这个维修上门费我该不该给?
- kandy614事情是这样的,我们是精装修的房子开发商配的日立中央空调。 已过保。
前几天出门忘记关空调了,窗户开着,空调全力运转了一天。下班回家发现空调漏水 一部分的吊顶和墙纸都湿了。
然后找日立维修,日立说已经过保了,上门维修要260上门费。我说可以。
结果他们上门来看不出问题,就说里面的管路看不到,因为没有预留检修口,也不知道哪里漏水。要维修的话要我找人开吊顶,费用我自己出。
然后他们就准备走人了,并要收260元上门费。
我说你们这什么都没检查出来还要我260?
他们说上门费是上门费,没检修口他们看不到。 我说空调是你们装的,装的时候没有预留检修口关我吊事?
我坚决不付,他们走了。事后他们管事的打电话给我说约定好的260为什么不给? 不给的话以后报修他们不来了。
当然我是不怕他们威胁的,已经打日立400投诉,日立也表示以后报修还是会来修的。
我是问一下 按道理来说这个260上门费我要不要给? - 吃花斩鱼过保啥意思不懂么
- kandy614过保我当然懂,所以我同意260上门费啊。
问题是他们来了不但没有修好,连问题都发现不了。那我还要给这个260吗? - 蛀牙虫给也合理,但也确实有点冤。
对了,没留检修口不是装空调的人的问题,你要去找开发商,是做吊顶的问题。 - marione上门费的意思很清楚了,如果说维修费,那就不付。
“上门维修要260上门费。我说可以。”楼主多说一句如果查不出问题,还收费么?
问题也就没了。。。
260是贵了点。。。 - kandy614我觉得这几百套的房子,日立接下这种订单难道不应该和开发商沟通好检修口的事情吗?出了事情就踢皮球 让消费者买单?
- sunnymen我觉得不应该。来了啥也不解决,就收费?
- cppf上门费和维修费是两回事,没修好也要给这叫上门费
- 醉舞2012是要给的。不在保。
- kandy614没错 所以我才来发帖问,就是“上门费”是不是单独指“上门”
而且约好的上午来维修,到了下午5点钟才来。因为我们小区还有别的人家也维修。也就是说不是单独为了我跑一趟。 - andymissu1999日立的工作面是装空调 装修是后进场的 检测口的事儿 的确跟装空调的没关系 你这事儿 应该找物业 钱都给物业就行了 让丫修好了就是
关于给不给260
得看是说的上门检测费
还是 上门费
上面不给 下面给
但是我肯定会问清楚 查不出问题怎么办的 最好的方式 还是找 物业 - 青菜当然要给
上门费就是车马费.不管做没做事,人家付出成本的
过保之后维修,是另外付费 - xinyixy2008前几天空调报h6重启几次都不好,叫师傅过来,他自己好了,师傅啥都没收就走了,非常感谢,原来这个空调换了个启动电容,150,也是叫的他,反正我很爽快的给了
- 楽天应该给吧,又不是维修费,上门也要人力资源呀,更何况过保了,不要喷我圣母,但260貌似贵了点
- kandy614不会喷啊,我发出来就是大家讨论一下。
我的意思是你来了至少要办事吧,啥都没查出来就收260,这钱也太好赚了吧 - zhishixc日系中央空调真是坑
- ze零ro这个事情得找开发商,钱估计得给
- kandy614好像也没有别的选择吧,一般都是日系居多啊,要么格力。
- nickybaby上门费确实有,上门费和维修费不一样的。必过上门260确实有点贵
- risc过保业主报修设备,跑来一看连检修口都没有,按标准收上门费业主也不付,真是RI了GOU了
上门费是公司按规定收取,260一户公司还得出台个政策在同一小区同一天有5户报修的话还得打个8折吗 - kjbin上门费和维修费分开的。 市场价50左右把。
企业应该有价格明示的。 很好查。 - ad0218这个上门费确实有点高,空调不清楚,电视,洗衣机,还有一些家装,一般可能都是三五十的上门费吧
- digitalgk111上门费是单独的吧,我这里上门费是80.。而且联系的时候说好上门不管有没有问题,上面就是要收取80上门费。不过你260这价格坑阿
- i_yanbo260确实高了
- 0x0000000费用是高,但这点钱不给我个人观点就是你不厚道了,时间跟通勤成本别人也是实打实的已经付出了,你不给就说不过去
- haorang要给,就是有点贵。一般都100内。
- Francesco三菱电机这边上门费50。只买挂机,维护简单。约复杂的设备在国内维护都是个事。比如中央空调,某些德系进口豪华车。
- kandy614对啊 上门费一般都是50-100。 他说要260,那我想应该是中央空调比较复杂,要把风机什么的拆下来,到上面看管路所以贵。 结果来了风机也不拆,就直接说没有检修口看不了,费用照收。
- gmaxlg001上门费应该是10多年前流行起来的。。。
现在都开始收上门费,前段时间问了下安吉尔的收上门费30,不管修不修都是30。。你这260的上门费是太高了,黑
楼主的意思是收取260的上门费他也认,前提是找出原因,什么原因都没有,就说修不了,换成大多数人,心理也不舒服。。
现在过保的售后都黑,敲一个算一个。。。。 - 百事极度售後遇到壞人了⋯
- 该用户正在输入精装房处处坑。。我们WC漏水。一栋楼。集体怼了开发商大半年才免费维修
- pascal2009家装中央空调就是个大坑。所以我后来再装修,除了客厅风管机,房间一律挂壁。
- kkkfirst“工具”没有好坏
给了上门费,以后维修的来了 直接说句 手里没零件,现在修不了(或其他理由),来1分钟就拿了上门费跑了,也不来了;换个维修的再收次。消费者肯定接受不了,又无可奈何
不给上门费,维修工因不是自己的问题没办法给维修意见,白跑一次。维修工肯定难以接受,无可奈何,只能往后面的消费者维修时能坑多少坑多少。
为什么厂家售后维修,不能云维修?和客户视频通话,提示客户拍那些关键部位和坏的地方,大概就能判断出怎么情况(或是否要大动干戈的维修),然后上门一次性修好。消费者、维修工都开心。 - Leonmx正常要给的,交通成本,时间成本等。
- 破云使者说好是上门费就要给,不过很坑。我接触过的一般80,超出20公里每公里另外算
- 破云使者忘了说是三菱的
- kandy614设备平台只有一个,不允许私自在外墙装外机的。这种情况只能选择中央空调吧?
- zwr上门费,就是上门就得给的意思,只要提前给你说了有上门费都算合理。不过你这个要跟他们说,下次来检修就不要收了,不然有点坑,而且260的上门费实在有点贵
- 破云使者大概率是蓄水盒连接水泵的软管裂开了,开检修口的位置要让维修师傅确定,免得开了够不着
- langbing0这个事情我有经验。。我爸退休早。退休后就自己开了个修理铺 给别人修修家电。
我爸每次遇到外出的单子都会电话里强调,上门费50-100(看距离),这个上门费只要我进了你家门口 不管修没修,哪怕我进门后
你说东西自己好了,那上门费也要付。。因为毕竟我来了,还是关店门来的。。
废话这么多 我觉得,你钱肯定得付一些,但是260确实太高了。 - ascari因為中央冷氣系統
廠商管不了售後
他們只提供主機
耗材和安裝是服務商的利潤點 - ascari上門費是行規
你不想給也要給
沒什麼可說的 - 未名给是要给,但是应该说好下次来修就不给了
毕竟这次没修好,并且是260不是60,完全不只是上门的”交通费“ - pcboy大金也是一样鸟德行~ 但是你这个修不好就很尴尬了。
我也是过保修了,空调坏了,换一个主板要收1000多。
而且说了换了也不能保证一定好,但是换了还是不行的话可以不要主板的钱,
好在换了就好使了,确实是新主板,保修还只有半年。售后无力吐槽。 - hwqdyx电视开盖费,查不查得出问题都收,不过一般修家电的都会提前通知,有没有问题,修不修得好都收,你同意就开
- passgod按道理应该给,但给了确实冤
- 小男孩空调售后你要打那种官方电话,预约上门,这种一般不收费的,或者明确收费标准的。所以我不知道你说的日立维修是经销商派人的还是怎么得。。。
- 9IVIP这个事不是人家维修师傅修不好,而是你不给维修师傅提供维修的条件。这个上门费你应该给的。如果人家给你叮当的把顶棚刨了。给你修了。你会不会让人家赔你修棚顶?
- scrooge没办法,这就是售后压力
过保理论上厂家的售后成本全部是压在消费者身上
你算嘛,到你家看一眼,再算上路费的时间,来几个人,时薪多少,反推上门费。何况这种还是技术工种。说穿了,现在不是旺季
真碰到旺季,你肯给上门费人家也不肯上门 - -
这就是现实,学会接受吧
其次,中央空调,安装是中央空调代理商的事,但是检修口确实是房屋开发商或者装修方的事。
不过某方面,您真的打死不肯出上门费
其实维修工也没什么办法
摊手