出来做服务员没有打不还手骂不还口的心态那还做毛，没本事就老实窝着，有本事你至于来做服务员？

判个10年8年只能说是自找的

你举昆明火车站的例子不恰当啊，这个砍/人者与被砍者即无关系又无矛盾吧。这个服务员和顾客之间是有矛盾的。这2件事不能混为一谈吧。

如果这个审讯是真的。这个家伙出来之后会继续祸害社会。
至少这个审讯笔录看起来基本没有认清自己到底错在什么地方

维 汉 矛盾不是矛盾
你只要是个汉族人，就存在矛盾

也是年轻

站在服务员的立场看看，你如果在很忙的时候加水加慢了。加了水后对面的JJYY的很难听，对面跟你说，你是个什么比东西～这句话很伤人的，里面的意思自己体谅，。这小哥冲动了，太极端了。两边都有错～

我也觉得是顾客不对在先，如果大家遵循人人平等原则的话，顾客先骂人又发微博激怒人，这不是逼着服务员动手？
生活本来就不容易，每个人出去工作都是服务别人，如果哪天工作出现小失误，顾客就应该破口大骂还做各种事恶心你，那生活在这样的社会也太糟糕了

第二行，很赞同。
第一行只能说，太想当然了吧，可能你站的比较高，看不到基层情况。态度好，会侍候人的，有肯长期干的，你准备开多少薪水？大点的店，服务员不是一个二个啊，服务员是比较底层的人员，如果底层人员薪水就比较高，上层的是不是得更高？餐饮店能不能开下去是个问题啊。

这个算是服务业的一面之词吧？最起码不全面
但就是这样也是他一直没有服务到位
“快来快来给我加点汤，烧干了怎么吃就这样子。当时我就说锅里还有水就没有加”
看起来有水，但是不多

当然，那顾客骂人、微薄也不至于
但是服务员就更疯了

维 汉 是不是矛盾另说，起码我不觉得我与维有矛盾。

即使有矛盾，也是间接矛盾，还是远了去了那种矛盾，与这种直接矛盾不能相提并论吧？

女的是恃强凌弱，就欺负你咋的，老娘欺负过100个服务员最后都跪下给我道歉了
男的绝对是心理上的小年轻，有气不会化解，直接发泄了。

谁没有想捅死对方的时候啊，可是我们都忍住了呢

所以这种女的就不应该当人处理，直接就开水伺候了

女顾客也没认为有多大矛盾，不就是让你加水嘛。你不加我也就是投诉一下而已。
没有伤及性命吧，你为什么要伤及我性命？
论矛盾 维汉 矛盾远大于 火锅店的服务矛盾。维汉矛盾本身就已经是互相拿命来顶着的矛盾了。

每个人怒点不一样吧。因怒杀人不在少数，并不是每个人都忍的住啊。
搜搜“当街捅死中介骗子的湖南小伙”，也是因为小钱，因怒杀人。

开水浇人肯定是错了, 但那些花点钱就当自己大爷的又是什么好鸟了

报上看了，这女的对服务员不尊重，，惹怒了服务员，本来服务员就有自卑，被测底激怒，最后下场就是这样，，，

直接拿开水浇客户就是普遍现象？

我说了这话么？不想对你人身攻击。
我说的是直接矛盾引发直接冲突，这个应该是普遍现象。

根据楼主帖子：朱某：当时我是在C1加汤，不是，在C1点火。C2的就让我加汤，当时那个水还有嘛，就是当时我在点火，她就这样说，说快来快来给我加点汤，烧干了怎么吃就这样子。当时我就说锅里还有水就没有加，我就走开了，我就去端锅底了，然后就把锅底端完以后回来再加汤。加汤的时候她就说:你怎么这么慢，服务态度这么差，把你店经理叫过来我要投诉你这样子。

貌似跟你描述有点不一致啊。

所以问题还是女顾客的问题，人家本来就自卑还去招惹人家，作死，活该，自找的。没直接用刀捅你就该感恩

我说出了很多人的心声，他们还不敢这么直白表达出来。

同意，

人家女士都受伤成那样了，还有这么多人骂；

没想到论坛里怎么这么多SB啊。

这个充满戾气的社会，无语。

对的,多给底层的人一些宽容和善良.

骚年，有勇气的！

下次想投诉就出门再投诉吧

我觉得双方都有责任，一个巴掌拍不响。
受伤的女的有点不依不饶的架势，服务员也太冲动了。
我平时出去吃饭一般都会很客气的跟服务员说话，麻烦什么什么，谢谢。几乎没有碰到你对服务员很客气的，但是反过来服务员很恶劣的。

这种能被判多少年？

这就要把握好渡，你太客气，人家服务员不当你回事，你太盛气凛人又会被报复，，这是技术问题，要把握好度！

服务员不对，这个基本是共识，没啥好说了的，自有法律制裁。
但是有不少坛友指出“上帝”也有不当之处的时候，不少人坐不住了，哈哈。

这样的人在小说里，可能就会变成一个英雄。。。
现实中，还是接受审判吧

理想的情况是你骂别人了，就要受到道德谴责
热水泼人，就要收到法律制裁
就够了

这就是文化断层带来的恶果

不少人还天真地以为 占理 就可以毫不相让,不用 讲礼 了

殊不知,礼仪的作用本质上是用于自保的

要懂得惜身,出门在外不顾自身安危和一个社会地位远差于自己的人斗气,怎么看都不是明智的行为

别拿自己太当人，也别拿别人太不当人。出门在外，适度装逼。这事情就是俩SB碰一起了，一个女SB装逼装大了，让另一个男SB极端愤怒，导致两个SB彻底全SB.都特么活该！

一般服务特别好的我反而不自在，总觉得欠了人家……
最不能理解就是花点小钱去小饭馆吃的，愣当五星级酒店的那种，对服务员呼来喝去

那女的就是打火机 服务员（任何人）都是一个雷 只是看雷的燃点到哪里 如果你不是打火机 雷会在你身边爆吗 只能说女的是活该

这种烂人中国太多了，哪天拿刀**就是这种人，毙了干净

这就是没教养的遇到没涵养的，然后各自悲剧去了

服务特别好的感觉感觉还不自然，我一朋友跟我说他去一个足浴店泡脚一整栋楼的那种 大店 我拿朋友骑一破烂电瓶车停在店门口 叫门口那男的把车停好。

哈哈哈哈，双座敞篷超跑

那个服务员还是太小了。。。。年纪小容易冲动，更多是害了自己。

那就奇了葩了，这个逻辑之下想挣钱就都是天使

您是生活在异次元世界么？

这样的情况，也说明不了女顾客的优先级高吧，服务员已经在忙了，也不知道女顾客加水的要求是不是插队要求的啊？如果这个服务员直接满足了女顾客，说不定另一顾客又不干了，我这还没吃上，干等着呢；反正那女顾客那还有水，不用急！服务员怎么做都是错，错的是老板，为啥不每座配一个服务员呢。

老板吩咐我做事情，如果不给出时间要求或优先级，那自己根据经验判断了，出了进度问题，只能说管理没做到位，任务都布置不好。

这个社会是怎么了？

要怪就怪这女人装B，服务员也是人啊。
吃个饭装大爷，还JB当场投诉，不给人活路！

最少我吃火锅 服务员是主动过来检查加汤和饮料的。当然这种服务员我一般都给20%小费左右。

这个事件跟早阵子开斗气车打架的一样，傻的遇到疯的。