请问这种情况退货谁承担运费?

  • d
    dreamboyg
    在咸鱼上卖全新的碟,买家找我聊了后要求便宜些,我也就爽快的便宜了些并包邮。
    收到货后买家说,摇晃盒子有声音,碟肯定从碟扣上掉下来了。
    他说他不拆封了,就要求退货。
    我也没多说,退货可以,但寄回来邮费你自己承担。
    他不同意,说我无理,说不是他的问题,让我找快递负责,这是常识。
    我就不懂了。
  • 饭团世界
    买家的确没错,硬要说问题也就是签收时候没检查,是快递的锅
  • d
    dreamboyg
    站他角度,我可以理解。
    但反过来说,这锅让我背也有点冤吧。
    这种小商品也不可能去找快递理论。
  • t
    terrylau
    签收了就是认可了。否则就拒收。他也可以吧快递叫回来 说拒收让快递拿回去。最终拒收这个返程费用还是得你出。
  • f
    firedog
    让小二介入裁定
    我个人觉得卖家无错
  • d
    dreamboyg
    已经让小二介入了
    不知道会怎么判
  • e
    elitex
    小二介入你稳赢的,除非他去开快递证明
  • d
    dreamboyg
    客观讲,我没法证明我发出前碟没掉下来(摇晃无声响)。
    他也没法证明他拆开快递碟已经掉下来了(摇晃有声响)。