aoc一个显示器用了一个多月屏坏了

报修上门取走说周期7_15天

到了15天眼看过年了，我又去找客服，客服又改嘴说周期32天内


我眼瞅着过年用不上了，最近几天天天找客服，今天终于给我换了新，现在已经用上了美滋滋

这服务在天猫或者本地购买是觉得享受不到的

以前买过一台LG电视，180天包退换
大概4个月后屏幕下方出现一道细线
反馈之后，京东表示该款已停产，直接退货了。。。。

淘宝不管什么旗舰天猫店跟售后打交道始终感觉对面是想损失最小化，京东自营的售后应该是独立于卖货的一个完整系统，目的就是尽可能让买家满意，有过几次直接换新，没货换就退钱的售后，这些放淘宝基本不会发生

难道楼下都是JD的托 楼主这是跟客服战斗了差不多一周才换啊 这种让买家满意的精神也是让鹅感动 不过还是比天猫等等强

京东售后这块，反正我的体验是没得黑。极其偶尔的，会遇到二手情况，只要我找客服，都是直接更换。

这么多年下来，累积因为故障之类换新或者退款的东西，估计总价值超过10W了
最让我意外的有3次，
一次是浦科特的固态，用了快3年，临过保主控挂了。跟我说这个已经停产了，直接给您全额退款。
一次是一块西数的4T黑盘突然死亡，客服查了下，说这个停产了，要么跟您换个同样4T，但是当时价格还要贵300的黑盘。
还有一次是去年，三棒的运动手环，800多入手，半年表带断了。我本来的意思是寄回去你帮我粘好得了。结果跟我说，这个本来应该给您换货，但是，已经停产了。要么1500以内的手环，您随便挑一个好了。但是查了一圈，苹果的超了、三星的没了，菊花小米之流不想用。最后还是选了退款，我自己添钱上了三星esim表，但至少京东提供的态度我是非常满意的。

现在用的显示器就是换货的
第一个坏的6个
有三个在几乎正中间 不到1平方厘米的地方

Posted by Samsung SM-G970U1
帮别人买过显示器，修了近1个月修不好，全额退了，霸气！

这点jd确实没的说，这么多年下来虽然服务没最早那么爽快了，但是基本还是能满足退换货的需求。
我对jd印象大幅变好记得大概在08年左右，买了个lg的32寸电视，结果没过多久屏幕中间出现黑线。
第一次网购这么大物件，找客服比较忐忑.结果二话不说第二天给我直接发了个新的过来，然后可能当时送货的快递对于流程不是那么熟悉....旧的也忘记收走了。坏的那台就那么一直放在家里.......

大件还是要京东买，之前买的明基投影仪，用了二三年后风扇坏了，申请了售后，修好后发觉因为维修的原因镜头进灰了，投影时幕布有个乒乓球大小的光斑，又申请了第二次维修，结果京东直接给我换新

这就是我买电视为啥宁可贵1000也要选jd的原因

京东售后没问题，但是那个京东金融保险就是骗钱，报修各种推脱，时间一搞就是30个工作日。

大件商品贵个10%以内都是选京东。

买的双开门冰箱，工作启动声音很大，直接换新了。

我上次买的三部台式机其中一部显示器不能点亮，本来想换显示器，jd客服说你干脆全退了再下单，一辆三轮车上门吭哧吭哧直接把三部台式机带显示器六个箱子拉走了，当天钱就退到账了

本帖最后由 CASEY123 于 2020-1-17 08:57 通过手机版编辑

垃圾不如去costco这种实体店买，包退换没这么多比比

也没有那么好，最近我老丈人家买的能率热水器，等安装人员来拆包装安装时发现是坏的，没法打火，安装人员直接出了检测结果，确认是坏机子。联系京东要求更换，京东不同意，说是下单超过15天，只同意修，我们坚决要求换，又把我们支给厂家，然后在厂家和京东客服之间来回踢皮球，折腾了将近一周才同意换。

lz 是不是plus

Posted by Vivo NEX S
现在我们这的京东没自提点了，退货麻烦死TGFC·NG

电子产品一直京东买，别人再怎么黑也不会换其他的

京东给我换过一个冰箱，很不好意思

我想问一下然后呢

直男买东西就找JD，没错的。

反正电子产品这些贵一些也在京东买，第一次日达，第二省心不扯皮。

换过一个电视，用了2，3个月

就是因为京东太良心了，所以供应商叫苦不迭纷纷抵制京东，故意在别的平台给出比京东更优惠的价格。

京东售后没得黑。但是现在京东负责售后的商品慢慢变少了，很多变成了京东发货，厂家售后

我这用的小米电磁炉，18年10月买的，用了4个月开关坏了，换新
然后第二个用到上个月开关又坏了，又给我换了新- -

我在京东买的智米马桶盖坏了，师傅上门看了一眼，说换新，旧件收回。隔天就送来个新盖子，老的拿走，我寻思这马桶盖收回了难道还能修好再卖？