事实上就是要涨价的啊。
顺丰就是这种模式的，顺丰这几年涨了多少回了，就算不涨价，服务档次下降也是有目共睹的。
（我自己来说，前几天一个文件快递从山西到杭州，顺丰的，走了4天，最后丢在丰巢里。也没通知。）

喷了，我比快递赚得我为什么要去做？充分市场竞争的市场，不想做就别做，价格上来总会有人做，还用得着你去操心？

我喷的是不联系直接放柜子
家里没人自然是放柜子，但是要征得同意
现在是家里有人问都不问放柜子

如果像京东一样可以选时间，我没问题啊。你自己都谈到了所谓的谅解，谅解是什么，谅解是情分，不谅解是本分。在得到谅解之前，是不是应该完全按照契约精神来？给老人买东西，你通知都不通知，直接放到一站地外面的蜂巢，我拒收加投诉有什么问题？

送货上门要加钱？没问题。你提前约定就行啊，不能在违反契约以后，用所谓的道德来绑架要求完成契约的对方啊。这不是流氓么？

快递是服务行业，不能因为忙就降低服务质量吧。快递公司业务量上去了，如果现有数量的快递员忙不过来，企业应该首先考虑增加员工数量啊，而不是以降低服务质量为借口。再极端点企业不肯加人，那么可以不接多余的单啊，我每月送一万个包裹已经是满负荷了，第10001个包裹的生意就不接了，能做到不？还有说快递低利润的，这行当利润很高的，只不过利润都到董事会和老板口袋里去了，底层快递员钱少这是企业问题。楼主这种典型的我很穷我就是要抢银行的思想。

所以叫做“得了便宜卖乖”。

你如果这么讲究，泥潭也早有人说了，单单走顺丰，没毛病。
现在人家直接给你便宜了，只是相对的没给你送到手上。就开始 “契约精神”，开始吼吼吼。人家遵守不了你不知道么？你试过一次不行两次，三次总知道人家不行“没有契约精神”吧。那你还找人家干啥。那你找遵守得了的就可以了啊。市场经济么。你有选择权的。你自己为啥不选择呢？

其实泥潭最大的问题不是契约精神，而是不懂经济不懂市场的人太多。
虽然契约精神是交易的基础，但是问题是达成交易首先还要有价值认同的前提。问题就是出在这个价值认同上。
而你口中这里的所谓“契约”是建立在一个本身就滞后市场发展的“通用模版”下的。而不是真正的在市场双方自然博弈定下来的合理的契约。

所以顺丰高价，相对准守这个通用模版。其他企业没法突破这个“通用模版”——因为这个是相关部门以法律形式定下的，所以他们就以提供额外的服务，保持低价的方式来给到大家实惠。也就是所谓的价值认同。
这是市场下很理所当然的情况。虽然他们没有符合“通用模版”的契约，但是他们最基础的还是做到了份内的其他事情，比方核心的时效性，基本的安全性等，并且改善了行业效率，降低了服务价格，提升了安全性（代收服务和快递柜其实是相对非常安全的一种模式）。

说白了，一次两次三次你都发现这个企业“根本没法执行契约”，你还在找人家。这不是说明别人没有契约精神，而是你没有。你有契约精神，你应该去选择符合你要求的企业和服务————市场上明明就有。再换句话说，其实这些“不贯彻通用契约模版”的企业，就是其通过让渡了价格这个要素，希望换取市场用户不强求对门到门的要求。事实上绝大多数的快递市场的真实契约是在这个基础上的。只是这种契约是一个口头承诺。不具法律效用。但是即使如此，法律风险也是在企业这边而不是用户这边。

到代收服务并不是单纯的降低服务质量。反而是提升了部分的用户体验和时效性，相对的也提升了一些安全性。

还是那句话，其实你们有选择服务质量高的快递公司的权力的。为啥要求高的人不去选，而是去要求这些本来就做不到的企业呢？

而且按理说，这类“服务质量差”的企业应该会被淘汰才对。但是事实证明没有。而且发展越来越好越来越大。这说明其实市场是乐见这种情况的。目前的发展是符合市场需求的。

所以你可以去选顺丰啊。你自己为啥事先不选择顺丰啊。这一句话就怼回去了啊。你明明知道人家价低服务差，还要去用，人家还明摆着背着法律风险，你这是不是明摆着碰瓷去的？那你是不是也是流氓呢？ 如果你不是，那么这些企业也不是啊。

没问题啊。那你就去做么。

时间不是取决于快递员？...

主动权都掌握在手里了还说缺一个要素...

简直把没文化当有趣...

不是快递从业人员，屁股坐在快递公司CEO上，lz精股啊

开始偷换概念了，你这种观念根本就不是圣母，是无赖啊。价格低了就可以不完成承诺的东西？你放到商场上，几千万的合同，买家起诉不起诉你。
第一，别人选什么快递公司是别人的自由。
第二，无论什么公司，就需要完成他约定提供的服务。
第三，你不完成服务你的客户可以投诉，数额巨大的话也可以由行政流程转为法律流程。

+1000000000000000000000000000000
让他们试试国外物流的服务质量他们就明白国内的好了

看来你坛还是有不少快递员的

你空谈这么多，没有任何现实意义，连个屁都解决不了

对要求送货上门的客户，市场已经给出了答案，用顺丰。
顺丰的价格才接近真实的市场价格。
只有坚持用顺丰，才能让这个市场偏向顺丰啊。

每当SB买家抱怨百世汇通速度慢，不送货的时候，我一看买家都好几钻了，心里难道没有逼数？

所以你可以去其他论坛啊。你自己为啥事先不选择其他论坛啊。这一句话就怼回去了啊。你明明知道tg坛友就是要快递上面，还要在这里争，

不谈契约精神有啥好说的，养老保险没有应该收件人来负责么？什么叫得了便宜还卖乖？应该快递公司、行政部门和执法部门解决的问题，关消费者什么事情？

你说的东西也就能解决个屁，最后只能是劣币驱逐良币。

提升部分用户体验用牺牲另外一部分体验来实现...

然后这部分体验只要约束下就好的...

快递模板本身就有代收点...

好顶赞...

你不也是空谈么？

哦哦...

拿国内成本低的快递服务对比人力成本高的国外物流服务质量...

所以我说了直接改名物流不就好了...

免得你们倒地打滚还扭扭捏捏说别弄脏衣服...

那么多人别吹牛什么加钱无所谓
以前看吹得共享单车多少钱换时间太便宜，结果OFO一不免费满街车就没人骑了

抱怨抱怨快递就成sb了，这要抱怨一下卖家你还不问候人全家啊，作为一个商家心里连个逼数都没有吗。

这还不是闲的蛋疼么。

不是普遍现象，大部分人不能过万，而且特别辛苦

选择了某快递，就相当于签订了服务合同，合同规定送上楼，就别和我说成本，工作量，多难多难，你定了价格，我付钱，你完成服务，太tm正常了，我跟你谈，合同，契约，商务，合作，你跟我谈感情，理解，支持，包容，世界上只有爹才会惯着儿子。

那个在各小区门口弄快递柜逾期向居民收钱的垃圾公司（忘记名字了）不知道倒闭没有

哪家快递柜要钱的？ 我这里十七八种柜子没有收费的。

对啊，本来就是双向选择的。

你都是选顺丰的话，其他家什么狗屁样子和你也没关系吧。他们改不改进和你又有毛关系关系呢。市场会教他们做人的不是么。

不过也许我四套房子所在的小区的代收服务都很好。基本楼下或者走30m左右就能拿到件。

[本帖最后由 bbscube 于 2018-7-9 09:45 编辑]

楼里几个人真是偏激，楼主的观点是你们的抱怨不解决问题
而不是说你们的要求是不合理的
你们再投诉也没办法解决现有的不送到门的问题

大部分的人观点是“我出钱，所以我老大”
这个不是前几天在批判富人的言论么，实际上放到自己身上，就也变成另外一个局面。

笑喷了~

扯什么蛋~

这本身就是快递该提供的服务~

快递可能不直观~

外卖下次也说数量太多送不过来帮你扔快递柜好不好~

说真的，国内快递这廉价到爆的收费水平，真没什么好抱怨的了。
如果说服务提升，邮费提价那你们肯定也不愿意，但又要求这么多。
连箱子这种明显是双方有利的东西也能喷，真是无语。

我没看到有几个人喷箱子~

喷的是快递不履行服务~

我个人建议快递改名叫物流~

事实就是如此啊。这是个结果不是企业的问题，而是市场选择的问题。因为这种“进步”是符合市场上绝大多数人的需求趋向的，抱怨的实际上是少数派。
事实上现在这些快递企业就是背着“法律风险”的前提在操作的。一个企业一个行业可以主流和法律规范对着干，还没事，还能大力发展。你们觉得是什么出了问题？

顺便一说，顺丰模式现在在疏于管理的地区也是没法实现不给你放丰巢的。因为目前来说顺丰事实上被其他快递追上是一个很大的风险————因为资本市场来说顺丰模式只主攻中高端市场“太极端”了，令其很难扩张市场。而快递行业薄利多销的总原则下，不扩张市场份额，你的发展肯定要有问题。这也是为啥顺丰要吃掉丰巢，也开始“疏于管理”了。

对此你们当然可以投诉可以上告。但是结果这种事情可能只会越来越“愈演愈烈”，而不是往你们设想的方向去“规范”——因为你们的要求真的不市场也不人性，更多的是“任性”，认为自己给钱就是爷的傲慢。

ps：我说一点啊。以前淘宝商家都要求大家快递开包验货，不然退货三包有问题，现在谁做这步？现在几个店家还玩这套，要退就退了呗，更多的店还是7天无理由包退的。因为这个市场不这么玩就玩不下去。你们觉得快递上门这种事情也是基本属于将来要被淘汰的————因为在中国，电商和新零售的发展，快递涵盖的服务和它的量级已经不是传统欧美 那些快递的概念了。

我的理解：快递柜是买家正好不在家时让你快递不白跑一趟，不是让你偷懒直接扔里面的，没快递柜的时候都能送上门，现在为啥不行了？你说量大那关我消费者啥事，我不是一样出快递费，你不是按件计费？量多你还多赚了呢，另外魔都顺丰一样扔快递柜，别拿来说事了

[本帖最后由 暗黑Cloud 于 2018-7-9 10:17 编辑]

原来我需要送货上门，就是我傲慢了？

这个事儿要在秩序稳固的时期，怎么都行
那么现在是什么时期？

你不爽他放门口？你该考虑到他很辛苦？才不是咧。
你该考虑到他知道你家地址，你该知道他年富力强，你该知道他是比你还底层的无产鹅。

念念不忘,必有回响,留一口气,点一盏灯

我不太懂什么叫得了便宜又卖乖，是不是本末倒置了。
如果没有大家买东西，哪儿有快递业？

你看顺丰这种省外件随便23块起步的都扔快递柜。你们还说送上门这是合适的。233.
你们去抱怨去举报都没问题。现在法规是符合你们要求的。但是市场发展肯定是往你们不喜欢的那个方向走的。

因为最符合法规的，以前就是邮政了。便宜，但是，慢。你们确定都喜欢？
因为法律可以规定服务内容，但是永远不可能给你保证时间。
但是对市场来说，服务是可以协商的，时间则是一个硬条件。

拿这个跟富人随心所欲比是不是有点傻，如果我让快递给我送到的时候，还得叫我一声爸爸，然后行个跪礼，再给我打开，那这么比还差不多。

就是现在的快递的低价和时效是建立在相对降低和替换一些服务来实现的。
这是一个很显而易见的市场逻辑。我不信本坛的人有多少不知道这个原理。
而且市场提供了满足其需求的服务的选择的。但是为什么没有去选择呢？

再退一步，其实我也说了，这些不送上门的企业不知道自己做的不合规甚至不合法么。他们很清楚。但是支撑他们对着干的理由和基础是什么。还不是市场主流是认可的么。这其实不是店大欺客，而是市场选择的问题。永远有这样的问题。
而现在市场发展行业规范发展没有对大家的意愿来，说明出问题的不是企业和行业，而是有这些要求1，矫情了；2，选错对象了。

你这逻辑很有趣啊，因为某行业里都是老鼠屎所以你就该放弃你的合法权益？那以后外卖也来个外卖柜让你跑去自取行不行？再来个大件柜让你自己去扛彩电冰箱？

快递柜也好代收点也好，没毛病，我相信也是未来趋势，现在问题是怎么使用，客户可以选择，而不是让你快递私自替客户选择。