抽了？

本帖最后由 tooomy 于 2018-7-9 10:56 通过手机版编辑

这不是其他快递员都这么干顺丰也跟着学嘛？~

学好一辈子学坏一下子~

扯什么蛋~

快递不上门你一投诉一个准~

只是吃准投诉的人少收件人怕快递员报复才会形成这种不良市场现象~

很多客户并不知道快递不通过客户沟通放到代收点或自提柜是违规的，只能私下发发牢骚，有的即使知道也不愿意投诉去找麻烦（堵锁眼的扔垃圾的有的是）。
拿我个人的例子来讲，一开始放到自提点后，我给自提点电话过去要求派送，直接答复我我们只自提不送，我说我现在录音了你再说一遍，立马改口告诉我太忙要送需要晚一点，我说我也没要求你立马送过来，东西我不急用，你们方便时送过来就好，就这样还满脸不乐意。
再然后我不给自提点打电话了，直接打给快递员，态度依旧是一副你自己去取能累死的嘴脸，我能怎么办，只能去投诉了，先是给相应快递的客服打，就会让你提供这提供那，我说我提供了单号你看不到吗？答复我为了保护客户隐私客服看不到的，那我为了保护我自己为什么要提供给你？你根据单号来就可以了。既然需要提供这个提供那个，我自己直接国家邮政局投诉还省了一道手续，再说说国家邮政局这个地方，感觉和工信部差不多，神一般的存在，反馈很快，投诉后就是各种电话，快递总部的，地方的，营业网店的，都来了，态度可好了，各种理由（什魔三轮车限制不让跑的，快递人手不够的），就是没一个承认自己不对的，然后就是诉苦，什么你一投诉就扣钱吧，问题我上来的时候好好说了啊，没人当回事啊。我基本也是息事宁人，只要快递送过了就算了，能撤销投诉就撤消。然后呢，快递该怎么干还是怎么干，一点改变没有。
我给客服提过建议，你们可以设置两种价格选项，送上门一个价格，到代收点一个价格，让客户一个选择，也让快递员可以分辨，当然，咱只能建议，接受不接受就不是咱能控制的了。

京东很多贵重东西直接扔快递柜，主板CPU内存合起来6000块给我直接放里面。 主板不检查一下外观怎么收货

说涨价的让卖家发顺丰就好了呀！！

所以有些人就是懒得沟通，逆来顺受，助长歪风邪气。
注意我说的歪风邪气是不沟通直接塞自提柜。

快递最怕的就是6楼没电梯送矿泉水。三和大神好多就是因为这个不想干快递。

我这里二线城市，京东的配送服务越来越不行是真的，可能他的体量支撑不起以前的服务体系，好几次都是都是找第三方来代送的。

楼上不少人也说了有些地方顺丰快递员甚至京东快递员也学着这么干了~

丟两次电动车自然就会让人下楼来取了…
特别是京东，一辆载货三轮丢了最少几万的货…

其实服务提高价格势必提高，觉得不够好用顺丰呗。

这价格。老实说只能有这种服务。

换言之现在一个快递员的派件负担量大约是在四五年前的3-4倍，甚至5倍。而快递员收入水平并不会比以前高多少，甚至可能更低一些。

为啥？不是单越多提成越多吗？

所以我快递能寄菜鸟绝不寄单位，能寄单位绝不寄家中。实在没办法必须寄家里选择缩卵保平安。虽然因为寄菜鸟由于分开发货让我跑了好几次快递点自提。
现在这种价格还谈要求什么，能够大家方便和和气气最好。

你这是什么逻辑，我没懂。
我还是那个疑问，我怎么就得了便宜卖乖，而且还矫情，傲慢了。

主流市场认可不认可跟我有什么关系？

我们一直说的都是这种傻逼行为，我就问你答应送货上门结果做不到，你就说这个事情本身傻逼不傻逼，就这么一个简单问题。

本帖最后由 洗地 于 2018-7-9 14:54 通过手机版编辑

神tm得了便宜还卖乖

开启一个收费业务，声称能提供自己实际提供不了的服务

知道诈骗两个字怎么写吗

快递柜啥的都多余 直接发到快递站 然后收件人自己查状态 过来取货
快递件这么多 快递员这么忙 你们还得了便宜卖乖
爱用用不用滚

搞笑...

这难道不是应该给车上锁...

丢了难道不应该报警？...

快递员工资是计件的。送不过来多请几个快递员啊。

我住的小区京东和顺丰都是直接扔快递柜，而且京东还是用别人快递名义发短信过来。

好吧，那个抱怨不送上门直接扔快递柜的人就是我，帖子是我昨天发的，原因很简单，我周末在家，住一楼，一天四个件，只有一个送到我家门口了，其他三个，快递员一句话没有，一个通知没有，只有微信上蜂巢的取件码通知信息。

所以我觉得这不是别的问题，而是快递员的态度问题，很简单啊，他拉一车的东西，可以直接扔一个地方，不用小区里每家都跑了，他当然选择直接扔快递柜了啊。方便了快递员，但是不方便我了，我TM每次去快递柜，得饶半个小区，有时候遇见不放到一个蜂巢的，我得满小区溜达，因为离我家近的那个蜂巢柜很小，基本放不了几件。

另外还有拿顺丰说事的，我第一次收到蜂巢取件码的信息就是顺丰干的，为此我还打电话问过那个快递员，他的借口永远是他是新来的，帮另外一个生病的人替班的，这一片他不熟。。。可我不是傻子啊，你TM半个月一个月以后还在这一片派送，我再问你的时候，你还说你是新来的。。那我就觉得是你的工作态度问题啊。明明是偷懒啊。。。

最可气的是今天早上有一个单子，我留的公司地址，结果到公司一会又收到一个蜂巢取件码的信息，结果我一看那个蜂巢地址，我周围问了一圈，根本不在我们公司这边。然后我打电话过去问快递员怎么回事，他说他一会取出来跟我送过去。。。。。。。。= =，所以，我还能说什么呢。

最后，快递价格是快递公司定的，不是我定的，要说便宜了，你涨价好了，但是服务能不能跟得上，那是另外一回事。

邮政投诉 包老实

快递不是记件的吗？？不是送的越多越赚钱？？

这个问题我也问了

瞎猜一下，一个件一元，一车一百个件，一个一个送可能要一上午，现在一车直接送到代收点，一个上午可能能送三车，省时省力还不耽误挣钱，美名其曰为了方便客户，是谁谁不这么干？

[本帖最后由 jiang99jp 于 2018-7-9 22:19 编辑]

话说洋快递还在吗…

这么说来这个法已经不合时宜了，是恶法

今天刚碰到，淘宝买了二十个箱子，塑料的那种，不大，但奈何数量确实多，快递给我打电话，说你能下来一次么，我在你家楼下，我以为门禁没开，屁颠下去发现，二十箱子扔在地上，人在旁边打电话，我说师傅，我搬上楼你帮我看着一点剩下的？对方回我，我没空，我石化。就这，还有人洗地，你觉得便宜了，你涨价，我觉得贵就不买，不要你送。你承诺我的服务，收了我的钱，然后他妈忽悠我，最后还说我要求太多，我就问想问，还有没有王法，233

我到现在为止，还真没有投诉过一次快递。

其实吧，LZ说的相互理解，我觉得我做的已经够好了，有时候快递师傅很辛苦送大件来，我还会递上一杯水，但是，相互理解不能只靠一方。

严刑峻法国家补贴这是个真的是要笑死我，你可能不懂什么叫公民

吃屎的逻辑
规模大了所以要阉割服务？

我来说说我昨天收的两个快递，都是顺丰送的，我老婆买的奇异果塞不进快递箱直接送上门，快递员下楼几分钟后我马上收到一个短信说我有个快递放在丰巢快递箱提醒我去拿。 这两个件我查了一下是同一个快递员配送的。如果能放进快递箱肯定不会送上门。

和国外比 国内的快递可是又快又便宜 就因为劳动力廉价 目前价格涨50确保准点送上门我认为某些有钱人还是愿意的 反正我是不愿意的

淘宝有定时送这个选项吧？选了这个就必须来送上门了，就是加钱而已，需要的人可以加钱买服务啊

需要上楼选顺丰jd。其他快递老老实实柜子里主机拿。

加50差不多物流都能给你送上门并且搬上去...

目前价格涨10块送上门我也不愿意...

不过这有半毛钱关系？...

你不送自然有人送...

快递包月的价格还比普通人去快递便宜一半以上呢...

非得给快递公司这种不履行合同行为辩护真想不通什么路数...

连邮政也不会支持你的啊...

4-5块钱的快递，还要要求那么多，也是醉了。这些人眼中的快递员，不如狗阿。要服务选顺丰，选京东。没啥好喷的，这是现实

现实情况是如果门对门送货，除非你家住平房或者每次派两个快递小哥，一个留下专门守货车……国内的小区你进去一个来回10分钟都不止，而且这里面还有较为高端的小区单位等不让这类从业人员进入或者设置登记等门槛。以前快件少，你怎么要求都可以，现在这种规模也不得不为了适应市场需要吧。

快递一直都在涨价...

快递员工资是计件的...

顺丰也出了相对廉价的顺丰陆运特惠...

请这位长篇大论的id问什么是合理价格下的合理服务...