淘宝买了东西不行,退货卖家统一迟迟不点同意退货怎么办?

  • 第⒏感
    买了双鞋子,回来之后跟卖家在旺旺上说,鞋子大了,求退。卖家说ok的,自己出邮费。
    然后点了退货之后就把鞋子发回去了。
    现在跟卖家旺旺讲话不理我,同意退货也不点,就拖着,东西肯定是这会已经是收到了。
    就只能等时间到,然后我填退货信息么?
  • k
    kingjob
    时间一到他不点不同意退货就自动退款了

    要么继续给你拖,他点不同意退货,扯皮,,你就点击要求淘宝小二介入,,,你提交证据,

    1 瑕疵照片,或者你认为需要退货的理由以及证据,照片等

    2提交旺旺记录,

    店家有保证金,,可以直接罚

    如果是天猫的,还能退一赔一

    天猫邮寄超时也能罚款,变成积分给你
  • 第⒏感
    我当时退回去的时候有旺旺聊天记录,卖家同意。
    但是发货回去的时候忘记拍照,但是有顺丰单据。

    退货的证据么因为鞋子窄了,我跟卖家说了,卖家同意了。
  • s
    sigouqishi
    拖吧,也只有几天。完事后记得投诉一下