4月20号买了个3匹空调，aux的变频一级能效，承诺60天无理由退货，想着可以覆盖618期间的好价了，万一有降价，可以通过规则无理由退货来价保。果然，6月2号这个空调降价1000,启动预案，aux京东卖家和厂家都不理会，于是联系了京东，京东的工作人员很好，虽然已经过了正常家电的退货时间，但是建议我申请维修，通过这个操作让我这个退货流程走下去。京东专员和厂家采销联系解决，虽然这个价保最终能否成功不得而知，但是京东的售后真的很强大！

没坏怎么申请维修？另外空调已经装好了？ iOS fly ~

回复2#wxh5

已经装好了，就是想利用aux承诺的60天无理由退货，实现价保操作的

aux是奥克斯？ iOS fly ~

回复4#闲得蛋疼

是的，我拼错了吗？

60无理由退货，免费用60天？

售后都是被这样玩坏的

回复6#TM熊

可以这么理解吧，但是一般也不会有人这么操作吧

有点恶心了 iOS fly ~

好好的售后就是这么玩坏的

回复11#jasonboo

老哥，价保不用吗？

价保一般最多一个月。

上次买了个mx518 ，买的时候269，然后降价到199，3天时间，没有保价选项，客服建议退货再买，太神奇了 iOS fly ~

闷der密得了别发帖声张。另外这样做不好，活的太精致容易成不了事。

shield遥控器坏了，刚给全套换新，京东售后就是不用操心

空调没问题的话，总感觉这样做不大体面。

回复15#hntchina

觉得1000差价有点大，所以就……可能素质没有楼上有些坛友高

优秀五个字。只能这样形容了。。

回复17#blueflame

那商家可以在售卖宣传的时候，就可以说，有质量问题60天内退货。我当时买空调时，6000的选择还是很多的，实话，他家这个宣传最终决定我选了奥克斯，我一开始就有价保618期间的打算

回复18#moke23

感觉您有点不合理运用规则了，但是我可以理解您的出发点。换做我我是不好意思那样做，不代表我就多高尚，但是真的是不好意思开口顺便也是尊重买卖约定

艹，看来shield遥控真容易猝死。我去年九月底坏了，京东拿去说维修，一个月没结果，然后换新了。

不知道是不是电池没电就坏了，换了新电池也没反应，倒没磨叽，直接就给换新的了

保价不是你这么玩的，这样搞迟早玩坏了。 iOS fly ~

回复24#altelan

能指教下怎么玩坏吗？

一般人做不出这样的事，拆来拆去还麻烦。小尾巴~

回复26#whn1983

我没打算拆，我的想法就是能退我差价，奈何京东aux和厂家根本不理我，然后就找京东售后了

回复27#moke23
一般客服没这权利，他们系统里也做不了保价的工单，所以就出馊主意给你。小尾巴~

申请保价是30天吧 iOS fly ~

回复25#moke23
按照自然保价规则，你这个属于利用商家退货规则。你这个拆了也装上了，质量也没问题然后退货。.... iOS fly ~

我是觉得什么618什么双11就是挺操蛋的事情
消耗大量精力在怎么买东西上
所以楼主这么干
也没什么问题

电商和厂家求仁得仁

楼主不写了吗
60天无理由退货

回复28#whn1983

我也不知道算不算馊主意，但是感觉京东的客服，无论是线上还是电话客服，很让我满意

1000确实有点多了，买之前多看看历史价格对底价有个了解，趁低价了买保价也挺麻烦的

回复31#xiaozei

楼主这么干是没有问题的 不过大家电属于特殊商品 楼主退货需要支付物流费用 包装费用 安装拆卸费用等合理费用

回复35#jiandanbill

这个费用，在细则里厂家明确表示承担，不需要商家和消费者承担

没有出现质量问题啊… iOS fly ~

回复32#xiaozei

商家主动写60天无理由，为啥不能用这个规则? 本身价保设置就不合理，无理由可以退货价保就要跟着60天

回复39#bill314159
请仔细看帖，是京东客服让楼主这么操作的… iOS fly ~

好像也没什么问题啊
60天无理由退货。。。
就是不需要理由，想退就退吧？

无理由退换货难道不是不能影响二次销售么？



HiPDA·NG

额。。。。这个。。。重要吗。。。？
说实话我都没关注到这个点

先退了再买 vs 直接要价保
我怎么感觉楼主在为经销商着想呢。。。
省了快递费和拆装费啊

按正常的逻辑
价保的时间要大于无理由退货的时间
否则就是bug，这怪不到楼主吧

卧槽，又特么两点了。。。。还是睡觉比较舒爽

这么做的牌子还是不要买了。

奥克斯为何承诺“使用60天无理由退货”？空调业的新赛道
http://www.sino-manager.com/?p=99858


https://pro.m.jd.com/mall/active/3aLXTxapPEQvmuCLtZCpMFmDrypU/index.html

一般是买个降价后的产品，原先订单申请退货，把到货后的产品原封不动退回去

现在楼主在京东APP上没有退货申请选项了，京东客服为实现60天承诺，所以建议走维修选项

这个其实还是商家随意夸口，碰到较真的让他们兑现承诺了，商家肯定想，我就这么一说，用户即便买回去没拆封，过了京东的期限后你也没法正常申请退货了