前段时间买了个a8f，周五sony才来安装，结果昨天什么值得买上就爆料可以-1212，https://www.smzdm.com/p/17833351/，就是这个贴，但是当时看到已经是下午5点20多了，领了券（10000-1212）却发现浙江没货，然后我就不知道应该怎么保价了。

结果那时候有人回帖说用帖子的成交截图，客服都给退了差价，当时我也保存了那个交易的截图，然后送小孩兴趣班回来，就找客服，然后客服说现在调价成17499，不符合，好说歹说-200，然后电话投诉，今天回复给减400。

我觉得这样太不合理了，上面给的帖子，一堆人都退了差价，连双十一下单的一个人都退了，我这就安装了一天居然不全退，只好上万能的d版问问，还有别的办法投诉么？


各种截图我都保存了，请xd们给个建议把


----搞定，赔了912

投诉的工商局还是很管用的，感谢浙江工商局。

这事是发改委管

标题不知道写什么词合适，不好意思。

估计很难了

谁让你安装上了，这种确实不好办

下单到其他地址 取消也可以保价啊小尾巴~

应该系统里面申请保价 不是找人工

退货不就得了

当时直接没货了呀，不过你说的对，我也没经验。

关键很多人也是在没货的情况，利用那张成交截图获得赔偿的呀。

当时价格还是12,999，跟我买的价格是一样的，只是可以用那张减1212的券。这样的情况下面，系统里面申请保价应该不行的吧？

他现在涨价5000块钱，唉，你让我怎么退啊？东西是我自己选了10来天，是我想要的呀。

现在就是觉得不公平啊，给别人退了，不给我退

你们看这些截图。

你先再下一单然后锁单，再找人工客服

那时候都没货了，地板多年熏陶，第一反应我就是这个样。

现在的问题是别人也是缺货的情况下面利用的成交截图成功了呀，你看一下我上面发的图片。

回复15#zfwz


如果全国没货无法保价的
随便切个有货的省 随便填个省会地址下单就行了 不需要付款
然后订单号给客服 妥妥的保价 之前问过客服

没有，你看上面的截图，他们都是用成交截图退的。

另外我这次问客服，客服说缺货了也可以当时申请退钱的，不需要像你说的这样。

现在他们就以价格上调作为理由不给我退。

主要还是没经验，以前从来没保过价，当然主要也是没有碰到过这种降1000块钱的事情。

回复17#zfwz


说明有的客服操作不规范 我双11保价的时候 按订单保价的 3台空调 要3个订单 作废3张优惠券才给保价
凭截图的话 有的可能根本没有优惠券 如果优惠券可以 那有的券抢不到的也可以保价 乱套了


三、价格保护的注意事项：

1、非京东网站（www.jd.com）购买的商品不支持价保；

2、无效订单不支持价保，如已申请取消或已删除的订单等；

3、已经申请售后的订单不支持价保；

4、售后返新订单、拼购订单、商采订单不支持价保；

5、在线支付订单未支付的，不支持价保；使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价；

6、申请价保时，商品无货、正在参与秒杀、限购的商品，不支持价保；

7、套装商品、商品本身为赠品的商品不支持价保；

8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保；

9、订单“等待打印”状态之前、订单锁定状态不支持价保；

10、购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保（原订单含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额）；

11、其他网页有特殊说明的商品不支持价保；

12、目前商品直降、满减、折扣、买M免N可支持价保；

13、以客户申请或反馈时商品页面显示的京东价为准；



2019-11-10

是的，我就觉得别人都成功了就不给我，有点不高兴。

截图保价，我觉得京东瞎操作。。

这不算价格歧视吧
京东同一个东西我点进去是60，我老婆的号点进去就是40
这才是价格歧视
上面是我亲自碰到过的 iOS fly ~

你说的对，我只是一下子找不到合适的词语。

只是很多人回复说，他们就凭那个成交的截图退款成功了。

搞定了，感谢浙江工商局。