签收了发现内部运损，京东物流不给任何处理方案，推卸责任。有什么渠道可以治么。邮政投诉好像不涉及物流，还要7天后。

详细问下，
1、内部运损是当面验货发现的么？
2、楼主是发件方还是收件方？损失金额是多少？

看来损失不小 贵重物品不放心还是要当面开箱的....但是 因为疫情原因 可能不太好操作

收件方，一台冰箱，签收完10分钟发现问题给快递员打电话就叫不回来了，说已经录单子了，让找物流客服，客服就一直推。

我觉得这个如果已经签收了，没有当面验货，收方的确是不占理
参照淘宝维权，谁主张谁举证，要证明是运输途中损坏的才可以。

厂家当天就派售后来鉴定是否运损，京东连派个人来看都不愿意。

这种不是送货一个人，安装一个人，根本不让自己开箱的吗？

所以这种家电我都是收了放着不拆，然后打厂家服务电话让人上门安装，包装让他拆，哪怕就插个插头挪个位置也让厂家的人来弄，自己别动手尽可能减少扯皮环节。

内部运损看是因为外部破坏导致内部损坏，还是外部完好导致内部损坏，外部完好就找卖东西的人，外部损坏就找物流，而且应该是签收时就看到。

这种只能走售后处理，我的博世烘干机 签收后过两个月才装修好开箱发现门坏了 报售后换了个新的门

其实这个物流并不是京东自营的，应该是外包的，在昆明这边，中大件家电基本都是外包物流公司运输，所以基本无解，只能自己开箱看，说到冰箱，我记着我买的时候送货师傅送到主动提出开箱验货，里里外外都看一遍才让我签收，还让签个外观无损的签字，说是其他问题直接找售后。