求助 京东退货

  • z
    zz_kevin
    是买了一个xs
    然后现在退货,本来送礼结果没送出去。
    货京东收到了。
    来电说手机上没有京东贴纸,不给退。
    我说收货时候就没有。
    不行。让我自己联系京东投诉。

    这可咋办。
    自营的手机,写着无理由退货
    小尾巴~知行合一
  • j
    jeffhuge
    找客服呗 iOS fly ~
  • 秋无悸
    贵重物品 京东出库应该对应sn的啊
  • 吉祥鸟
    和他们杠不起的~
  • l
    laizong
    没毛病,京东商品页面上写的很清楚的
  • j
    jay_chiu
    拆封没有,京东贴纸就是外面的塑料封上的一个亮片;
  • 我是路人甲
    注意,京东的苹果虽然写自营,但是不是京东负责的,服务比较差 iOS fly ~
  • 降温军
    没拆封,可以随便退,拆封了就需要找个理由了
  • a
    awk
    没拆封,可以随便退
  • 秋无悸
    好像是联通啥的
  • 万能的D版
    plus会员找你的京东专员客服,不过看包装如果拆毁了可能就不给退了
  • 我是路人甲
    回复11#秋无悸
    嗯,我自己经历过,只要是涉及退货、价格保护等问题,那边的态度就会特别差 iOS fly ~
  • z
    zz_kevin
  • z
    zz_kevin
    没有拆封
    上门取货的 也仔细看过小尾巴~知行合一
  • s
    sixihundun
    打骨折,卖给我
  • 醋溜
    苹果东西比较特殊,都是不允许开封的。
    安卓的手机开封后可以退
  • b
    by曲终人散
    没拆封,直接plus会员投诉。一遍不行就两遍
  • b
    banio
    我只退过没拆封的东西 就是秒退 ····
  • z
    zz_kevin
    收货时就没有贴纸,
    小尾巴~知行合一
  • 4
    474587445
    我只退过一个xbox的手柄,盒子上有个贴纸,我揭开了,算是开封了吧。
    这个售后好像也是微软直接负责。但是秒退啊,京东把东西取走之后我就收到了退款。
  • z
    zz_kevin
    来电话了 说还在核实 可以通过其他方法核实是否拆封
    看样子是可以退
    真累小尾巴~知行合一
  • h
    hgy85714
    苹果特别的吧?
    我退过小米,也退过三星,都是用了两天觉得不爽无理由退货。
  • f
    fool7998
    回复22#474587445


    微软的售后?我一个苏菲4充电充不满,微软叫了市区的联邦快递开车四五十公里来我家取,换新了又开车几十公里给我送回来。满意不
  • z
    zml5946
    京东自营,都有那个标签,我还非常烦那个标签!
  • z
    zyhgl
    回复1#zz_kevin

    我JD退货都退成黑户了,从来没有遇到任何BB的问题,你找下客服。
  • a
    asc111asc
    打电话给客服,说明情况,一般都给退
  • z
    zz_kevin
    给我原返了
    专员还在处理,人家给我原返了
    小尾巴~知行合一
  • l
    ljy1005
    发票上有sn
  • 曹操ZHOU
    现在很多写着自营的根本就是第三方提供售后和服务的
  • d
    dogsun
    我退没有开封的iPhone完全没有任何问题,态度也不错。
  • k
    keetian
    我买的其他手机,发票上面有号码,看能不能对上
  • z
    zz_kevin
    两周过去了 还在和京东拉锯
    昨天客服说监控看不清 确定不了贴没贴
    今天客服就说监控正常没问题

    妈的,这就是京东。

    准备要投诉到管理部门和发微博了小尾巴~知行合一
  • o
    ohjust
    回复1#zz_kevin


    耐心点找客服,话说京东客服素质都不高,一个问题找了二三个客服都说不清楚。
  • l
    lyxlyx

    没有这张贴纸?估计有点麻烦
  • 不爱吃橙子
    很操蛋的就是这个 每次都说查监控 查完又说看不清
  • z
    zz_kevin
    你也这样?小尾巴~知行合一
  • z
    zz_kevin
    两周了 就不是不想给我退
    苏北刘可以。
    小尾巴~知行合一
  • h
    hanbing135
    plus找里面那个客服 只要没拆封激活 基本上那个客服直接给你退
  • l
    lgjs
    让jd出示贴封条的视频,不然消协伺候 iOS fly ~
  • k
    keetian
    回复39#zz_kevin

    你看下发票上备注的imei号码跟你手上机器盒子上的imei对不对得上
  • b
    bill314159
    mmmmm
  • k
    keetian
  • z
    zz_kevin
  • z
    zz_kevin
    他们之前说看不清,无法确定贴没贴 贴的是否牢固
    今天又改口说贴了 没问题
    妈的
    也每个监督部门。
    小尾巴~知行合一
  • z
    zz_kevin
    plus客服找了 跟我打太极呢
    小尾巴~知行合一
  • y
    yishuqq1
    不如苹果官网买 随便退 iOS fly ~
  • 捌柒的风
    今天PDD买的笔记本也翻车了,到手封签是划开的,windows是激活的~
  • z
    zz_kevin
    苹果官网?
    呵呵 你看看地板也有翻车的。
    屏幕碎小尾巴~知行合一