首先声明，以下内容为极低概率事件，可遇不可求，本人不赞同任何故意找茬的行为。另外本人只是一个普通的购物者，并非任何枪手水军。

家里热水器上月老点不着火，所以打算换台新的，选定了京东一款6月7日首发的机型（如果不是我抢首发，应该就轮不到我拿到这福利了），原本7号当天凌晨0点就下单了，结果8号时发现同一机型有满减打折比首发便宜300，申请价保失败退货重新下单（现在后悔呀，早知道就不退那贵了300的第一台了）。


货到了预约了厂家安装，上来的是个年轻的小伙子，我预留热水器安装的位置有点奇葩，安装师傅各种不愿意（如果是老师傅估计后面没这么多事）。必须说明的是管道天然气热水器是必须专业人员安装验收才可以使用的，要不出任何事厂家都不会负责。软磨硬泡后小师傅给公司打了个电话才愿意开始安装，二话不说把旧热水器先拆了，再拆箱把新热水器拿出来。

高潮来了，新热水器居然比京东页面显示的尺寸大了整整两圈，我预留的位置不太足够，小师傅马上黑了脸。后面不细说了，反正就是我亲自动手把新热水器装了上去，小师傅基本在旁边作为监工的角色，看我装好了就负责个验收（我服！）。





用了大半天的时间出钱出力终于把事情搞定了，但老子心里各种不爽呀！决定投诉怒怼！上京东申请售后！


其实原本没打算真能一赔三的，心里面觉得有两三百E卡算不错了。售后单发出后立刻京东售后来电了简单确认了情况，然后说会有专员处理。第三天专员才来电，说会与供应商协调此事。然后供应商给我打电话了，承认尺寸标识错误，愿意赔我100E卡。我心想我大半天的劳动就值100？开什么国际玩笑，果断拒绝。之后供应商还给了两次电话过来扯蛋，价码也升到200E卡加赠品，我心里不爽全拒绝，表示产品是京东自营，我与京东有契约关系而跟你供应商没有任何关系，因此拒绝与供应商继续沟通，让京东的人来跟我说。

过了两天，京东专员来电了，莫名其妙地问我是不是要一赔三，我说是之后就挂电话了。再过了一天再次来电，说事情办妥了，钱会直接打到我京东账户余额里面。我当时表示好失落好兴奋，失落是因为我准备了一堆撕13的话没机会说；兴奋当然就是真尼玛可以一赔三呀？！但事实如此：



事情就到此结束了……

收了京东的钱（我猜应该是供应商出的钱），就说几句好话：

今时今日，甘的服务态度真系值得表扬！JAT指日可待！


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时隔快一个月了，更新一下京东号的状态……

其实没什么好更新的，因为鸟事都没有，继续欢乐地领卷剁手……

说会黑号的基友可以退散了（为什么我心里觉得黑了更好呢）……

林内这傻子这么低级错误都犯

胸弟送点邪恶来呗

赚大发了

点赞喔

然后楼主就被黑号了

必然是供货商背锅，京东售后还是刚刚的。

国美专柜说林内的机器线上线下两条生产线
我一直关注JD上那个4000多16L的，线下要七八千，型号表述完全不同，但外壳一模一样
线上线下相同型号的机器，相同价钱，线下苏宁国美周末去买一般还比JD可能便宜点儿

好呀！向好的方向看齐，耍贱的就开始没有活路了。。。

黑号妥妥的

这概率。。。。

关注后续有没有黑号，我有好几个单可以怼JD的，有闲心的可以去搜昂达p85那个魔音主板，现在缩水只有一个pcie 1x口，宣传和参数里都这的两个，这属于恶意欺骗了。

有问题肯定是供货商背的，平台都一样，淘宝有问题的都是商家，从来不是平台问题。上次优衣库买衣服没货除了退款，还直接赔我衣服等价的款

楼主你号GG了

八千块钱黑号也值好吧

不管怎么说，这售后服务岗岗的！

支持怼

商家服务错了、商品描述错了被怼也正常

号妥妥的没事，钻石plus会员，618下了好多单子…

对呀，京东从头到尾都没跟我撕逼，态度还超好的，搞的我反而有点不好意思……

国内苏宁的地陪各种忽悠，谁信谁被坑呀

京东还有药标错药性呢，我去买一瓶，是不是可以申请陪个几万块了？

敢黑我钻石plus号的话，我包黑到它体无完肤

想法，没权限发啊……

这很严重，支持去怼

这钱又不是JD出，楼主又大力做了宣传，黑号是神马？升级为红号我看倒是可能

楼主太6了

国内很多企业并没有想通这一点，出什么事基本都是跟消费者死怼…

这波不亏啊

等于白捡了一个热水器然后还得了几千块 这事情难得一遇啊 我显示器问题现在都还没扯清楚

现在页面上的尺寸信息还没改正吧？我赶紧下个去~

不好意思，我也是钻石plus会员，之前券都领不到，不是什么稀缺券，我弟的号随便领，打电话投诉死不承认，但隔天就能领到了

我投诉后第三天才改的…现在肯定是对的啦！

我号还正常，618期间优惠券领了几百张，对是几百张！我自己都眼花了…

钻石plus号 也会黑号

那要看做了什么事了，本次事件我个人觉得在情在理，并非无理取闹

真羡慕LZ

发达了。

AO史密斯 线上线下也是不一样的型号 问线下 反正就说东西不一样 问线上 说是一样的
然后我买了天猫的 双十一到现在 效果美的很

买过一包樟木球10块钱。标注尺寸是2.0，实际只有1.8。陪了500豆子

应该是黑号了

可以可以 京东现在售后的结果都会令人满意 就是中间会有点曲折 似乎得看消费者态度是否坚持

线上线下型号不一样是很正常的，怕线上的影响线下的生意，型号不一样了，你没办法比较线上线下的价格，因为找不到一样的东西，你就没办法用网上打折的价钱来砍线下门店的价了。但是按线下门店的说法，供应商开两条生产线来生产不一样的产品，我觉的生产商应该没这么傻。那么多型号规格，他如果都区分，要加开几条生产线？市场总量又没变，只是线下销量被线上分走了而已。没必要投入这么多吧。为了利润，他也只会换个型号了事，最多换个外壳以示区别。

我就特别喜欢看有理有据怼商家的帖子，心情特别舒畅。

羡慕，。咱们地区不同用的不是一个京东

其实也好，帮平台完善规范和制度、产品。后续买家才不会被坑啊

这一波可以的

必须支持京东，一年半前京东上买的雷蛇鼠标出现连击，申请售后，鼠标寄回不到一周来电话问换新的可以不可以，而且保修从新开始计算。

页面这些参数肯定都是商家提供的，林内也不差这几千块。我都不知道参数错误还可以一赔三。。。

嘿嘿，有时间去打假之类的，也好赚钱

牛逼了楼主