上海唯一一家小天才服务中心售后体验

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    a54
    门面虽然不高大上,但是装修配置都挺好啊

    ten叔你这像是收了小天才的广告费啊
  • t
    timtu
    这图片质量,一定是收了广告费。
  • 熊猫
    这地方算是偏的,感觉不如寄修的方便。
  • t
    tenshow
    可能是因为儿童手表都设计得很耐摔 所以坏的几率比一般电子产品要低吧 不然难以想象上海这样规模的城市只有区区一个售后点
  • t
    tenshow
    …… 你和你楼下是开玩笑么
  • W
    Wolverine
    感觉服务,定价,都很不错啊!挺良心的!
  • 未名
    主要产品利润太高了,售后成本在产品售价里占比太小
  • t
    tenshow
    是的 羊毛出在羊身上 小天才的溢价太高了 现有价格腰斩才是合理定价
  • 蓝宝石
    米兔用户路过
  • m
    magnetron
    因为时常无法定位,去移动营业厅更换了SIM卡故障依旧。
    于是赶在出保前,百度了当地小天才维修中心去检测,
    并没有确诊故障。
    免费清理内部灰尘,这几个月没有出现过问题
  • f
    fer88369
    店多了维修质量就把控不住了,不过就全上海一家门店也是够寒酸的
  • C
    Chuang
    跟ov售后感觉类似 ov售后过一次也挺厚道和专业的
  • o
    oni1230
    查了一下,北京2家,应该很难坏吧
  • l
    lqtj88
    小东西还是寄修的多吧,上门的少。 如果维修点开多了,门面大了,可能就做不了这么便宜了。

    想想当年用诺基亚手机230元的手机170元一块电池,这些品牌在售后上还是相当厚道的,不像一些“高级”品牌那杀猪售后。
  • 灯下狐
    也算可以了,至少服务还是到位的。
  • 王骞
    小天才红白机,我买过啊,,小天才应该是台湾商标,,这个小天才是仿冒的把
  • t
    tenshow
    你说的台湾小天才(Micro Genius)是晶技生产的山寨FC吗?
    https://www.vgtime.com/topic/1053337.jhtml?page=2
  • 王骞
    不太清楚,小天才是中文,就是这3个字,当时在本地最大的商场买的。。8X年买的,当时花了499
  • t
    tenshow
    是不是这个标志?
  • 王骞
    对。。。
  • 大唐秦王
    感谢分享,考虑到社交因素,还是得选择随大流的小天才。

    看上去很像小米之家售后啊,风格类似。总体感觉是一次不错的体验。
  • t
    tenshow
    我们都是山寨FC的受害者,你买的是台湾小天才,我买的是中山小霸王
  • w
    woodword
    感谢发帖,正好需要,小天才手表现在是开不了机。。
  • f
    foss
    买了不到一周,娃娃把卡槽弄坏了,去官方售后,换主板350,还没货…
  • t
    tenshow
    弄坏卡槽要换主板?
  • m
    makubex1984
    这里放离我家蛮近的,不过我并没有手表
  • c
    chen10247
    流程没得说,但这个工时费远比电池贵多了,好拆的话都不如直接给换,CSS工时费计价一般50/h,这个锂电池量产成本最多不超过10块
  • w
    wwl39
    要不是因为小天才只能和小天才碰好友,娃也眼巴巴的瞅着咱,否则谁去买这糟心的表。。。
  • t
    tenshow
    免工时费 测试是不确定到底是电池问题还是主板问题 成本≠购买的价格
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    00354857
    娃儿妈,才把手表在滚筒洗衣机洗了一圈,拿出来正常显示,很是得意,老娘当初就是看见防水才买的
  • c
    chen10247
    你说的是你的成本,我说的是厂商成本,工时费和物流费是厂商要向服务商结算的,保内工单不存在顾客购买服务
  • s
    scrooge
    虽然我们确实都更希望服务点遍布各地
    但是相对来说服务点的数量,我觉得质量意义更大
    如果都是外包的三流服务点
    还不如就好好做一个官方的服务点
  • k
    kofkyo
    看来对质量很有信心啊,外地修起来确实不太方便
  • y
    yellowan
    我三年前就体现过小天才的售后,的确非常好。我当时也是小孩的手表一充电完一会儿就关机,拿去维修。结果现场检测也是电池问题,记过最搞笑的是已经过保的我,售后尽然一分钱都没有收,说小事情,不用收费了。
  • l
    linsawen
    我想说,这个装修公司就牛逼了,占了那么多套。。
  • 螺纹
    这么看还是挺值的
  • f
    foss
    官方售后这样说的
  • t
    tenshow
    弄坏卡槽然后进水烧了主板?不是的话试试换一家售后 而且我查了下没有主板是350元的型号 别被坑了
  • f
    foss
    没有进水,孩子没用卡托直接塞sim卡进去,取卡出来的时候说是把卡槽弄坏了
  • d
    davryddr
    感谢分享,虽然买的小天才电话手表目前被祖宗闲置(学校里不让带),以后如果坏了也知道去哪里修了。