菜鸟驿站的商业模式究竟是?
- smallfount从双11开始因为小区快递多所以驿站造成了很多的困扰。。因为我是一直都选择不在驿站寄放的所以驿站对我最大的影响就是丢件查询和大幅度拖慢速度。。。
基本除了顺丰EMS外其他快递都会被驿站拦截下来然后等他们的人送过来。
而双11期间这一等通常都是2-3天。。。平时也会是1-2天。。。对于习惯于买包邮区的来说,这时间基本上就是翻倍了。。
然后一有东西找不到要么就是驿站打电话过来让去拿。。。。但是其实我连取件码都没有。。
或者就是找个2-3天然后快递直接赔钱。。也很麻烦啊。。
所以我其实不是很理解。。。这驿站的商业模式是拦截尽可能多的快递然后用终端的送件服务向快递公司收钱吗?
还是还有别的啥花头。。总觉得这玩意对我这种用户其实反而是个累赘啊 - timtu我们物业也加入了菜鸟驿站。
本来那个屋子就是放快递的,加入菜鸟驿站依然是放快递。。。没啥变化
菜鸟驿站对80%用户来说,是友好的。 - solar_cs驿站基本都是自取的。
- czl831015我们这边三通一达,复制了菜鸟驿站模式自己弄了个微信取件的。三通一达现在都不放菜鸟驿站了放在自己驿站里(三通一达驿站跟菜鸟驿站在同一家店铺)
- windylex基本上给996的打工人准备的,前段时间我一个人住在我姐的新房里,买的快递只有京东是送上门的,其他的基本都是丢在菜鸟驿站,有一次我工作日不上班,原本车位满的地下车库空荡荡的。快递白天送货,要是都送上门,家里没人就不好办了~而快递柜那小区也有,不过用的不多,毕竟快递柜使用率太低,而菜鸟驿站一个货架上可以叠好多,大小也没有特别的限制~
- yrrehc是菜鸟和快递公司两家吃用户一家,菜鸟获得了收入,快递公司节约了成本,用户降低了体验
- 我是帐号从N→N到1→N,
提高物流效率,节约成本。
至于体验,您可以加价购买。 - Harmattan钱的问题,只要是普通快递,卖家的运费成本就只要2~5块
放到驿站 收快递员5毛成本,
但是快递员给你送上门的成本 远远不止5毛。
说到底快递公司更需要驿站,否则快递成本翻倍估计都不够填的。。 - jhhuang为什么要加价呢,物业法规是摆设吗。本来就是送上门的价格.........
- 我是帐号顺丰,京东,ems不走驿站把。
- timtu法律是调和矛盾的。
要遵循现实 - jhhuang和价格无关的,价格内包含送上门的费用了。你这个说法转移视线了。
- 弌?夜灬卟哭.本来这些物业就能提供的服务 。。。。只能说国内服务太TM不值钱了
- jhhuang论坛有这个讨论,就是有这个矛盾,都不尊总法律法规了,还谈调和?
- 我是帐号现实情况就是这个样,况且这方式确实解决了一部分人的需求。
这事容易被搞成群众互斗,最后期望那部分群众能团结起来用法律武器? - cetusli用户体验是两说着。
对于上班族来说,白天家里没人,小区驿站是非常好的解决方案,以前没有驿站和快递柜、或者有快递柜但是放不下的时候,我是经常晚上下班后去快递配送站自提的,现在不需要了;只是对于常年在家的人、或者驿站位置距离较远的人来说,体验才确实是下降的。 - jhhuang从来没说驿站的设置有问题,什么都往驿站放,这才是问题。
不能说解决了一部分需求,就忘记初心,忘记快递法规了。我的快递都注明家里有人,也不沟通,也不问,直接扔驿站. 即便是驿站照顾了多数人的利益,那也是多数人对少数人的暴力。y驿站都是为了钱罢了,按驿站之前的规定,如果用户有需求,驿站应当约定时间主动送上门。但是呢???? - 我是帐号
- timtu
希望快递放驿站的人,是不希望接到电话询问的。哪有时间接电话啊 现在还那么多诈骗电话 就差开白名单模式了
- smallfount所以呢,因为希望放驿站的人不接电话
所以也就不再确认了。。。即使选择了不放驿站反正也是小众所以活该的意思?
如果是这样的话那何必给我选择呢。。。每次投诉信誓旦旦说请及时联系我们改进
然后下次老样子。。。PUA的感觉啊 - yinglongpo很简单,想让送驿站的,收货地址直接选驿站就好,收货地址不是驿站的就是应该送上门
- timtu这就是多数人的** 报政啊。。。人无时无刻不活在多数人的BZ里。 比如小屏手机的消失 就是一回事啊
- smallfount所以说到底还是驿站这个商业模式带来的问题啊。。
直接拦截了所有快递。。。作为终端用户根本没选择余地啊 - jhhuang这个和耍流氓有什么区别,摸你一把,你不投诉,就是默认了?就合法了?
上面有一个说的不错,想放驿站的,请直接使用驿站地址就好了,别拉其他人下水。
我的快递都写明家里有人,,,结果。。。。 - 我是帐号就是耍流氓啊,关键是到自己头上,愿不愿意较真花精力维权,
低成本路子就投诉,不然光发帖吐槽? - timtu你需要跟你周边大概几十万人都说一遍才能实现目的。
最近我发现,人连螺丝钉都算不上,就是一个小分子而已。
天天折腾,最多就是分子热运动。偶尔让你起个化学反应,水电离一下变成氢根和氢氧根,还以为自己能起多大波澜。。。。
其实跟你诉求一样的人也数不胜数,但就是因为不占多数,所以造就了目前的现状。而且现状将继续持续 - jhhuang有法不依,可谓悲哀。人在利益面前,确实太渺小了
- jhhuang只是回答帖子而已,我不是吐槽,也没到需要投诉的地步。
但是我知道对错 - 键盘左下角比较反感无脑丢驿站,尤其是最近租房子买的好多大件直接通知都没就送去驿站了,我还得到处去借手推车拖
- Dwight末端部分的分解并减少了一部分,其实就是把最贵的一个一个送的部分改成了用户自己上门拿。
特点:
1、家里有人的(公司上班可以送的),就是浪费自己的时间;
2、家里没人的(公司不可以领取的),一个固定的拿取地点;
不知道未来会不会出现派送件和自取件(驿站、速递箱)两种价格;
反正就目前来说作为收件人是吃亏的; - cetusli这样倒是能解决一部分问题。但是写了家庭地址的,经常不在家,也还是会产生同样的需求。
- caf恐怖的是你买啥都知道,而且都认识了
- 乱5春秋遵循现实吧,至少现在快递公司给的派件费不足以支撑快递员送货上门(除非你照死里投诉)。反观看看和你息息相关的物业吧!看看各家物业做的怎么样?
- jhhuang那完全可以涨价,就像我们去餐厅吃饭,不能说没赚钱就往饭里放石头,菜里面放苍蝇。
现在情况是没得选,比如什么什么通,10块的送驿站,15块送家里,我接受。有时候卖家那边不能选顺丰。
送驿站我没有投诉,但是对和错,要分清楚,物业也一样。 - smallfount理论上存在就是合理。。
但是同样的。。。既然存在我这种不希望放快递的而且已经明确表示不要放驿站的需求。。
那么也是合理的吧。。
现在的问题不就是大家都是合理的需求结果我的合理就被河蟹掉了呗。。。
而这个问题只是因为菜鸟在这个区域有个驿站。。而同样的时候。。。我也没觉得直接送公司的快递有啥变化啊。。。这不就是驿站这个东西QJ我的体验吗? - 乱5春秋所以嘛,直接照死里投诉嘛,你不投诉他能给你送?
- 乱5春秋现在的情况是各家快递公司都是降价不愿意涨价,你觉得你可以接受涨价,但是大部分的用户可是都是不愿意的(看看拼多多的用户和单价就知道了)。 快递员不上门是错,无论是快递公司还是邮政管理总局,也都是认为是错的。 但事实就是如此百万快递员,他们有几个人能做到每票件送货上门呢?
- fycmouse有强迫症的就哪里都别放了,反正不完全符合他的意愿的事情全是渣渣,还有个更重要的问题是他的意愿里不包含任何阿里系!阿里系杀了他全家?
- jhhuang比如目前的快递10块,送驿站9块,送上门11块,这样不挺好吗?给消费者选择的权力,皆大欢喜。
什么什么通快递,想廉价吸引客户,又想不送上门,还要喊着没赚钱,有的还说消费者不愿意出钱。
那为什么依然有这么多人选择顺丰,为什么京东是送上门。
他们没有能力做到顺丰的服务,也没有底气参考顺丰的收费。想要市场,又想要高利润,两头都要赚。
即便给XXX通顺丰的价格,他们也没顺丰那个服务态度,大部分也不会送上门。 - 狂风战士送驿站是11块,因为只要快递入柜,快递员自己就要给保管费。
其实,快递员把快件入柜对他来说是成本最高赚得最少的。 - fireddoice反正自从有了驿站现在到本地也不当天送了,经常本地的时间比路上的时间还长
- smallfount....一般从驿站爬到我家的时间是整个运送时间的一半。
- 倔强的菊花快递公司目前成本最低的方式就是放在驿站因为绝大多是的人不会投诉,反复投诉或者向国家邮政局申诉对收件人而言应该是解决问题最有效的,多来几次快递公司会对你特殊对待,因为你的投诉会增加他的成本。
- aardwolf这就是为了涨快递费铺垫的,以后要送到家就得加钱,有可能是菜鸟的人有可能是快递的人。
菜鸟还可以收保管费,超过时限的。
以减少快递员成本,增加收入为目标呗。分拣上再做做工夫,应该很容易 - Maxmillian1你漏掉了一点,假如我从公司搬回家比从驿站搬回家费劲呢?
- Dwight这个无解;
毕竟最方便的依然是送货上门~~
不过一般我都是放公司,可以拆了外包装回去。 - qsdaren驿站对于我,很不方便。已投诉快递和驿站,让其把我的手机号加入到黑名单,我的快递不要放到驿站!
- octan对我来说,是方便的。 下班到小区拿了回家。
不然晚一点回家就第二天才能收件,连续加几天班就快递都收不了 - amay2000其实还是降低了快递费用的,比如原来江浙沪的6-7块,现在可以做到3.5,或者更便宜,但是这个降低了差价基本被商家吃掉了,大商家可以和物流公司快递费谈得很低,买家能不能得到实惠,那看商家的良心
- smallfount如果驿站按照你存放时间收钱呢?假设而已。。