官媒发声丰巢,新华社人民日报连接提问丰巢
- kevinwui收费没啥问题,告知做好就行了,对于不告知的快递惩罚,丰巢估计不敢
- texyzhao挺便民的东西,送到家里人不在自己去快递点取不是更麻烦
- 风吹裤头干下单时选择是否接受快递放代收点或者快递柜
直接打印在快递单上,快递员派件时,先把这些放代收点
这是完全可以做到的,而且是非常快就能实现的
技术上减少沟通成本,提高派件效率和妥投率 - sgh151348速递易好歹24小时,这次蜂巢直接干到12小时,消费者感觉被杀猪吧 iOS fly ~
- wrecall21邮政就做不到,我的快递写了不放快递点,仍然放过去,理由是快递太多了分不出来。
- rk23本来就应该这样,选择服务,家里有人就应该送上门啊,没人就驿站柜子,上门柜子如果收费得提说好就行,用户不同意就退回呗。我在天猫超市买水买菜,家里有人让去柜子取,那额外出的超重运费算什么?
- clive丰巢如果对快递员提高收费,快递员弃用丰巢就丢客户了,不可取
尽量吸引快递员投入丰巢,用户习惯后再利用丰巢创造利润,广告,会员制,超时收费都一样
所以这里面的关健是回避收件人的选择权,而这个与法律相抵触
当前的核心问题是丰巢把焦点重新拉回选择权上,从公关角度看愚蠢无比
如果我帮丰巢操作,这么来:
声称对收件人端永远免费寄存,超时12小时的开柜方法任选一
1 会员免费若干天,自动开柜
2 看广告推送30秒,自动开柜
3 打赏开柜,打赏超多少次,送会员
4 电话联系快递员,快递员端提供接口远程开柜
这样回避了选择权危机,可以维持尽量多的件走丰巢
国人不愿付费却不在乎多看会广告,这也能搞出利润。怕广告占用柜子时间,可以推送到手机上看
实际上很多人怕麻烦,可能给丰巢打赏,也实现了利润。还可以拓展会员固化消费习惯
对于真正较真的人,远程开柜表示了丰巢只是协助代管,并不是扣押物品要挟。而快递员确认了收件人在丰巢柜现场,开柜放件就完成了投递 - 风吹裤头干回复55#wrecall21
这不是做不到 是不做如果这个是否接受代收,全部统一印在快递单上
他只要还是按片派件,就一定有分拣过程,分拣时他连小区都区分开,
还做不到么?
【✔代收】XX省XX市。。。
【✖代收】XX省XX市。。。
根据订单选择,打印时直接插入到地址前
不联系就放代收点,解决起来其实真的没那么难 - rk23排队看广告取快递,只会被骂得更惨,你花钱会员没用,排你前面的不出钱慢慢看广告呢,你出了钱也跟着慢慢等吧,这样你还会出钱吗?
- clive再仔细看看回复,推送到手机上看广告,明白?
- 斗牛士所以说,赚钱的法门都在刑法里写着呢。
丰巢现在就是不给收件人知情权和选择权,利用现在普遍的执法不严,来两头赚钱 - mophi其实改造邮政信箱是解决最后100米最合适的方法 iOS fly ~
- lanwater那就市场的事市场解决。 iOS fly ~
- willhxw回复46#sgh151348
早就是18小时了 iOS fly ~ - ixzd我们这里的速递易没有有收费,坐标无锡。
- rk23太麻烦用户肯定选择不用,除非行业垄断,比如原来邮政垄断,再恶心也得凑合用。现在市场有竞争,快递柜行业门槛也低,不看好丰巢这么做,还是服务客户让客户便利顺便挣钱吧,顺丰现在的服务逐步缩水,价格逐步提高,个人觉得高端快递服务迟早会有竞争者出现的。
- 牛牪犇
- lanwaterd版的思维真是容易被带节奏。
丰草是想跟用户收钱吗?
之前的各种快递柜难道没有超时收费吗?我这里除了菜鸟目前没有,其他家都有。
iOS fly ~ - 出租车司机以前没有快递柜是怎么操作的?快递联系不上直接给你件扔了?
- wrecall21嗯嗯就是这样的,目前除了邮政所有快递都能做到按要求投递,只有他家做不到,投诉的话就说你别用邮政发的快递。
- 电冰箱应该收件人自己选择,反正快递费本质上都是收件人出的。
比如以前10块的快递费,现在两个选择,9块钱,放丰巢,11块钱,送到家。 - chykey那包邮的怎么算?
- Tomgle回复9#msncom
奉丰巢不行那就退吧,不需要装可怜,退了就有资本进入,不行还有代收点。 …… - ufxy菜鸟裹裹上可以投诉,不行的话直接申请退款,让商家去沟通,几次以后都乖乖的送上门了
- 淘宝24小时收费能接受:所以中邮快递易我能接受。
12小时收费接受不了,比如6点下班回家了,快递7点才送到公司,我不可能从家里到公司收快递,只能放柜子。
我早上8点到公司取快递,超过12小时了,只能付费了。 iOS fly ~ - mamore丰巢可以死掉 回到以前没有它的日子
不会改变什么 - mozhenliang丰巢应该一开始就是默认禁止放所有收件人的快递,直到收件人同意为止。现在丰巢有这样做吗?没经得收件人同意就接收快递员的存放,本身就是违法,有什么好说的
- hdysir寄快递为什么要收费?同意收费的只是一部分而已,不同意收费的怎么办?土地为什么要国家收费出让,如果没有土地收费出让,小区会不会不收丰巢柜费用?小区不收丰巢费用了,丰巢还收费吗?
- clicky你有发信息的习惯?按你这样的想法,那些快递员一天300件,看手机都来不及
没有一点逻辑的建议。 - zzzzz就是硬性规定不允许用共享电动平板车的结果。
本来应该快递柜同时存放共享电动折叠平板车的,快递柜就可以作为居民福利提供了。
对企业来说,由于提供的是柜到柜的电动车服务,车辆损失会*减少,盈利可能大增。
对社会来说,如果使用部分太阳能充电也算是清洁能源了,而且路面占用大为减少,而且共享电动车限速可以严格按政府规定来,安全可控,还同时减少个人电摩数量。 - 跳跳猪以前上门派件也会出现打电话没人接的情况,也没见楼下有快递员露宿一宵
,没回复自然就是不能放,带走下次再派件。 iOS sucks ~
- whn1983我的观点就是市场说了算,也没有快递必须送上门这个法条,快递服务的好坏和价格是消费者自己的选择,将来有快递公司推出送上门和快递柜按不同的计费方法也不是不可能,就看能不能经受住市场考验。
- HeavenQin回复2#斗牛士
如果暂时没看到短信,或者根本就不回复咋处理? iOS fly ~ - guwaiting可以第一次这样,后面收件人可以设置是否放快递柜
- 跳跳猪你这也太操心了,快递员一天何止看上百次手机,别的快递公司快递员每天还要打上百个电话呢,菜鸟驿站的人员每天操作出入库不也需要操作?照你这么操心,快递员索性都别干了,每天还要跑那么多趟,都自己去点部取件吧
iOS sucks ~
- sspda56812小时吧,如果24或者48小时问题就小点了,我最多的时候能放三天,要是送到办公地点,快递周五下午扔蜂巢了,我有可能只能周一去办公室再取
- djfml那就退吧。本来 就是 能干的,愿意干的上。
- 蓝田玉暖管的有点多
- chinaxsc
- munn人民日报什么玩意
- 奔跑的青蛙
- 1125
- zgzhang
- i6941回复26#xRAIN
我们这快递连问都不问,我地址里写了家里有人请送上门也没用 iOS fly ~ - jadeyang真要这样,最终还是会回到快递涨价这条路的……为什么快递员会在自己掏钱的情况下选择快递柜?
- drrkangel滚就一个字。
- duke1d0能给你放近的地方就不错了,好多快递公司是按它们怎么方便怎么来,几个小区的货只放到其中一个小区的驿站,害得其他小区居民要走很远还要过车水马龙的大马路,这样的事情多了去了。中国的快递公司实在过得太舒适太惬意了。
别拿什么快递费低作借口,你们自己野蛮发展低价竞争,那是你们自己的事,我们消费者不背你们这个锅! - bao7654321确实就是这么简单:没有授权就不可以投到快递柜,而不是现在这样:需要拒绝才不投到快递柜。都是在装糊涂。
- 原芳不回复就代表不同意放丰巢呗
- Wade Zhao关键就是这个默认的答案应该是什么。
不瞒您说,我的默认值就是可以放柜里,不要以己推人。
而且30分钟后回复呢?2小时后回复呢?无论如何,楼上那个方案没考虑到的细节太多了。