中国移动未经本人同意开通视频彩铃，之前发过贴了。。https://www.hi-pda.com/forum/viewthread.php?tid=2693699
已投诉工信部，没什么用。。

昨天去12315网站投诉，今天告知不受理，理由是“投诉事项不属于市场监督管理部门职责”。。。

难度电信用户与运营商之间不属于消费关系？《消费者权益保护法》就不保护电信用户的权益？

一直觉的 315 是笑话

人民网领导留言板试试，还有国家信访局，中纪委，投诉之路都走一遍。

12315/12345是一定会接的。但是，话务会问你，是否已向电信商投诉，是否已过48小时，是否电信商的处理结果不满意。如果你都没向电信商投诉过，不接受投诉是没问题的。

回复1#mozhenliang

工信部走起

一开始就是向工信部投诉，没什么鸟用。。

工信部也是要求你先向电信商投诉，投诉了有问题再来