masterfish 芮成钢：说到丰田汽车在中国市场，有一种流行的说法，说日本企业生产的最好的汽车都留给日本，第二流的汽车出口给欧美，三流的才会到中国。当然这种说法不一定是事实，在实际召回过程中，你能确保中国消费者完全和美国消费者得到同样的服务吗？
丰田章男：其实，汽车，是由道路来创造出来的。在中国、在美国、在日本、在欧洲，道路情况都是不一样的，使用环境也是不一样的，包括用户具体操作车的习惯都有不同模式。虽然有些是全球车型，我们会结合不同地域的情况创造最适合当地情况的车型，以这种形式进行生产。我常举这个例子，就像吃中餐一样，同样都是一道菜，在不同地区菜的味道是不一样的，比如麻婆豆腐，在中国吃、在日本吃、在美国吃都叫麻婆豆腐，但是味道是有所不同的，把汽车和饭菜做比较，可能不严谨，但是我们还是希望能够让大家理解的是我们汽车的制造，是结合不同地区、不同道路情况、不同消费者、不同的使用环境条件之后再进行生产制造，对于汽车厂商来讲，我们跟供应商一道进行不同产品的研发，针对不同地区，我们也有不同的供应商，不同地区供应商会结合当地的实际情况开展研发工作。在此基础之上，针对不同地区的供应商给予评价，确实发现很多地方都有非常优秀的供应商存在。我本人也是非常非常的热爱汽车，我同时也是非常优秀的试车手，我希望能够让更多的车能够跑在更多道路上，结合不同地区的情况，让汽车也有当地的特色，通过这些方面的调整，能够创造出更符合当地需求的汽车。同样，作为一个汽车人，我不仅仅了解到驾驶汽车的乐趣，同时对汽车带来的恐惧感也是深有感受的，作为一个专业的试车员，我也希望对于专业的司机和一般消费者之间能够起到桥梁的作用。