天猫推脱不执行三包能投诉工商吗?

  • r
    returner
    我7月份在天猫一家品胜专营店买了一个品胜插排,写着功率2500w,我上周开了一下800w的电暖器开关,就不能用了,我换了良工的插排再用就一切正常。找到卖家,拍了图非说看不出质量问题,拖了一周,找了天猫也不管用,卖家不提供寄回地址。想问问这种情况能投诉工商吗?能处理吗?
  • w
    wuyingjun
    订单上有投诉淘宝啊 他们会给你解决的

    不过天猫 一般都会给你换的 只要你出寄回去的运费
  • 来自六年前
    先找淘宝客服解决,。如果不行就工商。
  • j
    johentai
    强东说我没qj
    天猫说我有售后
  • S
    Sharya_Xiao
    别信淘宝三包,所谓三包是指厂家的质保,并不适用于目前的淘宝包括天猫。一般产品质保订单有效期最长应该是3个月,过了这个时间,没办法发起订单售后的,找小二也只能相互扯皮
  • 西
    西索333
    保修1年的?淘宝真是垃圾。