之前在老家办的电信融合套餐，139元含宽带、固话、itv和三个手机号，用了七八年了，因为现在父母不需要电信手机号和宽带itv，而我在外地，写了委托书让家人去变更套餐。

我的要求是：取消宽带固话itv，注销两个手机，只保留一个手机号并办理一个新的便宜的套餐，并且不要协议。

然而根据家人的反馈，营业厅给推荐了一个19元的新套餐，口头表示没有协议随时取消，但是打印出来的单子写着协议期24个月；
另外，业务受理单显示，营业厅给另外两个要销号的手机号，新【受理】了一个99元套餐，协议期也是24个月。

如果这样的话，我没有销号成功，还背上了两年协议，还损失了100m宽带和itv

这种现场办理签字，能去工信部投诉吗？（说是下个月才能生效，也就是我下个月才能知道是不是被坑了。）

家人到营业厅后，直接开微信视频和营业员办业务不行吗？

通了电话，对方说听不见我说话挂了。。而且态度不耐烦，后面还有好多人排队

委托书写了办理内容，他办了超过范围的就无效呗。 iOS fly ~

我现在开了电信营业厅，注销的号肯定不会给你办99的套餐了，这纯粹自己找不痛快的事。话费差别太大了。一下就翻车了。19的号是预开卡的话就真的随时取消都行。