋友搭车。乘客有伤,司机先垫款治疗。 话说打顺风车,有司机接单了,乘客会收到滴滴的短信,短信里面写着 “滴滴将为本次绿色出行提供价值50万元的保险”这个也该具体点说明下是人身?或者是车损?
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    AlexYoung
    顺风车不是有自带保险麽
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    daibao111
    乘客肯定是送医院检查去了,不然也不会有“乘客医院检查费”。关键换了谁坐车里,都不敢保证自己一点儿事都没有,肯定要去做个检查,真的有点儿事了,保险公司这1W够不够还不知道咧!到时候真的有事儿了找车主和公司索赔,推翻原来自己的口供?
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    interleave
    倒不是配不配合的问题,你我坐车要是撞了,肯定马上另打一辆车就走了,司机自己处理事故去,什么乘客还在那等着保险公司来理赔?
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    timon_cat
    保险公司有认定非法运营的资质?如果保险公司认为是非法运营,需要保险公司举证,如果无法举证就不能避免赔偿!
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    SillyBoy
    诚实固然好,但要分场合看对象~
  • w
    wutongbox
    对呀,我是乘客的话,早就走了,哪有这么多时间陪着?
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    davidwjb
    诚信就是诚信,并没有什么场合。

    国人就是你所谓的这种讲场合的诚实太多了,所以大家觉得诚实在这儿并没有卵用。
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    dcroc1980
    顺风车自带保险啊,要么就是假新闻。
    要么就祝这位乘客以后天天只能打出租车,天天被拒载,天天被并客。
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    subelf
    就算如某些楼所说,是假新闻,“非法营运不理赔”这一点是讲清楚了
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    athlonxyq
    看清楚新闻跟回复,是乘客有伤在身。
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    bswjo
    乘客非常耿直...
    当然这早晚是个问题,相关的文件P都没有,只能摸着石头过河了。
  • 计然
    “《意见》同时明确,上下班通勤合乘和节假日返乡、旅游合乘各方当事人,可以合理分摊合乘里程消耗的油、气、电费用和高速公路通行费用。”
    如果只是分摊油钱,电钱以及高速公路费之类的可以,但是只要费用中有超出油费之外的东西,那就算运营了吧?
    开车用油10块钱,一人摊5块,没有过路费停车费等问题,那么收5块就没事,收6块就算非法运营。
  • b
    bswjo
    出租车有资格证的,滴滴哪有?违反了交通运输法规,在理赔范围外,举证起来别提多容易了。模式还不完善,现在只能滴滴解决。
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    SillyBoy
    最终考量的指标是利益归于哪方,实际情况如何是次要的,这一点放到国内国外都是一样的。
    至于国人怎么样就扯远了,这个话题不必在这里讨论~
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    1974ahlay
    保险公司真无耻啊
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    Filter
    各种专车拼车就是有这个问题,本来就是打擦边球,不出事儿就没事儿,出了事儿就扯不完的皮
  • 潇湘影子
    这么快就来黑了?
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    tiny515
    新闻里有乘客检查费啊
    如果乘客受伤了,肯定不会提前走了
    保险这事肯定是风险点
    所以我宁可贵一点滴滴出租车
    也不敢专车或顺风车
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    superfan9
    我就问一句。顺风车收钱吗
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    tomsmith
    几个问题,首先乘客如果撒谎,可能会对自己不利,如果对方是朋友帮忙,不是收费营运,受伤的情况,赔偿是一半一半,各承担一般赔偿责任,如果营运车辆,是对方全责;其次,营运车辆和非营运车辆的保费标准是不一样的,营运车辆的保费高很多,所以保险公司有权拒赔;第三,滴滴应该承诺投保的,只是投保的保险公司没有参与理赔。
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    teddi
    我就不明白为什么CHH这么多仇视出租车的?出了事情就是出租车的阳谋了?
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    iflancy
    顺风车当天第6单任务.
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    sky_89
    感觉是个阴谋啊!!!
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    paradise001
    他当天接第六单业务时发生了追尾事故。

    这也叫顺风车?


    个人觉得只要收了钱就算营运。

    不管你顺不顺风,你去那个地方都要那么多的钱,哪来什么分摊,


    如果真的是你自己要去那个地方,难道没人给你分摊费用你就不去了吗?
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    zhoudafei013
    自燃必须单独入,反正我这是。
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    Lyucai
    做人就应该诚信!本来是保险公司的错,怎么就转嫁到乘客???
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    Lyucai
    做人就应该诚信!本来是保险公司的错,怎么就转嫁到乘客??? 你这种人是非不分
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    tomsmith
    保险公司没错,你按照非营运车辆付保险费,不可能在营运过程中的事故,按照非营运理赔。