请教TG各位销售界的大哥,怎么样才能做一个好销售?

  • E
    EVAMRX
    怎么样去找客户?

    要是价格报错了应该请客户原谅。。。。。

    一时间就想到这两个问题。。。。。




    销售不好做啊。。。。。
  • a
    aroyuan
    关系第一```

  • E
    EVAMRX
    今天白忙活了一下午。。。。竟然有人买机票不赚钱的。。。。
  • E
    EVAMRX
    20刚出头哪里来的关系,难道要混30再说?!
  • 高城紫门
    脸皮要够厚,嫖赌饮吹都要会。关系就是这样来的
  • 为何不分手
    资源要慢慢积累的 选对一个公司也很重要
  • s
    sprite_hl
    如果是刚做销售(业务~~)这个工作,最重要的就是谦虚~~~~抱着学习的态度去谈生意!!
  • 爱骑车的胖子
    有个 NB产品 再来关系 随便搞啊
  • X
    XM
    我一直没下决心做sales 感觉性格不合适
    如果让我强行装外向 也不是不能装 但是很累
  • E
    EVAMRX
    难道销售都外向?
  • m
    maarek_fs
    其实现在你要真去做sales. 一是不要失态.就是"规矩"等. 各行不一样

    然后就是直率点...装13不适合
  • 孙艺珍
    销售不好做啊,我们公司的销售不是拿提成的,工资固定。
  • l
    leopenny
    销售要会做人
  • E
    EVAMRX
    我一向很低调的,人家叫我干什么我就干什么。。。。
  • n
    njhsh007
    这是肯定的,销售很重要一点就是脸皮绝对要厚,不然人家拒绝你一次你就放弃了还怎么做销售

    [本帖最后由 njhsh007 于 2008-2-20 11:20 编辑]
  • E
    EVAMRX
    感觉像是推销。。。。。
  • l
    literry2001
    要看买什么商品阿
    汽车、机械配件什么的专业产品,要靠参加展示会交流换名片来了解需求,之后电话、出差继续联系。
    快速消费品的就不大懂了,貌似要自己跑大卖场铺货。

    [本帖最后由 literry2001 于 2008-2-20 16:50 编辑]
  • E
    EVAMRX
    我是卖飞机票的。。。。
  • l
    literry2001
    那有种方法供你参考,





    发小广告
    地铁里、火车站逢人就塞的那种……
  • 杨肃观
    如果你脸上挂着:我和你谈只是想赚你的钱……当然很难做了

    销售员的成功在于先使客户喜欢你。

    你现在需要想的不是怎么做生意,而是怎么让自己不想做生意。很难理解吧?悟性好的话,稳扎稳打,至少也要半年的时间,就可以入门了。

    那时候的你只需振臂一呼,生意就是水到渠成的事。
  • f
    finalx
    ls上厉害啊。。。
    我的理解就是先做人->做朋友->做生意,不要给人留下很鸡的感觉。。。
  • b
    bzjian
    说白了就是欲擒故纵
  • E
    EVAMRX
    这个挺符合我原则的。。。。。
  • h
    hp10161016
    总之很难
    做SALES的性格确实很重要
    有些东西天生的,自尊心很强的人就别做了
  • r
    rapeme
    这可不是销售
  • E
    EVAMRX
    我是制工作之外的事,比如帮个忙,搬个水之类的。。。。
  • a
    ayxgaly
    幸好你是个boy:D
  • a
    ayxgaly
    其实无论做什么都离不开推销意识,推销不是死皮赖脸,而是不弃不舍的毅力和敢于面对不断挑战的勇气,在此基础上要保持不卑不亢的心态和销售技巧。
    推销之所以烦人是因为它具备了毅力和勇气但没有好的心态和技巧
  • 杨肃观
    这位是同行吧

    生意场交心为上,让客户感受到你的人格魅力
    死皮赖脸的生意就算让你做成了,也做不了长久。推销员步步退让,客户步步紧逼,一但陷入被动,你很快就没退路了。
    如果楼主想找到长期的摇钱树,不卑不亢很重要。
  • 杨肃观
    新手经常会陷入被动是因为在客户面前表现出急于求成的心态,一旦被老练的客户抓住你这弱点,谈起条件来你毫无还手之力。

    如果你抱着交朋友的心态,不想做他的生意,也就没有弱点让人抓了。一旦客户喜欢上你,生意只是水到渠成的事,此为迂回之道。
  • t
    theworld
    男的不要脸,女的够开放....
  • d
    dogsoldier
    这样的观点做销售,也就卖卖保健品的命了
  • E
    EVAMRX
    大谢高人赐教,不过,能作到不亢不卑真不容易啊。。。。
  • 杨肃观
    兄弟啊,你仔细看了么……
  • s
    sonicteam
    我给LZ几点建议

    由于你卖的是飞机票 和其他商品的销售模式并不相同

    1. 飞机票和其他商品有着非常大的区别 特点就是一次性使用和重复性消费,所以必须有稳固的客户来源,靠散客是不行的,那么既然如此 飞机票到处都有 为什么要去你那买呢??那么就要从服务上下手
    别人有的服务你也要有 别人没有的服务你也要有,突出你和别人不同的地方 比如别人远了不送票 你可以送。如果同样价格 你在服务或者其他方面有增植服务,那么我相信顾客肯定会选择你的
    并在自己能力范围内为客户创造方便,因为飞机票大家都是一样的,如果客户在你这里感受过你这里与其他地方不同的服务,那么他再次光顾你这里的可能性就大了很多。卖出机票够 最好能够做一些客户回访,可以问一下对方对这次服务是否满意,有什么不满意的地方,让顾客有一种被重视的感觉,你也可以从其中知道不足。

    另外非常重要的一点就是对等交换,比如你再做一笔生意 但是却不知道客户心里想法,你可以交换一下身份,从顾客的角度和心理去想一下 这个时候顾客最希望的是什么 或者最在意的是什么,

    另外 不管是大客户 还是小客户都不能小看 因为小客户也有可能为你介绍生意过来,这种力量是很强大的。
    对于你来说 由于经验缺少 所以从现在开始积累客户就非常重要,交谈中要让人感觉到你的实在和诚意。

    最后我要说的是 你不要简单的认为你只是卖飞机票的,要把这个当做一个服务来对待
  • E
    EVAMRX
    感谢版主金玉良言啊....

    不过有些事情不是我能做主的,要看BOSS了....
  • s
    sonicteam
    你可以把你的建议给BOSS说一下 提供一些小方便 或者在你能力范围 提供服务

    我只是希望你可以按这个思路去想一下 想出适合你的方法来
  • y
    yichen113
    你先把自己卖了 产品就好卖了
  • s
    sonicteam
    LZ是男的 卖什么 卖JJ?
  • y
    yichen113
    ……寒楼上

    我指的是先把自己推销出去,让对方选择你。

    可能和自己在做的产品特殊性有关吧,更多的是处关系,
    各位说的其实都对,只是程度和方法择一择二而已。
    买机票买谁的不行,凭什么买你的?除了一些优惠政策外,帮一些力所能及但是和自己本行业无关的忙,我觉得蛮有用的。
  • 杨肃观
    这兄弟说得很好啊,交朋友第一,关系好了,生意会顺其自然的发生。
  • E
    EVAMRX
    帮无所谓,我绝对肯,但是问题是帮什么,怎么帮......
  • y
    yichen113
    这个就只能随机应变了,
    需求虽然说不一样,
    但是归根到底都是人,
    规则都差不多。
    比方我们和自己玩的好的朋友,
    就算没见面也经常电话联系,
    所以我认为和客户常联系是必要的,
    但是没事情联系多了又让人烦,
    怎么样解决这个问题就是关键了,
    处理好了以后就算买票不找你,
    但是你肯定也是对方选择的前几位,
    就为自己赢得了机会。

    解决问题的过程我一时说不上,楼下继续~~~
  • 杨肃观
    不用刻意去帮,顺其自然,时间久了客户就接受你了。

    客户的要求我们未必要全答应,但可以在客户没要求的情况下突然给一些惊喜,或者是他们无法拒绝的善意。比如今晚这么好的节日,你打开名片盒开始发祝贺短信了么?
  • y
    yichen113
    另外自己因为经常订电子客票和坐飞机的关系,给楼主说一句。
    处理好客户的退票和转签非常重要,我自己作为消费方很看中这个。
    比如上个月我在湖南长沙被大雪困在机场,我在厦门的机票点帮我一个下午至少转签了5张机票,非常耐心,并且没收任何费用,我心里就很得意。几天前回到这里,还请机票中心的经理出来一起吃饭呢~~~
  • s
    sonicteam
    LS说的非常好

    我所说的提供一定的方便 或者说会比较麻烦一些的事情 就如同LS所说 其他地方不愿意去做 但是你做了 给客户的感受就很不一样

    另外 心也要细一些 比如客户订鸡票 可能会有一些特殊的行李等(比如比较大 比较多 或者没时间办理行李托运) 你都可以帮忙一起搞定.

    另外要给顾客一种感觉 你不是纯粹的生意人 或者说更多的是一个能帮忙的朋友
  • r
    realzeus
    进来学习,恩
  • h
    hp10161016
    总之万事开头难,踏出去了就好了
    但是说到交朋友,也不是人人都会交的
  • 井喷
    :D 销售经常说的:“做不成生意多交一个朋友也是好的嘛~”
  • 老刘吃嫩草
    我看还是价格最重要啊,这不是LZ能做主的,不单单是机票.
    现在的人都很实际,如果客户觉得没什么实惠,凭什么找你.