楼主能说下用不用闲鱼不，id是啥我好屏蔽一下233

高效率交易就是需要这样的客服

知道买玩具的都是宅男
高效交易就需要这样的客服

装下理客中，卖家语气牛逼服务态度恶劣，作为买家我真心希望这种商户早日倒闭或者至少生意一直差，楼主完全有资格拒绝与其继续交易
然而楼主一来对淘宝规则完全不认识，二来对对方的解释完全不予理会，硬要用自己在其他网站的理解硬塞到淘宝的规则，这是相当傻逼的表现

你好，我的闲鱼ID就是发帖这个，劳烦屏蔽我一下。

我觉得本帖里凡是站在店家客服那边的都是傻逼
你们既然想讲道理我就把这段话重新捋一遍，好好给你们讲讲道理，MD一大早看到这个帖子就被一堆傻逼气得要死，是TG现在整体变得傻逼倾向了，还是中国人都是JB这德行？
首先楼主很礼貌的问了下 ：你好问下现货吗？
然后店家没回应 给了一个系统自定义回应。
这是第一段。
第二段是下午4点，LZ又很礼貌的问了下 你好现在没有寄出来？
先是系统回应，然后紧接着店家开始直接发问 安排了，要改？
这句话是什么意思？是什么逻辑，你们这群站在店家的人帮我滤清一下好不好，你好好的回个安排了，有什么难，后边跟一个“要改”是什么意思？是不是客户不能问那个问题？问了就是“要改”的意思？
这家店要不是素质差，我觉得就是智商低。
问了问题后LZ没有及时回应，店家就一直追问 发了两个问号，然后下午4点17说了句，没回应我就不发了等你确认。
这句话我真是日T祖宗了，你一个卖东西的都能牛逼成这样了？客户还是时刻守着你俩的聊天框是不是啊，客户说要改了吗？从开始就是这个傻逼店家自己臆想的吧，客户只是问了下现在没有寄出来吗？这怎么跟不发货都能扯上的？如果客户真是这个意思，你发货了，是怕自己担上责任立马原地爆炸死了还是怎么了？
LZ下午4点53回应，赶快发 本来等着今天到的。
从这句话我能看出来LZ已经恼火了，我本来问个问题是提醒你赶快发货，商家怎么理解到我想改时间的？还想拖着不发货。
然后商家回应 你昨天晚上9点多下的单，今天不存在到。
你们看看这个商家的智商，LZ的原意是不需要改时间，我本来还想今天到。意思还是你们快点发货，我等着要。这句话不难理解啊，无非是字面说是等着今天到，可能只有小学生才理解不了这句话要表达什么意思吧。商家就根据字面意思说今天不会到，说就说吧，说的还带着刺。
从这开始就是分水岭了，LZ本来是催着发货急着要东西，然后直接被商家客服把问题转移到发货这个好高大上的只有做淘宝的神仙才能懂得问题上。
LZ问了句 今天五点下单什么时候能到。
淘宝客服直接就来了句 你好像对快递流程有点误解，balabala一堆
中间两人对话后LZ说你说的是你们的术语，我只是个客户。
接下来我就看到商家回复了句，如果每个客户都是你这么想balabala没看完。
我觉得以一个正常有智商的人看完上边的话，还说LZ有问题，淘宝客服好无辜，我觉得要么就是坏要么就是智商有问题，不管是这俩哪一种，都是傻逼。

见过客服装死的，但像这种恶劣态度客服也是活久见，大概我是运气好？
一个解释不想做你生意， 换一家吧

[本帖最后由 Re-Sublimity 于 2019-12-25 09:51 编辑]

全中。确实一开始看到说“要改？” 就觉得客服不上路了，问“还没发货”，大概率都是催发货的，赶着着急收东西的，到她这里倒变成我催她发货，如果没及时回复她，她反而不给我发货了，哪来的道理。后面状态是发货，却没有揽收，明明是店家和淘宝的问题，斯德哥尔摩患者还觉得是我的问题，也是喷了。

泥潭是不是挺多人干淘宝的？虽然店家解释的没问题吧，态度也不至于这么横啊。普通买家哪知道你们那么多规矩。

超过两天物流信息没更新，再问问卖家。
急着要的，先问今天能发货吗

商家一点问题没有

lz其实没错，卖家虽然说的逻辑没错，但是态度不行。lz标题也很清楚，喷的是卖家态度。这种卖家我觉得也不多，大部分客服还是心里mmp，脸上笑嘻嘻的。毕竟这样买家听了也舒服些。
所以大家要知道，当你得理不饶人卖家还舔你时，屏幕后面不知道怎么骂你呢。

这种情况属于正常现象，
店主头天晚上拿着快递单号 录入淘宝，出库打包，第二天发货。单号肯定是事先录进去的，买家看到就是发货了未揽收。

本帖属于买家自爆，卖家避免差评，躲避垃圾客户劝退，你着什么急，着急去jd。

这个店家很理科男啊

楼主的问题也就第二张图的第二句话
昨晚下单其实是第二天的傍晚快递来揽收，也就是最快得第三天才能到，同城也是这样
而作为店家，“安排了，要改？”“不存在今天到”“？？”"确认下到底要不要发“之类的生硬语气
还有句”建议你考虑下你的想法是不是有问题“几乎等于骂人式回复
别人好歹是来光顾你的店，不要求你跪舔，但你至少客客气气吧
我接触的淘宝店主至少是以下回答方式
”已经安排了，您要改时间吗？“，”昨晚您下单，今天快递才会来揽收，所以您的货得第三天，请知悉“，”请您确认下发货时间，好方便您及时查收“
多打几个字 加个敬语，这是客服的基本素质好吧

你要啥 态度？

看来前两页，这贴某些人的价值观真的服了...

上来咨询立马蹦自定义的三句话，
不是“欢迎光临，竭诚服务”
而是冷冰冰的三句喂你吃屎，
摆明了就是你丫"爱买买不买滚”的态度，
祝愿你们这群人但凡买东西准能碰上这样的卖主。


[本帖最后由 Ander 于 2019-12-25 10:51 编辑]

兄弟握手！
看到这里终于有感觉到事态内涵的了，
TG这一大帮人到底怎么了，这点事儿这么点逻辑还得这么样才能理得顺...

虽不愿承认，
此贴间接说明泥潭的大多数价值判断多少都有点SB

[color=DarkRed][size=2]posted by wap, platform: iPhone[/size][/color]
这样的卖家才是老卖家，经验丰富。售后成本太高的生意不要做。赚能赚到的钱。

[i] 本帖最后由 advance 于 2019-12-25 11:52 通过手机版编辑 [/i]

传销 骗子 卖保险的 才会这种态度对你














满论坛追着扣祭扫的是 狗逼


消费者了不起啊？ 口袋有几个臭钱就要别人喊你爹？

[本帖最后由 wuyingjun 于 2019-12-25 12:41 编辑]

开过淘宝天猫的表示：不论讲话内容多正确，就卖家这沟通态度和过程，这贴站卖家还有要屏蔽楼主的，希望你们天天买东西都需要舔着卖家才能买成~

你看我这么直的钩都能钓上你来，
一把岁数了还能怎么说...

不妨你PM下楼主，到这个卖家店里消费一把吧。

总结：

1、花多少钱享受多少服务，为什么一开始不去京东呢？不是没货就是价格贵。

2、觉得卖家不好那就用脚投票，祝他早日倒闭好了。

3、买东西不看页面介绍的，肯定是脑子和眼睛其中一个有问题。

4、页面介绍与实际不相符，妥妥卖家的责任，强烈支持买家举报投诉把店搞垮。

另外说我是事多，要卖家跪舔的，要我咸鱼号码要避着走的，正好我12月初我在咸鱼买了nas硬盘，一千多块钱也没讲价也没废话直接付款，卖家都奇怪我爽快，主动说要让我10块，我最后收货也没去找他要这个钱。截图。

店家有个店家的态度。句句怼客户，还是不要开门做生意了。说什么我要卖家跪舔有钱就想当爹的，难道卖家在“跪舔买家认买家当爹”和“冷若冰霜句句怼买家”之间就没有中间项？一定要那么极端？

本帖最后由 莫言 于 2019-12-25 12:08 通过手机版编辑

很正常，客服没舔你而已。

现在淘宝培训客服，已经不像以前了。

现在遇到难缠客户，都尽量不做他生意。口气要多生硬就多生硬。难缠客户打发走后，立刻拉入黑名单，并且并入同行大数据永不交易。

能交易的人多了，不缺某一个。

买东西也一样，能买的多了，觉得卖家态度差，不交易就行。

买卖自由。

[本帖最后由 foxandfox 于 2019-12-25 12:17 编辑]

亚马逊都被楼主这样的买家搞出中国市场了。

卖家态度是冰冷，按正规流程走，没毛病。

楼主将自身期望强加别人身上，显示高高在上的态度才让人讨厌。

泥潭牛逼哄哄的卖家多
还觉得很正常，客服没舔而已
是不是除了舔和不舔就无法正常说话交流了？
“要么我跪着，要么你跪着”的想法颇像某些人士

傻逼太多，安排不过来了，人家又不是强卖，连淘宝 天猫 京东都分不清的最好做人还是夹着尾巴点好

晚上9点下单，第二天早上看状态就是已发货，到4点多到中通网站查单号还是未揽收，就找店主问了

店主自动回复有这么一句：

正品现货保证，17点前下单当天发，快递中通，上海发货。

看不懂或者无视这个自动回复内容还喋喋不休的我只能认为是祥林嫂附身了。

你觉得lz没问题的话，你也是和他的同类，不要不承认自己是傻逼

这楼里喊着要屏蔽别人id的，能不能顺便把自己id也亮出来，方便后面的人屏蔽

你说的这种早上寄出下午到达是十年前了，那时候还是5元钱邮全国呢，现在快递的已经演变了2个或者3个时代了，
当前的常态是晚上发货第二天中午收到，快递费10元起跳，小快递全部咯屁，
PS:当前的淘宝网都是虚挂的二道贩子天猫店，也就是代发，你拍了就秒发，实际还是晚上才能真实发走

楼主淘宝用的少经验不足，c2c模式尽量找体量大的商家交易。这个卖家也是醉了，做买卖讲究和气生财，不知道卖家这么做的意义何在。

我现在在淘宝基本都不是购物，就是花钱。东西买完基本就忘了，等快递进柜才想起来。真着急要的东西，不会指望淘宝的。

现在淘宝工具都自带大数据屏蔽，对双方都是好事

这是网购常识，前一天晚上淘宝买，99%的人都知道起码后天收货
网络聊天误会语气的情况时有发生

店家只是对于你这种傻逼期待过高而已(或者真如前面某些人所说压根不想做你们生意)
自动回复已经很清楚地表明17点以前拍的当天发
店家会觉得正常理解都是要当天17点截止之后会发
所以直觉预判了一个前一天晚上9点钟拍的人问“发了没”是因为信息出错什么的要改（当然、字面没抠好也的确是有问题）
才会有这么个似乎跳过了一个逻辑的询问
这么一点信息都捋不清楚就别学着跟人讲道理了

这个社会基层客服就是被你们这些喜欢态度高于一切还占多数的傻逼的需求给搞坏的
不管京东还是天猫，满街都是一口一个亲、卖萌表情轮着发、偏偏就是理解问题和解决问题的能力一泡污的垃圾客服
是、态度真是他妈的好，但时间精力全在学习哄你们这些傻逼的流程功夫上了
基本商品参数不懂、连个逻辑都理不清楚啥都解决不了有个屁用

东西买多了倒是有了经验
偏偏就是这样“态度恶劣”的客服，往往能言简意赅直达问题核心（尤其是技术类商品的店、很多都是技术人员兼客服的，态度就是你们觉得特别带刺的这种）
LZ这家我觉得很OK
给我的话第一个自动回复已经解决问题了
没有那么多屁事还贴论坛
（发货状态的问题都是网购常识了、别说店家操作、好些懒一些的快递甚至收了件很久才更新信息）

“为什么不能做到既懂行、有条理，态度又好？”
自己用社会常识判断一下咯
反正我是觉得要买便宜些的东西，这就是个鱼与熊掌的问题
哪天你指明付出了充分溢价专门是来买服务、对方应对态度却很糟糕的话
完全能有一堆人帮你一起骂

现在论坛气氛越来越暴戾了，动不动破口大骂，唉，我只看看不说话。

淘宝都是下午发货，不存在早上发货的

我都写着三天内发货。。。

讲真。。。闲鱼上卖东西遇到事逼直接拉黑。讲真别人的时间不是成本？还跟你扯犊子扯**去吧。

不知道下一个倒下的电商会是哪家。。。

亚马逊在我国算是栽了

钱给够了，怎么发都可以。

有马上发的，但是都会特意说明，并且价格也相对要高。

反正换我是商家，看到楼主的发言，我也会毫不犹豫的选择退单不接这生意，大概率是个事儿逼，喜欢给差评的。

我擦，这个吵了这么多页？

不是潜规则，店铺把东西包好，贴上快递单，打单通知快递就是履行了“发货”这个环节了。这之后才是快递上门收件，这个叫做运输环节。世道一直是这样的，全世界都是这样的，你在亚马逊买东西也是这个流程。

作为商家看到“昨晚下单以为同城今天能到”，脑子里就会觉得这是个新人菜鸟没用过淘宝的。再一看不是个菜鸟，那就觉得是事逼了。

其实就是商品附加利润小了
您去实体店铺买个看看对待您的态度看看，绝对跪舔到让您满意。价格当然不一样。
要便宜 又要态度好满足您的要求 基本两难了 因为利润不足以让商家跪舔你。
赚不了几个钱还要这那 商家自然直接过滤掉 甚至于给你拉黑 为啥 赚的你的钱不够时间成本
淘宝经过这多年已经进化到无需多言 拍下等收件就好 有问题就售后 额外的服务？想多了。您一次多事，等待的就是拉黑，对，拉黑您 不是您拉黑商家。