之前在淘宝买点东西，然后这东西就一直涨价卖家一直推迟发货时间，最后说3月发。到3月中我找卖家发货卖家没回复，后发现卖家关店跑路了而且有不少相同情况的受害者于是我退款投诉。淘宝客服以三月要算整个三月为由说我投诉不成功，我不服要求客服解释但客服一直没解释。这之前我也在这说过。
之后是后续。客服不解释就算了日期什么的我也不管了，我提出按照淘宝的规定由于卖家的理由导致买家退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的属于未按约定的发货时间发货。卖家跑路的情况应该适用这条例应该判我投诉成立。然后等了差不多2个月今天来回复了，维持原判而理由是买家等不及，在3月20日申请退款，故不成立。
面对这样客服我真的不知说什么好了，说不过就捏造事实。有没办法去投诉客服的？

我记得发过这样的帖子啊，说是三月份发，还没超过三月份就不算违约，你等四月份找客服要求赔偿啊

是的。我当时不知道淘宝客服这样坑的啊，卖家被曝光店铺关闭后就退款投诉了。而约定时间方面之前我从来没听过超过三月份就不算违约的说法，我认为3月是个模糊的时间所以到了月中卖家没联系我就去催发货了。
之后我也不纠结时间了，直接引用我上面说的条例就是了，结果这客服竟然开始凭空作个理由把责任推到我身上了。