背景状况：家里的固话是纯粹是为了装宽带而办的，平时几乎不用，只有父母偶尔用来打一下给我或者媳妇问问晚上是否回家吃饭。
对了 宽带套餐是1200一年，2m，含座机月租费、来电显示之类的费用在内。然后每月好像有几十分钟的免费市内通话。这个套餐用了两年多了我每年只用跑一次电信交下1200的套餐费。

事情：昨天晚上老妈准备打电话问我是否回家吃饭发现语音提示欠费停机。晚上回去后我也没在意，以为最近老爸和老家打长途电话不在免费范围，就想今天去交一下也没多少钱。然后刚刚去电信一交：127块。仔细看了下清单，上面显示7月和9月各有一个60块钱的什么新业务费用。我就囧了，立马打10000号查询详细，告知7月和9月是两次q币充值！！

我和老婆从来不用啥q币，家里也没什么外人来，就父母和三岁不到的女儿。这情况是不是被别人从外部“盗打”了？求业内解惑……js伺候

到楼的电话线接口盗打，完全不是难事

可以去电信要求追查...

也可以停止信息费服务...

不用去楼梯口接线...

现在小孩都会跑别人家打电话充Q币...

另外你可以停机...

和宽带没影响的~

最原始的方法是用两个图钉钉入你家电话线，再外接一部电话盗打。
等于一部分机
现在估计方法更多了……

如果排除了外人来家里打的和家里小孩的问题，肯定是被盗打了，技术上很简单

初中的时候爱用固话包电话粥,某月一个电话没打但是出了账单有1200块,我妈详单都不查怪在我头上,一气之下把电话机砸了

能否查充值的qq号？

谢谢ls各位……我先让典型反查吧……

我也碰上过，后来打客服电话，把除了上网以外的其他业务通通停掉

1.三岁不到的女儿不小了....
2.电信自己可能就是贼，找吧

posted by wap

有可能是捆绑的账号充的q币，我遇到过，投诉电信解决了。

以前有过那种互联星空业务

草 我家上个月也被莫名其妙的扣了60整

买个防盗打器接上就行了，或者买有防盗打功能的电话机，不是什么高技术，通信市场到处都有。像我们这种老式小区，什么线都是走明线，要盗打的确太简单了……

你家来了亲戚小孩干的

兄弟投诉的结果能退这个冤枉钱么？

退了 好像是20多快 调查结果是我的账号在某网吧充的Q币。电信态度还算积极。

我是pikelo‘s老婆~~

我敢保证 绝对不是家里的话机打电话充Q币，7月和9月我没有上班，都在家的，其间也没有亲戚家小孩来家里，

至于50多岁的父母电脑都不会用也没有QQ号，3岁的女儿更不可能，因为充Q币需要输入QQ号等一系列按键输入，

如果真是女儿，我愿意多交这个充Q币的钱，因为证实了我女儿是个天才！

百度了一下，确实有盗打电话充Q币的情况发生；

刚才打10000号投诉，让他们把充Q币的功能关掉，防止本月再产生费用；

在网上营业厅查了下话费详单，7月1日和9月7日当天都拨打了4次168电话，

第1次和第3次没有充值成功，第2次和第4次充值成功，两天都是一样的程序，估计是某个盗打软件的程序

电信说最晚5个工作日给我答复，我说如果这个问题不能解决，我将停用全部电信产品，

我名下有电信的号码5个，宽带3个，其中3个号码和2部宽带都是商务领航

明天我会打12315投诉下这个事，估计这点事12315也不会多重视，反正维权吧，试试也无妨~



另外，提醒大家查查家里话费，最好把充Q币的功能关掉，比较安逸！

你直接 工信部 投诉 可能快点。。。呵呵

可以投诉的
我记得当初互联星空
就可以打电话要求关闭消费功能