去年8月底办的宽带，电信营业厅的营业员介绍一款产品：600块一年100M的宽带，送三个199的手机号，每个手机号500分钟通话、20G流量、600分钟互打。当时觉得挺合适，办宽带送三个手机号，就办了。

结果今天发现三个号欠费停机了。我心想不可能啊，离1年还有四个月呢，打10000号，被告知：

当时交款的600块是三个手机号共同的预付费，这个号的套餐每月130多，返还70多，相当于50多块每月。现在预付费已用完（流量超了，可能老年人整天看微信视频，产生的额外费用将600预付款用完了），所以停机。

这和办理业务的时候说的不一样啊，这些事情营业员当时都没说！说的是送三个手机号。我问了媳妇，媳妇也和我记忆一样。

请教怎么处理。。。

你铁定吃亏，签协议的时候明细都写着呢。

销售的嘴确实可恶，不过不严格的说，也不算是骗你。老老实实把话费交了呗，还能咋地。

10001投诉后，加工信部处理

当时就没看打印出来的单据？那上面写的很清楚的

你去营业厅调你三个号的流量明细话单，然后调流量超出的短信通知，问他们超出部分扣预付费有没有提前告知，调记录。如果说你在上面签字了，你就说格式合同是无效的，办理的时候，应该在协议上把要注意的地方给你圈出来，买保险还得自己抄一段话呢。反正就是找各种方式让他们证明你知道这种扣费方式，不然就算他们不知情扣费往工信部去闹。

流量超了，很正常。流量超额很贵的。

算了，作为一只老实的鹅，不打算闹了，几百块钱不够生气和折腾的。打算补齐欠款后销号。反正宽带也已经给停了。

突然想到，是不是不够一年，还不能停啊，只能老老实实后四个月交费？

[本帖最后由 shigeru 于 2020-4-13 11:11 编辑]

三个号都是你身份证办的吧？如果无赖一点的办法就是：先和电信说，为什么手机号流量超了不通知你这个机主，而且号码使用者是老人，他们不懂之类的，吧啦吧啦，反正就是你不认，把多扣的话费取消（话说20G都不够用？老人平时在家也是用流量？）。如果电信不肯，投诉工信部，移动是可以这么操作的。

。。。。

本帖最后由 lobydenk 于 2020-4-14 11:32 通过手机版编辑

共享流量的东西，你让你加老人死命看视频不超才怪。。看视频没wifi就买那种无限流量的，一般电信是30g一个月的流量的套餐是无限流量的，超过30g降速到1m但是不多扣钱，20g 的超过后都要扣钱的，但是前一个月没用完下一个月可以累计

才想起来现在新办的卡没有以前的超量限速政策了。

要不我的每月实际缴费200，包含300M电信，3个手机号，2000分钟全国，40G高速的套餐也显得太贵了。

这个估计你打不赢，肯定有协议，你签字自己没认真看上当了

昨天在电信局就遇到一个老太用这理由的在电信营业厅吵了一个小时。

不用闹
工信部点一点
立刻来跪舔

现在不一定有用

反正任何套嗯不要上，管他妈诱惑多大。除非你准备一个号到时候注销换新号

20g流量是一个月的还是一年的？一个月也用不了这么多吧

三个号刷刷抖音20G还不轻松？

还是你觉得现在成年老年人不玩抖音？

Posted by Samsung SM-N9600
流量超了收费不是挺正常的……

以前可能行
现在打过去都是机器人接听

喷了，如果是真的流量超了那没啥问题啊