在天猫买了一部索尼wi-c400蓝牙耳机，说是从保税仓寄过来的。
收到以后发现有电流声，听歌还好，偶尔会有，但是看视频听人说话的话，就一直会咯咯咯的声音。
原来一直用iPhone自带的有线耳机，听到这种声音都惊了。跟同事的jbl和三星耳机比了一下，他们的都没这个问题。
然后我申请退货退款，店家客服给了几个方案：
1. 煲耳机，后面就好了。。
2. 寄给他们质检，他们检测没问题的话我要付邮费，有问题的话给我换货。
3. 直接退，但是不支持七天无理由，只能以商品破损为由退货。但是因为东西不能退回保税仓，所以我要付30块税费，再付19块快递费。
因为我不再相信他们了，所以现在选了第三条，但是东西还没寄给他们。。还有我问客服即然不能退回保税仓，那你们这耳机怎么处理。他说后面给耳机质量有问题的人换货。我心想那第二条不是有可能再拿到问题产品吗？搞笑
现在有这么几点想问一下：
1. 煲耳机是玄学吗？能把电流声煲掉？？你要说几千上万的耳机要煲我还半信半疑，尼玛三百块的破耳机也要煲？我对音质没要求，但是电流声不能忍。
2. 他们真的退不回保税仓？
3. 有电流声属不属于品质问题？有没有天猫认可的第三方检测机构？是不是要申请天猫客服介入？
很少在网上买东西，没啥经验，希望大大们帮忙解答。