之前在数码区发过，实在气不过啊

我们公司是集团统一付费的，好几年了。最近领导在问，宁波积分换了那么多手机，怎么上海一个都没有
这一问，233了，移动的人说，你们积分清零了！！！因为你们没有和移动签协议，喷了！

就想问一下，是不是被他们内部的人已经换了，怎么投诉法？

[本帖最后由 BIOer 于 2012-4-1 09:42 编辑]

工信部网站投诉，妥妥的。

投诉到KFC中国总部或者当地食品药品监督局，肥雀捶地

这是一家典型的吸血公司

+10086

垄断企业就这样。。。没辙

隔年积分商家无权清零，直接工信部

mb移动赶紧放开携号转网，老子等着转联通呢

LS的觉得可能吗？

集团付费的肯定有客户经理，直接问客户经理吧，这种东西内部吞掉的可能性很小很小

客户经理说清零了。。。。

去什么工信部投诉，直接打１００８６投诉，态度一定要强硬，要摆出一种不行就越级往省移动投诉或去媒体投诉的姿态，他就会为你个别处理，但积分清零这个东西很难说，因为积分这个解释权在商家那里，不属于默认的公众规则，所以大屁股还是要做好没法处理的准备．

居然有四行，工信部网站

说句不厚道的话，自己的积分自己不关注，被清零了又去闹，有责任就都是运营商的吗？据我所知移动积分两年一清，积分活动常年有，本来就是回馈客户的营销策略，便宜没占到就是吃亏么？不明白……
统一付费企业客户业务办理必须有章，客户经理敢自己办就是职务侵占，直接关号子的，如果是领导授意……你觉得移动领导会看得上那几个破手机？233max

看得出楼主真的是十分的愤怒

是才做的合户吧？

我们这边要清零前有提示的，就赶紧兑换积分了

都写4行了，看来lz是真的怒了

信息产业部。直接到头了。

广东移动积分三年一清，积分过期只能说维护你们集团的客户经理通知工作不到位，吞了的可能性不大。
正常来说年底都有兑换积分的短信提示的，年末的时候也有时候还会有1.5倍积分优惠，所以不知道也是比较奇怪的。万恶的移动员工飘过。

[本帖最后由 ukbug 于 2012-4-2 14:44 编辑]

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