最新更新：补发的一瓶洗发水已送到，送货的仍然是那个快递小哥，我想这铁一样的事实，是抽在众多道德帝脸上一记响亮的耳光……
更新：京东已经生成补发一瓶的订单，无论如何，知错能改，善莫大焉……

在京东买洗发水，满199减100，3瓶凑了260多元，满减后实付160多元，收到货发现只有2瓶，联系在线客服，扯皮开始了，说要核实，72小时给回复，72小时到了，飞条短信来说再等72小时给回复，再联系在线客服，客服央求我再宽限两天核实，我说ok，今天快递员打电话来和我商量，能不能他私人赔我一瓶，我说不行，京东少我货必须京东补，再联系在线客服，在线客服直接说发货仓库监控视频证明是3瓶，我这边配送站点监控证明也是3瓶，所以不少我货，我说配送站点还拆出来数几瓶？忽悠谁呢？然后打400电话投诉，接电话的一副我只接听反馈，不发表任何意见，说专员处理，快递员刚刚又上门表示让我别投诉了，他私人赔我1瓶，我表示不接受私人赔，我要京东赔，刚刚京东又发一条短信给我，说经核实，它那边不少货，你自己仔细清点。立马又打400电话，400说不好意思，我们在核实，明天专员会打你电话，我说还没核实清除短信就来了，算毛玩意儿，400一直说明天专员会打你电话。
问题来了：1、传言京东信誉好，这个鬼样子有什么信用可言？
2、收到货短缺，难道还分仓库责任，快递员责任？我作为客户，我管你内部怎么划分责任，你必须以京东名义补我货。
3、京东是做大了，做大就能作死吗？它说没短缺就没短缺，谁规制它？

就是快递员的锅嘛

请问快递员是不是京东的？从来只买京东自营，快递员身上是京东字样，收到快递，包装完好，里面就只有二瓶

呵呵~~~~~~~~~

我只希望快递员是脾气小人。。

快递员是一脸无奈，我跟快递员说，包装完好，和你没关系，你私人赔名不正言不顺，快递员说公司压他，他承受不住，他求我他私人赔我一瓶

也出现过一次这样的情况，同样也是买了三瓶洗面奶，但到货就只有2瓶，我只和京东的送货员说了一声，然后配送站打电话过来，没多久京东那边也打电话过来，再次安排送货

快递小哥丢件了....
让他赔吧..
你这样最后还是他赔...
并且还要扣工资奖金.....
大家都不容易....双11的这么忙

如果快递小哥被扣奖金or丢工作，呵呵

何必不依不饶的
你投诉最后还不是到快递小哥那里么

楼主，首先声明我不是怪你，但是你要想想，你这么一闹，快递员要被停职调查多久？调查一天就少一天工资，你一瓶洗发水也就80多块，人家快递员停一天就是200块，人家只是想做和事老，你和京东争没错，就算争赢了，你不过只是得了一瓶洗发水，但是这个快递少了多少钱，我建议过个和事老算了，快递员都赔了，就算了，做快递的都是赚的辛苦钱

快递小哥多可怜，唉
但是京东的确有问题就是了

都说饶过快递小哥，个人认为京东就是个甩锅公司，把责任甩给快递小哥和我，我是和京东在发生交易关系，不是和快递小哥，真是快递小哥的问题，也是京东赔我，而不是快递小哥，给京东洗地，有没有考虑过惯坏京东？

京东还是不错的了，换其他快递就没这么好的态度了

货到底去哪了

快递小哥一脸无奈说是公司压他，意思是不是他的责任公司硬要他背负

没啥便宜东西

京东除了物流稍微快一点点其他没优势，同样买硬盘，天猫店是气泡膜包着硬盘还有厚纸箱装着发过来，京东就直接塑料袋一套就拿过来了，这尼玛真怕啊

估计压根就没发出来，不然查了很多天都没结论，最后被我逼急了就说不少，我让它提供录像证据，它直接不回应

小心黑号

经过这一次，我已经不会再在京东买任何东西了，基本的信用都没有，连淘宝商家都不如，让它黑吧

京东购物不愉快经历好几次了，一次是机箱砸扁的送来，一次是手机里面插着sim卡和sd卡，每次都是一联系售后就及时退换的，大家都说京东售后第一，所以一直都还在京东买，这次直接少货，丫的还死不认帐

估计你一生黑了

货不够或者漏了 客户投诉快递员要扣钱的，所以。。。。

不是该分清责任再追究责任吗？难道无论什么环节出问题都要快递员背锅？退一万步讲，即便是快递员的责任，不是应该京东来补我货而不是快递员私人赔吗？这样子是不承认快递员是京东的吗？甩的真干净，干的真漂亮

看了这贴，我想起有位发过贴说和孩子讲谎话就是错的，无论什么谎话

比喻不准确，京东是商家，商家就要讲信用，讲责任，不需要哄，小孩子需要哄

这段时间京东快递有临时的！！！

我之前买洗发水也少给我发了一瓶但是后来给我补发了一个！！
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京东这段时间 有临时配送的快递员！也许是临时配送的那个人自己给拆开了！
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还真不是临时的，临时的才不来私人赔你呢

快递员内鬼？

这句话说的你自己信吗？

以后不在京东买任何东西？··我感觉你自己都不能相信你自己！！

不管最后怎么处理，现实就是快递小哥实实在在的在受损失，真要像LS某位说的调查一天就停职一天的话，快递小哥就得哭了

真是内鬼就查明了，处理内鬼，对客户仍然以京东名义补发，这才是正常的处理，直接死不认帐，然后快递员来私人赔，这算哪门子事？

你还真高看京东了！你还真低估我了！

京东跟快递员，终究一个强势，一个弱势。
就算京东服软，最后开了快递员。
快递员损失的就不是一个洗发水了。
这个世界不是非黑即白，你不懂别人（快递员）的苦衷

这没有高看和低估的因数 ·只是说个实话而已！
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网购买东西都会出现不愉快·

我对快递小哥的遭遇表示遗憾，但请注意，这是无良京东造成的，不是我造成的，如果大家都这么不讲理，把快递小哥的遭遇归因于我的行为，那么我还能说什么呢？

我也只是实话实说而已

没有非黑即白，公司对你违约，然后公司说我没责任，都是员工的责任，你找员工赔去，你做何感想？

请问快递小哥的遭遇到底是无良京东造成的还是我造成的？

看了楼上很多回复，很多人都用快递小哥的遭遇来劝我，同情他，接受他，实际上这是一个很现实的提议，但这真的好吗？做错事的人，只要强势，只要能逼弱势者背锅，大家就要接受它的行为，认为它的行为是天经地义的吗？你们所称道的所宣扬的契约精神到哪里去了呢？交易双方民事关系和京东内部的人事关系还分得清吗？就因为京东售后传言第一吗？我看基本诚信缺失，会慢慢逐渐降临到每一个不讲理盲目维护京东者的头上，到时候你们自己看着怎么办吧

楼主的观点没错，受伤害的仍然是小哥

我发了一条短信给快递小哥，劝他尽早离开这个不讲信用、喜欢甩锅的无良京东

人在屋檐下不得不低头，都是为了一口饭

好吧，我尝试着救他一口饭

但感觉实在不好

你这不就认死理要坑快递小哥咯

行，我尝试着拉快递小哥一把