如何惩治一个淘宝店？ 我想让一个淘宝店最少拿一个差评，否则太便宜他们了。 他们填错运单害我一直没收到货，如果他们立刻补救，让快递赶紧送来就还来得及，结果他们联系快递就 是不让给我送，把货强行退回去了，结果彻底耽误了我的大事，我却只能选退货而不能给差评。[本帖最后由 三枪 于 2014-4-21 01:20 编辑]

那你就确认收货然后差评呗，凡是都要有代价，人家都给你退了。

耽误了大事，是约好了时间结果cagy的小药片没到吗？

不选退货，直接差评，让他们重发，收到后再说

小3000元的东西，如果这店真是无赖，我用3000元再搭进去无数时间就给他们换个差评，我的代价未免太大，而且他们当初填错运单就不该有代价吗？

他们填错单的代价就是快递把货退回去，他损失了发货的邮费和退货时快递还要给他收一程的邮费，就这么简单，假如是你，你不是卖东西，而是要把东西发给人，填错了单号，代价不是这样吗？

你如果不给他们个差评睡不着觉的话，就到他们店里买点便宜东西然后给差评呗，他店里总不至于一件便宜货都没有吧？


不过有必要么？？

用个临时手机号往单位寄个便宜东西然后差评啊

现在做点生意真不容易啊看来。

投诉直接

我没让他们退回去，他们硬要退，所以他们损失了往返运费是纯粹自找的白扔钱，但我损失了时间也耽误了事，他们要为此付出代价，开始的时候我损失时间是因为他们犯错，他们有挽回的机会，但他们故意错上加错最终导致耽误了我的事。

全地球围着你转啊？货发出去了你给快递一个电话，他就能更改收货地址了？

滑稽了,买卖东西,你变成合同了? 到时间不到货就要违约金?
本来快递这玩意就是不可控因素,又不是淘宝店家可以控制的.
人家填错了,自己承担运费很合理. 你这样还要整人家.
所以我从来不接急件,然后装好差评师屏蔽插件.世界清静了99%

真有大事为何还用淘宝这种不确定因素较多的购买方式？

要是我遇到这种事，肯定马上补发顺丰，所有损失自己担，绝对不能让兄弟耽误事情

业界良心啊

你再买一个东西再差评就行了。顺便这一单退货还能拿30块赔偿金。

你仔细看帖了吗？这件事从始至终没有快递什么责任，顶多就是快递寄送时发现他们写错了但没有及时告诉他们，但我怀疑是他们把发货方的联系方式也写错了，二到这个程度的代价是否应该封店？

为什么这么多人指责LZ？
卖家发错货，就应该想办法弥补，损失邮费本来就是自己造成的，和买家一点关系都没有。
他愿意把一万块钱扔马桶里冲走，别人也没有任何好处。
单方面解除交易，肯定是不地道的。

如果说宰相肚里能撑船的话，

楼主以后估计会以科员的职称退休，不会更高了。

我觉得可以理解，我们经常淘宝订购客户需要的东西，如果碰到这种事，还不被骂死

喷了，写错一次快递单就要封店，幸好你不是马云。

因为这贴里的几个人明显就是淘宝卖家，说不定也做过类似的事情。

我最少想给他们一个差评为了什么？你会到这种店买东西吗？

即使是退货退款了，也可以以未按约定时间发货为理由发起投诉，然后卖家会被要求赔偿5%，最高30元（天猫是3000天猫点），如果不赔，淘宝会强制从保证金里扣，然后再扣店铺的分。

LZ不明白就PM我，我做过很多次了。

另外，帖子里那些明显是淘宝卖家的就不要多嘴了，在哪里都是没理的，淘宝的买卖还真是合同！只要钱一到支付宝押着，卖家不发货，延迟发货之类的，都会被处理，不爽可以滚粗淘宝！

常见问题看这里
1、卖家答应我第二天发货的，现在已经5天了，我该怎么办？
答：请与卖家联系确认发货时间，或另约发货时间。若双方约定发货时间，但卖家不履行，属于卖家违背发货时间承诺。请提供双方关于发货时间达成一致的阿里旺旺聊天记录完整截图。 具体详情点此了解。

2、我拍的商品页面写着48小时内发货，可我付款后5天了，交易状态还是“买家已付款，等待卖家发货”？
答：请与卖家联系确认，或另约发货时间。若卖家不履行，属于卖家违背发货时间承诺。 具体详情点此了解。

3、卖家点发货了，可是三天了，我还是没有收到货，而且也没有物流跟踪记录？
答：如果卖家点击发货了，但实际未发货，没有物流跟踪记录，请与卖家确认具体发货时间或另行约定发货时间。若卖家不履行发货，属于卖家违背发货时间承诺。 具体详情点此了解。

4、我拍下商品付款了，可是卖家一直没有发货，卖家说缺货，我能投诉吗？
答：如果卖家以“缺货”为理由不发货，这属于卖家违背发货时间承诺。请提供卖家表示缺货，无法发货的阿里旺旺聊天记录完整截图。 具体详情点此了解。

LZ的情况和第三条类似，可以发起投诉！

喷了 这帖子里面几个卖家还真是屁股决定脑袋啊

你不是承诺:立马专机飞往目的地,然后直奔宾馆 踹开门把药片塞客户被窝里嘛

因为你连要求赔偿都不提，就直接差评，可见你只是现在在气头上得理不饶人而已。

坏了你的大事？什么大事？要真是大事你早就走法律程序或者直接开小号差评了，还用得着在这里发帖征求大家意见？

不要把你差评对方之后的负罪感转嫁到TG网友的身上。

要么像个成熟男人一样跟对方协商解决，要么像个血性男人一样直接差评对方。两种都学不会，那叫“怂”。

卖家责任造成不良后果 楼主生气想给差评无可厚非 不知道上来就喷楼主啥意思

为什么这么多人指责LZ？
+1

在商言商真可怕

法盲真多。

居然有人指责LZ……

时间也是成本，因为卖方的错导致买方时间成本的浪费，小事儿不计较是人情，大事给个差评可以说够客气了。

首先说一下我不是卖家，免得被扣帽子。

然后我说一下我为什么喷楼主：

第一，楼主提出卖家根本无法满足的条件，卖家不答应就满地打滚撒泼。
快递包裹一旦收件，是不太可能更改收货地址信息的，快递公司每天处理那么多包裹，你打个电话就让他把你那个包裹从货物堆里挑出来，改地址电话什么的，你以为你订制的是专机专人送达么？这点上卖家无法满足，但是楼主却执意要求卖家这样做。我要是卖家，我会不动声色劝楼主退货退钱了事，赔点快递费事小，在淘宝惹上一个事儿逼，那损失不可估量。

后来楼主因为卖家没有满足这一要求，脑补成卖家将发货地址都写错（18F），于是导致包裹在发出后无法更改收件信息。并因此而觉得该卖家应该受到关店的处罚。这一点不但再次证明楼主是个事儿逼，也同样说明楼主太过以自己为中心：全世界都要停止运转来先解决我的事，不管可行不可行，解决不了你们就别活了，不管事多小，惩罚就是按最极端的来。

第二点，楼主毫无契约意识。
淘宝运营这么多年来，基本交易中能碰到的情况，都会有其对应的规则。楼主在事情发生后，既不去查阅相关规则，来论坛咨询也不是问该如何处理问题，不问淘宝在相关规则上是如何解释的，而是直接问该如何报复。

楼主眼里就一种规则：爷的需求。我买了东西，淘宝规则不管，快递规则不管，反正我要你怎么就怎么，满足不了你就关店。


最后说一下，楼主这种交易情况完全不符合赔偿的条款，对于发错地址的交易，淘宝最多只支持退款，详情请见：
http://service.taobao.com/suppor ... amp;dkey=searchview

[本帖最后由 拉王 于 2014-4-19 19:10 编辑]

呵呵,买东西起码看看信誉吧,你看看卖家,卖家在看看买家.
1个月内的评价看看不会错吧.如果这家店发货本来就有问题,不是一目了然...

楼上一些口口声声卖家卖家屁股的,说明你们没当过卖家.
不知道有多少麻烦事.有些买家开小号故意来差评的,见的多了.

你买东西急,你在跟人家谈的时候不可以说清楚?直接打字在聊天里.
是可以当证据的,你再急你就上顺丰,起码让人家知道你这个是重要件.
让人家也有个选择权

你直接买了东西,鬼知道你急不急,发生了错误责任确实是卖家.
他不跟你发生交易,就是怕你差评. 从商家来说没啥不对.就是不厚道.

然后你再开小号买东西给他差评?,然后他再给你寄寿衣?然后你再派人砍他?
显然这样搞真是没意思.

单方面的话是不可作为评判依据的. 以后这方面的纠纷,最好发下聊天记录.
这样比较客观.

[本帖最后由 08ms 于 2014-4-19 19:15 编辑]

至于货物发出后是否可以更改收件信息的，淘宝也解释得很清楚了，最多只能将包裹取回，不可能中途更改收货地址。
http://service.taobao.com/suppor ... amp;dkey=searchview

前几天有哥们上班时间在我这买了茶叶，我答应下班发，结果下班到家一打电话，傻.逼圆通说过了17点我们小区这的快递员都回站点帮发货了没人收。
问了站点地址以后，开车送过去了，总算没有违背承诺。

虚假发货吧。。

问题是lz为什么就不能给一个差评
卖家写错地址就是卖家的责任。楼主给一个差评是提醒后面的买家，这个卖家有写错的前科。这也是错么？难道卖家写错地址就可以完全没有责任么。卖家亏了运费是不错，可是他如果耽误了大事情，为什么不能收到惩罚？？
我也碰到过。虚假发货，拍的第二天就有ems信息可是半个月货没到，去ems查，ems说这个是虚假发货，先利用ems给大客户的漏洞，会生成1条的物流信息，然后货没有给ems。。这事就有两种可能。1。淘宝自动完成交易（我申请延迟之后快截止还没有收到货）2.卖家根本就不发货，只是套取信息。。大不了后面退款就是了。。然后我申请天猫介入。。卖家马上打电话给我说，先骗我说有ems单号就是发货，是ems的责任，然后我给他听了ems的录音，马上说现在就给你发货，让我撤回退款或者退款申请里面写不是卖家不发货，而是货物尺码不合所以退货。。我不同意，坚持天猫介入。最后卖家按照未及时发货退款。可是还是有好多人上当（据ems说，该卖家有几百单这样的投诉了，现在ems都被投诉死了。）如果这个时候能给一个差评。。上当的人就少了。。

哈哈哈 太贱了 趁机打广告！！！

哈哈哈，真希望如此。一般魔都用药急的兄弟我可以送货上门。另外我接受差评，因为我也出过差错，但我绝对负责到底，就算不赚钱。

不一定非要改快递地址啊 应该先直接按照正确地址重新发一份给买家 至于错地址快递追回这事儿由卖家自己去处理

当然一般能做到这点的商家是很少的

LZ完全可以不理会这条，以虚假发货来投诉，一投一准。

因为在淘宝规则里，这种交易在退货完成后没有给你评价的机会。
这就是契约精神，在这里玩就遵守这里的规矩，而不是你认为他认为。

就是虚假发货~什么货发错了什么JJYY的全是借口~碰到很多次了~直接投诉~连回应都不用回应时间到自然赔偿~每次都是直接把卖家拉黑然后坐收赔偿完事~谁他妈逼管你发错快递~你全家死光了也不关我的事啊~对吧~

码点字：个人猜测首先卖家是发货了，只是填错了单号，楼主看不到物流信息以为卖家没发货和卖家有过争执，卖家觉得楼主不是善哉，以免得个差评索性直接联系快递让快递把件退回来了，沟通心态很重要。
这样的情况你投诉未必有用，因为卖家有物流递单，也有物流信息。只是淘宝上的物流单号不对而已，淘宝最后会以物流底单为准。

我做淘宝一个原则，你大爷我比你更大爷，你豪爽我比你更爽快！别和我说你是上帝，自以为是的我鸟都不鸟你。

[本帖最后由 晓七 于 2014-4-22 11:12 编辑]

我还没有确认收货，货应该已经回到卖家手上了，大家说接下来怎么办？

少乱猜，是卖家把我的联系方式写错了，快递根本不可能找到我。

不是你给错联系方式了吧~
天猫店还手写快递单？喷了！

谁告诉你天猫店了，就是一个淘宝店。
骂了比的怎么那么多人向着卖家？

我刚回家，看到他们给我的最后回复了，还真他妈横，我还没有确认收货，货应该已经回到卖家手上了，我点确认收货再给差评吗？

[本帖最后由 三枪 于 2014-4-20 00:20 编辑]