不要用JD的安装人员，我都是到货后自己预约品牌方的官方售后

没抽，只能换机，JD会给换放心吧。

只有几个牌子是自己的售后吧，大部分牌子都是外包的，各种机器修啊装啊改啊移啊都是那一伙人

JD主动打电话要求安装的都不管，自己在官网或机器上有400电话预约安装才靠谱

谢谢分享，学习了

还有这操作？厉害

这条是重点以后网上买电器安装一定自己打电话去官方售后电话申请安装

好在我买了几次没有遇到过，不然也会上当以为服务好及时

看这京东有内鬼信息泄露，变频这么搞，基本是废了！坚决要求退货！

不要用JD的安装人员，到货后自己预约品牌方的官方售后

真也太无耻了，JD还干这事！这是明目张胆的骗啊。

买了个指纹锁，也是有人直接联系的。然后去京东售后问了，说了电话回复说确实是负责安装的

这真坑啊，我还没在x东买过要安装的电器

别再京东买空调，我京东上买了两次空调，退了两次，后来在本地实体店买发现价格比京东还便宜。
在京东第一次退货是因为安装预约时间说好了一天我专门请假下班来等，等了一天没来，安装大哥说明天再来？对不起没有明天，跟京东退货了。第二次是来安装的，非要多收我几百块钱（京东上面写的免费安装的）。后来在本地的店铺买的，一问比京东报价还便宜一千多，一价全包，服务比京东好多了，说京东在我们那边安装团队都是外包了请的比较便宜的工人，态度服务当然不好。
之前在京东买的洗衣机也是，请安装的又不来，后来我自己动手安装了。反正我现在是大家电一律不再京东上买了，服务又差价钱也不便宜。别的东西都还好没遇到过这么恼火的事情

很奇怪啊，其他牌子售后外包很正常，海尔自己的售后队伍全国第一大啊，感觉出了什么问题~

年初我在京东买海尔燃气热水器，收到货后不久也是有人打电话来跟我预约安装时间
但这个电话就是官方售后点，距离我家也就1KM多一点的路程
上次冰箱坏了修理也是找的那个点

单子还没交呢，哪里来的安装记录啊

我们这里买空调都包安装的，除非加管。。

热水器 抽油烟 空调这几件要安装的最麻烦。。

京东买过洗衣机 电视 电热水器 安装没出过啥问题。。。都是联系了京东来了 现在信息泄露太严重了 楼主心有点大

16年的时候在京东上买的奥克斯空调，然后第二天京东的人就上门安装了，就只收了一个钢架费用50元

靠，上次买热水器，热水器还没到就有人打电话说帮安装，我没要说有装修工人。

查过他们电话根本不是厂家的，狗日的京东越来越不要脸了，卖用户信息卖这么快，垃圾

海尔要自己打400找客服，让客服帮你安排的，千万别打其他电话。其他品牌也差不多，总之直接找总客服，不能打“直接负责人”、“片区承包人”等，虽然最后干活的还是他，但不一样。

还有个购买途径是海尔官网，大部分商品比京东便宜（功能外观几乎全一样只是型号小差别）。之前买过他们洗衣机，海尔先送到他们本地售后，售后人家再送到家。到家里放到指定位置把水管接上，通电试了才走的，地漏管伸出地面太长还帮我锯了。比京东那种直接往客厅一扔连拆包装检查都不耐烦的强太多了。

还有这操作，涨姿势了，下次京东买电器得注意了

以前就有听说过这种事，这次也大意了！！！！

我只想说，空调废了，不带这么这么折腾的，不是海尔售后挺牛X的嘛，感觉海尔空调已经不是格力、美的一个级别的了，跟科龙、奥克斯、长虹差不多吧

其实各家都有考核，然而本地售后雇的工人素质真的不敢恭维，能遇上什么样的安装人员纯碰运气。

换机器，冷媒不可能给你用原厂的，重量也不可能给你添加对

明白了谢谢！！！

装空调一定要盯着的，你去看看魅惑蓝心发的那些文章

科龙都比海尔好。。。。 冷媒放掉重新抽真空加冷媒没有影响的。正常使用

我是不是jd泄漏的…是jd把资料给对应站点，站点卖的

我这边是前年当地五星电器买了一挂一立，去年苏宁买了一挂

五星那边装的时候我在场，看着他抽真空的。苏宁的那个我爸在家里，也没留意

京东帮 了解一下，跟贱宁一样，安装的都是临时工。
不过还是得看厂商，某些厂商 京东会协调 厂商团队来安装。
厂商要求 必须是厂商指派的安装团队安装 才给保修的话，你看京东帮敢给你装一个？

不谈卖。这些团队安装是有保修的。
你自己装你看看厂商给不给你保修？
其实出问题的是厂商，厂商对于安装团队管控不到位。经销商强势就给经销商安装权限。

叫你买格力又买了个海尔

楼主这事情你找JD基本没啥用，我前几天刚在JD买了统帅的空调和海尔是一家的售后安装都是海尔的人，买了后客服联系我一定自己联系海尔400联系安装，然后打了海尔400转自动机器人记录店址电话，然后过几分钟本地海尔售后就来电话了约了时间还提前告知各种材料费的价格，然后来人安装好后需要微信加海尔的公众号确认安装完毕公众号会显示此次安装所用材料费用，然后钱给安装工搞定，只收材料费人工费是免费的。

一定投诉换外机，放掉再加肯定不是原厂冷媒，效果也不如原厂的好。不然空调废了

我店里刚装了个统帅是海尔负责安装的，装完当场安装工直接手机填单提交到公司的，然后我这边微信公众号就看到了确认没问题了就可以点安装结束给安装工评价，要不安装工不准离开

监控还能看到师傅没有带泵？
这种情况机子是废了，要换或者退货。
另外，装空调自己不看不行呀。

不都是免费安装吗？
另外 自行联系的也不全是假的，有的是官方会跟踪售卖，主动联系卖家（自己申请 后也是他们来），但最好自己申请。

京东的还真是和厂家的不一样的，我其他品牌也是和其他地方卖出来的不是同一个安装的

售后都有流程的，看你自己有多大耐心去磨了，揉几个回合正常

好经验分享

我每次买大家电，我这边收货后，就会有人主动联系我来预约安装时间，我一般都说暂时不安装到时有时间联系他们再来安装，然后他们一般会说那先把我订单安装结算了，到时候需要安时联系他们，然后我去京东查我订单确实是显示安装完成。这证明他们主动联系我的人确实是京东那边指定的厂家售后

你有没有注意过淘宝上一些杂牌小电器、汽车用品都支持全国包安装，小品牌不可能做到全国售后，知道他们怎么做到的吗。 就是你下了单，他们从网络上找一个你当地的修理点，从网络上把钱给对方然后帮你装下，一次性合作，根本不是售后，更不专业。
所谓的京东帮京西帮，都是网络公司接了订单然后找地方小门店装的，可不是他们自己把售后网络开遍全国。打电话与干活的人都不是京东的也不是一家的，一旦有纠纷连责任主体都找不到。就像现在的所谓的京东自营，发票上根本不是京东，小问题京东能解决，大问题京东就甩锅了，以前有人告京东主体告错的新闻看过吗。
既然大牌家电都有官方售后可用，打个400电话就OK，为什么要信什么京东帮呢，收费又不便宜，图便宜自己到小门店找个人不好吗？虽然400的也是外包售后。

要不是活真的太糙，我也不会去查监控

卧槽！还有这种套路？？

刚刚装了一台，没在家里就我妈在，卧槽卧槽，也是主动联系的，难怪还收了加长的钱