事情这样的，LZ周日有个东西坏了走JD返修流程，预约了周日下午1~3点，结果等LZ12点起来就看到早上9点一条短消息说和我协商过改时间来，我也没啥等到下午4点还没来人，我就电话了一波，告诉我今天没空很忙爆仓，明天吧，我说好吧。结果今天中午又收到了改时间短信，改前也没联系我，结果刚才我打电话问准备几点来，结果告诉我不行，还是爆仓明天看看行不行，我就说了，你这个是今天拖明天 明天拖后天咯，结果他说没办法，要么你找客服去。我说你要我投诉你咯，他说随便，就把电话妥妥的挂掉。
LZ一脸懵逼，只能去投诉了，刚投诉好，现在要求客服告知处罚结果。


https://weibo.com/2741433142/HzEowvHM9

没办法，有些站点大概人少就是这样

坐等投诉结果啊

618爆仓太正常了，

618，体谅一下吧，件都派不完...
现在能有个送货上门+上门取货的快递不容易了

该投诉投诉

你已经讲了一次情面，再讲不合适。
他怎么样是他和他公司的事，他公司对你有承诺他们公司就该完成。

有些人纯粹就是心情不好或者打算不干了吧

要不然自己 送到自提点去

这是6月啊。

好比你上班赶时间，有个妹子过来要你拍照合影

这样的事情，我遇见过几次，上次都是第三天才来，我也没说什么，不过总的来说，JD的快递让我很满意，晚一点，我都不会说。

618和双11如果遇到这种情况，说实话表示理解。平时如果电话都不先沟通下，一拖再拖的话，必须投诉

事出有因都可以理解可以配合， 但是

我配合你了 来不了再敲定时间 还不当回事那咱就公事公办喽

有些站点的人是临时工或者新来的

我最近就遇到过

第一天,派送完成
第二天,电话问我是不是多送了东西给我,因为楼下2楼少了件,看是不是到我家了
第三天:问我有派送东西给我吗?
第四天:又问我是不是派送我了,我收到了吗?然后道歉说不好意思,最近件很多,之前临时工送的,不熟悉,好多事儿没干,他自己一个一个确认,然后过了一个小时,收到了东西的电子发票...

1.jd小哥给我放错快递柜（隔壁小区）我刚搬来不熟悉地形，打电话也不接，问京东客服她核实了的确和我的地址不是一个快递柜，但是他也不知道错快递柜在哪，然后找了十分钟，机智的我下载了个丰巢APP自己解决的。
2.直接把我订单按客户拒收退货了。
3.快递迟迟不给送来，我催了很多回送来了，发现饮料漏了。还不承认是运输过程中发生的。

恶心死我了~

我就知道爆仓了，都改的7.1送货；正好最近上海梅雨，避一避雨。

哇 我下单的几个都不能改时间...

618貌似有点忙，我买的东西都不能隔天到了

我买的卷纸也晚了一天，618正常，我连问都不问

我买的直接送错了 然后走退换流程……直接4天以后才能拿到了

就是下单的时候 不能选择时间....

做了十几年服务表示都可以理解

狗东的新仓库就在我家附近，直线距离不超过250米
然后我买的可乐可以给我搞丢一箱
而且还找不到原因
现在京东物流已经分包出去了，感觉非常糟糕

这两天确实爆仓了，我们这都是晚上九点以后还在送

昨晚买的音频线，本来显示预计20号派送的，结果刚刚快九点弹信息显示快递员派送途中了，这么晚了还送，总之京东大部分还是比较靠谱的。

我从来不得罪知道我家地址的快递小哥

挤在618买东西真的要好心态。价格便宜总会有点代价的，期待后续投诉结果

昨天就该来收都给他沿了一天，要是今天打电话来客客气气说爆仓来不了我还能忍，态度这样坚决不能忍

可能是真忙，但还是看个人语气那些，如果是这样的，估计是真的不想干了已经

换位思考一下吧工作不易

对方态度问题~

快递员素质能有多高，估计这段时间累成狗加班还不一定有加班工资

要么不答应，答应了不去做，就不是我的问题，你说是吗？

第一次遇到这种情况吧？多遇几次你就习惯了。

所以投诉啊~

像我这边的京东配送员，618这类日子，早上5～6点到站点分货，晚上送到接近12点回，每周6天半。这个都是拿身体换工资。一般这种日子我选择少下单或者选下周送货，不然就是站点自己拿。自己海淘过东西的所以心态比较佛系吧～～

老实说，看完内容我被LZ恶心到了，LZ敢说从小到大，答应别人的事，100%完成了？想想都有点恶心！~

服务行业，不是一次忽悠客户，今天拖明天不算恶心人吗？你说来我要安排人等着，结果没来家里人反而不高兴了，还怪我。你这个思路真奇葩~

PS这是工作JOB不是过家家ok，就像你答应BOSS要完成那些工作你是不是一定要完成？不能完成BOSS是不是可以怀疑你能力了？

别怪我地域贴，你老家是不是都是答应了人，然后放鸽子是常态 ？？

我投诉的忽悠客户，如果他干脆说哥这个礼拜都不行618爆仓，您换个事件，换个网点如何，我肯定配合啊，他的态度就是 今天不行爆仓，明天吧明天一定来，然后明天没来，第二次联系还是一个态度，最后来了句你找客服吧~

我一般的都是自己送上站点的，我家和工作的地方附近都有网点，路过的时候送一下就行，比上门还方便

的确爆仓了 昨晚上11点还在送 我去

18号早上下的单，手机上显示20号送到，结果晚上八点多物流信息显示快递员出发了
晚上10点多收到电话送到楼下了、、、
最近我们这快递员都开车送货

正好赶上618，唉

上海京东的服务一年不如一年

遇到大多数京东小哥都是很好的，知道下班晚，基本都是晚上给我派送

听语气像是京东临时雇佣的快递员，正式的员工我碰到的都很好

帅哥，你可以自己送过去站点，等这么长时间，弄坏心情，不如自己送过去。

618爆仓，这个可以原谅一下，配送都有时效的，又讲诚信问题，私自改约，那边配送爆仓，忙不过来。。。这种事情，太多了，忙不过来，不可能那边不配送，专门给你处理收件。所以嘛特殊情况，就不要那么大火气，别人也是打份工而已。。我这里的快递除了JD，就没有那么好的服务。。

我之前给JD都说了，下大雨，你直接给我签收别送，雨停就送，忙不过来了，也签收，等二天给我送，如果急用，我会主动电话你！

一定是临时工干的哈哈 我一双需要换货的鞋子 被卖家拒收原物返回 到现在还没有收到4天了