两个月前在东哥那里买了某款指甲刀套装，然后过年忘家里了。今天又买了同款，下午收货后拿出耳勺来使用，发现手拿不稳。仔细一看结构改了，以前买的是扁平的尾部，现在的是细圆的尾部，所以手拿着打滑（汗手，无解）

于是问在线客服使用过一次可不可以退，客服说可以。然后退之前又专门去商品页面看了下，描述图片依然是老款的扁平耳勺，然后我以描述不符为理由申请退货。
没过几分钟客服打电话给我，说钱可以退我，东西他不要了。
尼玛这让我一下没脾气了。算了，老老实实在京东再看一款耳勺吧。。。

还好，东西他们不要了，不然我以后都不知道敢不敢买东西了。

自营还是什么 ？

因为我使用过一次了，所以才问可不可以退，如果不可以，我也准备不退了。虽然是他们商品描述不符，过错不在我，如果真的收回去他们怎么处理我也无法过问了。

自营的，不然应该还是会要求退货吧。

第一次看到自营的东西不要了

买过一个螺丝刀用了3次，坏了。
但也过了1星期了。
京东也是退钱不退货。
基本上差10%以内，都选京东。

处理方式也分客服，昨天收到的口红，有点融化的迹象，而且还是歪的。找在线客服，遇着第一个客服说就是这样的，没任何问题。 死活不给换货。 换了一个客服看了图片以后就统一给换。

京东自营， 天下第一！

这估计也没几个钱吧，所以才这么爽快。