现在淘宝店都那么吊?
- 鬼舞者4而且卖家已经解释的很清楚了,买家还不依不饶的,牛逼哄哄的不是卖家,是买家。
- 今夜呼唤我Posted by TGFC·NG
就算早上给你发 也是晚上揽件 - eyangns我在淘宝买东西从不指望它哪天送到,也不看物流,只有我比较急用的产品才会看,当然急用的话首选狗东
- sxfddxsxfLZ还是淘宝用的太少,现在都是先出单子后取件的
- chenyao早上九点拍的想第二天收到?我经常都是要三四天才收到货的,还是省内
- 贰湿LZ是JD物流惯坏了…
过了16:00我看同城店,我想当天拿到都直接跟店家说不然你给我发UU跑腿同城或者SF同城闪送,我补运费差价。
不是同城店佛系收货完事了 - Davidsesd还想当天到这真心就是在做梦,想要当天到价钱呗,想要快学熊猫闪送呗。
速度就是拿钱砸出来的,其它全是放屁 - 打假这种买家 黑名单买家。基本所有卖家会拉黑。傻逼之极
- nopaina店家前面问题不大 后面被你说火了 当然他这不算特别耐心那种
- all730看评论
楼主这是自爆
而且淘宝都是个人商户,不是专业客服
别拿那些拿工资的专业客服来和个人商户比。。。 - HAL_9000商家的回复于情于理都没问题,Lz思路清奇
- 舒夫真高我觉得卖家没一点问题,碰到lz这种买家少一单就少一单麻烦挺好的
- oracle少楼主一单,少一堆麻烦事。
- Jeffrey不知道为什么有人扣你祭扫
但我觉得你这样做是正当权益 - Jeffrey哦对了卖家我觉得没问题
这个事情还是比较好的解决了
建议买有自营物流的商家京东或者苏宁可以保证时效 - septem776商家一点问题都没,我闲鱼卖东西最怕遇到楼主这样的买家
- Jeffrey商户和个人还是有点区别
比如你个人如果叫顺丰约定一小时内时限,快递员就上门给你取货了,当天可能会到。
商户肯定不可能这样,不可能一天就一单生意,也不可能来一单生意就来一次快递员取货,肯定是有一个截止时间统一收货的 - mting淘宝的价格就不要指望JD的服务啊
- 笑红尘lz,你这种帖子我看多了。回帖一群傻逼,贱的要命,活该被C药骂。当然主要还是论坛卖家太多,引导风向(坏),然后一群傻逼跟风(蠢)
[本帖最后由 笑红尘 于 2019-12-24 21:44 编辑] - shen2980普通物品 拍完不管 毕竟免邮 虽然邮费包含在物品里了
重要的加运费走顺丰 - keellen先问能不能当天发不就完了?急得东西都要主动问,沟通是双方的,不是单方面的。卖家肯定不敢答复你什么时候到的,因为你一看很计较时间,万一说错了就严重了。
- 雾桑这并不是什么引导风向或跟风
而是同理心的表现 - jmmouse虽然卖家没有太大的问题,但是某些人喷LZ有点过了。
建议LZ多在京东自营买 - babyone标准巨婴233
- yang_yii那么多跟风喷楼主的.....喷了。
真心的觉得10年前淘宝偏向买家得风气很好。卖家努力服务,买家愉快花钱消费,差评可以治卖家。
现在成了卖家是爷,一个二个还帮卖家说话,简直了。 - blaze1999京东态度比这好。。速度比这快
就不要去淘宝了。。我觉得店家态度有问题的。。楼上那么多觉得没问题的,那就继续淘宝呗。。 - archkoven楼主是傻的来自爆,店主耐心真够好了
- 田中健一你做的对,武汉外卖就是反例。
- xbox720神经病,发货肯定是每天一次 ,一般都是下午晚上。
谁每接一个单叫一次快递。一天10个单叫10次快递?有病吗? 等不了别玩淘宝,去玩京东好了。 - superallan晚上下单隔天到,什么智商?
当然,我觉得卖家就算对智商低的顾客也应该好好说话的。 - 蓝蓝的天这也不是闲鱼啊。
这卖家语气就是不好啊,楼上说没问题的,我不知道你们是网上购物还是网上找气受。 - miemiemk13虚假发货什么鬼?
商家都是先打印标签入单然后等快递上门取的 , 用用脑子 你一天几十、几百件快递非要等收快递的晚上揽件后再入单号岂不是要干到凌晨 - 从云啥玩意?感觉完全就是没事找事
- 佐野俊英虽说卖家没啥大问题,但是这脾气退款是对的,花钱买难受么
- 蓝蓝的天闲鱼上是个人卖家,没有售后服务和产品咨询的义务,淘宝不是,而且最起码的,有那个功夫阴阳怪气的打一堆字为什么不能直接说不知道呢?
这干的就是客服的活啊,服务行业的对服务态度有基本的要求不为过吧。
就你id一样,可能就多带个笑脸的表情也都不至于和买家刚起来。 - raidentimePosted by Xiaomi MI 9 Transparent Edition
。。。这就是为什么这么多人跑去PDD了。。。
这么说吧,就算你们网购10年,99.9999 %也不会知道怎么在淘宝上收拾态度不好店家的办法。。。 - 久多良木健淘宝和快递系统对接的,只要你贴纸完成,这个就视为发货。意味着货物已就绪,可以随时出仓,这对于卖家就是已发货,意味着下一秒快递可以接收了(当然实际接收时间不一样)
京东其实也是这样,只是京东体量大,每隔半小时甚至15分钟就能做实际的物理出仓,所以你没感觉,淘宝都是小店,只有日截
为什么不能发了再统一状态?因为有kpi的压力,要有数据和竞争对手比较,财报上要好看,这和双11提前统计一样,每年要提高多少多少,管理团队也要恰饭的,你按实际做,数字上打不过京东天猫拼多多,你就下台咯
本帖最后由 久多良木健 于 2019-12-25 00:27 通过手机版编辑 - 鬼舞者4楼主语气不好在先,就不许卖家怼回来?大家都是公平的,买个东西就成为爷了?卖家非常有耐心的在解释了,淘宝的流程就是这样的。楼主来一句“废话有什么好说的。”换谁都应该怼回去。
- mixyzai淘宝对接快递系统没问题。
不过淘宝对是否已经发货的认定应该不是按照卖家提交来的,是按照快递系统从揽收开始。
楼主还有楼中有人开始喷卖家为什么不能等快递揽收之后再提交已发货,有一个问题是工作量的问题,另外还有一个问题是就算按照下午5点钟快递员揽收之后再填写单号,点击发货,也不是肯定马上会显示已揽收,有时候是快递员统一拉回站点逐个分类分拣扫描然后上传系统,有时候系统也会出现延迟。如果再较真这个,就不仅仅是无聊的问题了。
我自己淘宝天猫京东都混着买东西,淘宝天猫一般回复都比较谨慎,自动回复、页面介绍、客服回答基本都能说清楚多久发货问题,有时候着急就算加钱人家也未必愿意,这个时候要么耐心等,要么换一家喽。
较真的话是双方也是楼主的权利。
但是我一直认为买卖交易双方是平等的不存在谁是上帝谁要跪舔、刻意讨好对方的问题。
就算是京东自营货物,页面上也显示“预计XX日送达”,就算出现意外晚一天甚至更多时间你也拿人家没办法。 - Mr.眼袋生活中就怕没事拿自己当vip的人
- ztxzhang518就是客服没耐心了,给卖家洗地就没必要了哇,态度真心不行,当然,互相体谅是应该的,但这个卖家态度俺是不会原谅跟体谅的
- 好人传说可能我淘寶用的少,這種語氣的賣家真是第一次見。
不過看樓下回復,似乎已經見怪不怪了。
説真的,不是手頭特別緊,能京東還是京東吧。 - 久多良木健交易纠纷店小二介入的时候肯定按照实际来
一旦用系统运营,追求的就不再是某个个体了,而是要看整合整体的运营,个体是可以被牺牲的。你要较真独立于系统外,这个生意要么不做要么付出更多当vip
天猫对于月消费10万以上的有邀请制黑卡,专人服务,就是大r么,反正你说什么都是对的.... - 逆寒冰冷雨喷楼主的也过了,虽然我站在商家这边,毕竟世界的规则变了楼主没有改变,也许我们最终都会变成这样吧
楼主唯一没有做的事情是既然比较着急要这个商品,应该提前问什么时候能发货 - folkfox早就说过泥潭有斯德哥尔摩症的人不少。这事卖家没啥大错,既然你无所谓这单也就别怪楼主退,楼主也没错啊,这年头做淘宝还想站着把钱赚了你怎么不去跟党混呢?
- kongtian432lz问的不清楚,客服回答的也太sb,客服打那么多字还不如直接告诉lz普通快递同城当天到不了,加钱用顺风可以当天到不就完事了。
- bikebicycle店家说的没问题,但脑子有问题。A问题有误会但已经厘清,已进入问题B,还在那边说A问题你根本**不懂,你懂个球。客服做成这样,效率够低的。
[本帖最后由 bikebicycle 于 2019-12-25 08:58 编辑]