轮到我感谢工信部了,手机换套餐

  • v
    viaj
    电信老用户。一直是60元/月,只有1G流量+100分钟。这年头,这资费已经上升到智商问题了,必须解决。去年说要换套餐,微信客服说我刚参加了他们的优惠购机活动,不能换,要今年十月才能换。被套路了,我认。
    前几天想起这事,再次联系微信客户,仍说我不能换,因为我手机是和宽带绑定的套餐。
    我的火蹬地冒起来,这不换着法子套路人吗?而且记忆中,我的手机套餐和宽带没关系。
    我问怎样才能换,对方说要去营业厅解绑...

    这时感觉多问无益,对方的话术早就布下天罗地网,越问只能越气短。
    直接说不给办我就向工信部投诉,客服不软不硬说会受理我的投诉。也就这么一说,我心里没底。
    在微信搜索工信部公众号,投诉并截图(这个阶段的投诉很简单,只需输入手机号,选择运营商,就2部,弹出信息说运营商若干天不受理,他们再处理),发给电信客服。这次截图一发出,微信和手机短信立刻收到电信发来的投诉受理通知,此前和客服费舌废话都没收到这个。

    次日傍晚,电信来电,直接在电话中就把事办了,什么要本人亲去营业厅办理的事,不存在。(在电话在顺便了解到,我的手机确实没和宽带绑定,只是和固话绑定了,手机与固话互打免费,但这年头,固话根本不用。)
  • y
    yamfly
    手机绑宽带用户不如狗 iOS fly ~
  • h
    hookit
    在用电信校园卡 每月12元 感谢电信补贴
  • C
    CNV
    在用移动8元保号套餐,然后送50g/月流量半年……
  • e
    electronic
    我移动8元送了9个月10g流量无故乱翻书
  • e
    electronic
    当年办套餐电信说送1600翼支付红包,40个月每月40,结果今年刚两年就没了,电信客服说找翼支付客服,翼支付就没客服,说红包问题找电信,去营业厅也承认40个月,说会汇报处理,几天没信,通过工信部麻利的又开始返了。经理说这个业务就办了我们十几个人,其他人都返的话费。无故乱翻书
  • o
    onetozi
    我还用着199一个月,3G流量就是不舍得那1000M宽带
  • 摸琻校尉
    话说联通那种新入网生日号吉利号,办的时候说需要绑2年冰激凌套餐,这个可以改不?
  • t
    treotreo
    app里查合约期,没到期肯定不行
    如果只是两年低消协议,可以看看有没有更划算的套餐
  • 汪洋
    工信部很靠谱!
  • l
    lm70cc
    怎么送的?
  • e
    electronic
    回复11#lm70cc

    老用户查网龄还是啥的无故乱翻书
  • l
    lybzone
    工信部公众号哪个
  • v
    viaj
    回复13#lybzone

    微信直接搜工信部就行HiPDA·NG