一场生动的演讲胜过10个独立调查团

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    XenogearS1978
    十多年后,1986年1月28日,美国的挑战者号航天飞机在空中爆炸解体,7名太空人全部罹难。这一回,里根总统就真要在电视上向国民发表备案演讲 了。首先,他要想办法安抚学童,因为挑战者号的其中一位乘员是女教师克丽斯塔·麦考利夫(Christa McAuliffe),她本来要透过转播给全美学童上一堂太空探索课。数以百万计的孩子在荧光幕前目睹了这一幕令人震惊的悲剧,里根该对他们说什么呢?




    他说:“我要对那些看过实况转播的学童说几句话。我知道这很难理解,但如此痛苦的事情有时就是会发生。它是探索与发现过程的一部分。它是获取机会与扩展人类视野的一部分。未来不属于懦弱的人,它属于勇者。挑战者号的乘员把我们拉向了未来,而我们将继续跟随。”




    不要忘记,当时还是冷战的时代,太空仍然是双方的战场,而且里根还推出了后来拖垮苏联财政的“星战计划”。这场悲剧攸关国体,他该如何把一次失败妆 补得没那么惨重,甚至反过来将它变成美国优胜之道的另一明证呢?于是在安慰完学童之后,他又意有所指地接着说:“我对于我们的太空计划永远有着极大的信心 与尊重,今天发生的事情绝对不会减其分毫。我们不掩藏我们的太空计划,我们不保守秘密也不隐瞒事实;我们行事光明而且公开。这才是自由之道,而我们从不改 变。”换句话说,连一次世所共睹的挫败,也在里根的诠释之下成了美式自由的胜利。似乎大家越是看到美国的损失,就越证明它的成就。




    最后,里根以一段充满宗教情怀的话结束他的演讲:“航天飞机挑战者号的乘员以他们的生存方式荣耀了我们。我们将永远不会忘记他们,也不会忘记最后一 次看见他们时的情景:今天早上,他们预备走上他们的旅程,向我们挥手告别,然后脱离大地执拗的束缚飞往天际,抚摸上帝的面容。”




    虽然我从不欣赏里根保守的新自由主义立场,但也不得不佩服他的沟通技巧(里根被美国媒体称为“伟大的沟通者”)。这篇由佩姬·努南(Peggy Noonan)事先写好的讲辞实在精彩,面面俱到地照顾了各方需要,最后更把哀恸升华到了另一层次,重归美国基督教精神的本色。挑战者号事件已经成为现代 灾难管理的经典个案,事后两份调查报告显示美国国家航空航天局(NASA)有根本的结构问题,上下沟通脱节,高层订下不切实际的目标,漠视了下层技术人员 的警告,浑然不把意外当回事。如果说NASA错在没有正视失败的风险,里根那篇演讲就胜在做足了功夫,从而发挥出政治沟通的最大效果,起码在当时成功转移 了大部分美国人的视点,把一场人为的祸事变为命运弄人的悲剧。
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    cavar3
    怎么和我们的到处战胜灾难的"胜利" 异曲同工?
  • 风到达的地方
    可惜天朝领导人没有这方面的才能呢。
  • 凹凸贴图
    天朝领导人需要那才能干啥?天朝群众都是不明真相的。
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    lobydenk
    tg领导不是没这才能,而是这技能用多,群众免疫了.
  • 水星的爱
    +65535,这种档次的文章,我们高中毕业就都会写了
  • b
    bbok
    公信力之强大是不能靠政府自己制造的,但没有了肯定是政府自己毁掉的。
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    20070725
    因为天朝领导人有更好的才能——坦克和机关枪。