导致满意度大幅降低，平安就是其中典型。今年车险没在平安续保，机器人烂服务也是一个原因

成本，要是做过呼叫中心就知道

平安 联通 特别烂

问题是平安经常是机器人打电话给我作调查，而不是我给平安打电话

机器可以过滤掉大部分无效沟通

问：腾讯的人工电话是多少？

接到过招行，天猫的机器人电话，直接挂了。

老实说，这种大国企就应该主动使用人工窗口，提高就业率。而不是整天想消减成本，赚钱

人力资源丰富，要钱的不是吗？

人工智能实现那天就是韭菜末日

现在机器人很智能了，欺骗性很强。

没有你想象的那么丰富，而且光丰富没用，成本高啊

以后越南人学汉语多了就外包给越南妹妹

现在人工成本太高了，而且大公司客服也不像淘宝客服那么简单小尾巴~

人工成本不低，但人工成本高也是物价高造成的

现在浙江都在推无窗口服务

我觉得根本不是成本问题，就是有意地减低服务质量，让你有问题找不到人自己忍下。

作为管理过呼叫中心的人表，示人力成本真的很高了，有点受不了。

人力资源丰富？适龄劳力有多少？其中有多少人愿意工作？

微信有客服吗？

现在电话在线客服都是机器，对话浪费太多时间。还别提人工智能语音分析，用户体验太差了。

百度也没有客服，我投诉多少次了，统一格式回复

人多了管理太难，机器多好

上周打浦发信用卡的贵宾电话，一直是一个机器人在啰嗦，居然找不到人工服务的入口，气死我了。

有机器人不要紧 关键是你要给我有选择权 要不然有急事真的气死人

有些做得好的机器人，跟你聊半天，你根本听不出他是机器人

人工成本现在高

只要全社会不要求提速降费，明天运营商就能满足你的愿望 iOS fly ~

清洁工平时50元每小时，到春节前估计200每小时都请不到，所以扫地机器人会畅销。

回复12#azb1262006

人工智能实现那刻，就是人类的末日。一刹那即是永恒。