这个洗手机是疫情期间买的，小米商城买的，有点问题，就寄修了，寄了个机头，刚刚收到一个新套装，全程免快递费，几十块钱的东西，可以了

之前小米8换主板也还行，处理起来也挺快的，后来买过好几个小米手机也没出过问题，手机类就没去过售后了


京东也不错，一个挂烫机，一个月刚过一天，其实不可以退，也给退了，老是漏水

感觉现在电商还挺重视服务的，反而到店购买的售后还麻烦点，小米之家买的好像都找不到订单列表，虽然每次都会记手机号，貌似没挂到商城订单里面，所以售后估计还不如APP买的方便了

换过电池49。清过听筒没要钱。别的时候没去过。

去售后，每台拿去的手机都说进过水……我就笑了… iOS fly ~

东西坏了不应该给修吗，这是义务

换过一次屏，一次电池，体验还可以。不过都是花钱的。 iOS fly ~

小米线下的售后现在不知道，过去就是一泡污。朋友米家买送我的一个充电宝，过几天坏了，小米直营店不收也罢，问售后在哪里？不知道。自己查到，过去了，已经搬家，搬哪里，不知道。好容易问到，事先电话问，必须有发票，序列号不能保。得了，我直接丢垃圾桶了。

后来丈母娘买个小米note，刚开始觉得不错，她推荐给老姐妹，结果一周多2人一起不能开机，这他么可是旗舰手机啊虽然京东买的售后ok，但是返修期间听她们抱怨真是烦死了。从此小米手机再也不见。

我老婆苏宁易购买了个啥米的马桶盖，用了一年多坏了，这个售后还可以，过了几天上门给换新了。

小米的售后都是外包的，有人说好有人说不好都正常，具体情况看外包的公司怎么样了。杭州外包的还可以，一直是做外包维修的，以前是三星的特约维修店，三星不行了之后就给小米做，我去过好几次都还不错

大城市感觉还可以

我的小吉电动洗手液机，也是超一年过保坏了

联系客服，说你把坏的寄过来，再买一个新的，过了一星期后现金返还！！！

之前小米note3买来 充电器不能用 联系客服 要求自费寄送监测 属实才会补发。鉴定是否个人原因。。周期大概60个工作日 直接自己又买了个充电器 本地无售后的悲哀
小米青春1年零3天开胶 屏掉了 换屏的价格差不多又能买一个了

回复7#nelljy

据我所知，ov菊花官方售后都是省代代办，总部考核。小米手机撑不起这种玩法，只能外包。

小米六的尾插 不知道进去了什么东西 黏糊糊的用不来了 去了一下店里 免费清理了一下

那么多年就修过那么一次小米东西