想想杭州是谁的地盘…

丰巢进社区的时候，说的是不找客户收费的。现在开始找客户收费了，物业才开始不接收。不然当时那么多柜子，凭什么放丰巢快递柜？

你不是别的快递 所以你不知道顺丰是否使用了激励手段让他们主动放丰巢

经验告诉我 这个激励绝对存在

没什么激励的，反而丰巢是向快递员收费的，只是快递放丰巢节省的快递员的时间远比付给丰巢的费用划算，而且丰巢收快递员的收费，比小区入场费高多了，所以丰巢说入场费问题就是避重就轻。

回复1#tzvv111
还有个问题，如果快递根本不和收件人联系，就放丰巢，收件人去取货，发现破损或者骗人的快件等，取证难不难先？ iOS fly ~

回复1#tzvv111

你是蜂巢的目标用户，但是很多人不是 。本来可以门到门收快递的，但是不经用户允许放蜂巢 ，回头还给用户收费 ，这当然是不可接受的 。
你们蜂巢是蜂巢，顺丰是顺丰，这是两家实体

我这么认为的

这是快递员干的事情呀
举证也是快递员举证啊
最差你可以选择不用

应该怼的是未经许可放快递柜的快递员
这是人的问题
不是柜子的问题

一家之言
不争论

还有第三家实体
就是未经用户许可放快递柜的快递员
是他们剥夺了你的选择权
而不是丰巢本身

这些剥夺了你选择权的人
既不是顺丰
也不是丰巢
不是么，兄弟

目前丰巢是面向快递员收费的
这个应该不至于激励

只是快递员图省事
直接放柜子
那是快递员的问题


您说呢

我觉得您说的对

解决方案可以是按照当初的协议和合同
走法律途径
业委会，物业和顺丰公对公

我个人是希望能留住的
因为我是典型用户
白天基本不在家
希望能有个柜子替我收

用过速递易和其他柜子
体验差的不行
丰巢算是最好的了

我也是搞不明白，关蜂巢什么事情。快递要放蜂巢，你投诉快递啊。蜂巢最多就是当初进入社区的协议有没有履行的问题。如果协议里面说免费，协议没有结束就开始收费了，就让蜂巢撤出社区或者蜂巢给钱二选一。
要是快递放500公里开外的一个永远免费，而且还给快递员一单200块的寄存点，你是要找快递，还是找寄存点的毛病？

顺丰是个好快递
丰巢是个好柜子

至于别的快递的问题
丰巢也管不了啊

你这么说就有失偏颇了，甚至简直就是本末倒置。
快递本来就是快递公司和客户之间的事儿，现在凭空来了个丰巢插一腿。那些不需要放丰巢的客户，平白无故还需要下载个APP声明自己不需要放丰巢，无辜不无辜？

考虑到上面这种客户，以及你这种需要丰巢这种服务的客户，合理的方式是默认所有快递不允许放丰巢。你这种需要丰巢服务的就自己下载APP买会员好了。 iOS fly ~

附议

默认不能放丰巢，没错。我也这么认为。这一点我完全认同


那么究竟是谁给您放丰巢，并且破坏了这一规则呢？

是谁让您平白无故下个APP还要申明不放丰巢的是谁？


是投的快递员

而不是丰巢

丰巢只是个柜子


冤有头，债有主

您和快递公司定的契约

但是快递公司没有执行约定

没有送达

导致您需要下载一个APP并且申明不再放丰巢

快递违约应该是找快递公司

而不是丰巢

丰巢本身就是柜子


一句话

就是

快递直接送到不就完事了么






另外我说个反证

按照您的逻辑

如果快递员把快递放门口
那锅就是大门的

如果快递员把快递放保安那里
那锅就是保安的

快递员作为承诺送达的契约执行人
反而没有责任了
不是么？

同意，这是快递员的问题，丰巢只是寄生在这些有问题的快递员身上的蛆罢了

基本同意lz说法，但这里面有两个问题：
1. 丰巢原来说不收费，现在收费了，是否涉嫌违约
2. 快递员不经用户同意就把快递放在丰巢，是否涉嫌违规
这两者不能搅和在一起

对丰巢有意见的是这次收费的逻辑和双向收费的问题

如果丰巢改成是直接让快递员问我要不要放丰巢，如果我需要的话，每一单我哪怕支付一元我也能接受。

但现在的情况是，快递员问都不问人在不在家，有柜子就先放丰巢了，而且一般是早上8、9点的单子会被放丰巢，等我晚上下班去取，就被迫要支付费用了。反而是中午上班时间段内，我需要让快递员放丰巢的东西，就又没柜子可以用了。

你要说这是快递员的问题，对，的确对。但明摆着丰巢自己可以通过技术手段规避的，他不做，非得搞个这种有毛病的收费逻辑，这影响了我的日常生活。

是呢
冤有头债有主

入场应该有合同
公对公按照合同办理就好
然后追究违约责任即可

我一买东西的做错什么了?

我只想给钱了快递送到家

喷蜂巢和快递都没毛病

这俩都有毛病

一个是凭啥往里放

一个是凭啥不经过我同意就同意往里放

不想放还得下你个APP

我觉得这种情况就是您最好选择不用

完全没毛病

但是为什么您现在有时候没法选择不用呢？

是因为谁呢？

是因为偷懒的快递员

而不是丰巢本身

您觉得呢

只要您不用

任何纠纷都不存在了

柜子是静止不动的，是被动的一方

不可能隔空取物拿到您的快递


只有快递员是主动方


如果快递员不放

柜子是不可能拿到的


您觉得呢


是快递员偷懒剥夺了您的选择权


您的要求没有错

快递员没有按照和您的契约给您送到

可是这真的和一个被动放物品的柜子有关系么

退一步说

快递员说给您放您家门口配电箱里了

那您是坏这个配电箱呢还是快递员

这事儿就像银行 银行完全可以把钱全部放在桌子上啊 谁需要取钱自己登记下把钱拿走就好了
有人把你的钱拿走了，那是因为谁的问题，是那个人的问题对不对，不是银行的问题。

菜刀砍人也不是超市的问题，对不对？ 超市就不需要登记谁买刀了。


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作为为社会提供有偿服务的一方，就应该有义务尽力保障他所提供的服务不会被滥用，不会对社会造成负面的影响。

银行可以这么说
我也可以选择不存这个银行
我相信这样的银行是没有人存钱的

可是这真的和快递柜有什么直接关键么？
我没有看懂您要证明的观点

对于横线后面的那段话
我认为
您花钱购买了快递公司的服务
那么送货上门是快递公司提供的公共服务
这时候他有义务送快递到门口
您没有购买丰巢的服务

是谁强制您购买的呢
是违反合同的快递公司
是投递的快递员

专业抬杠，再见。

是啊 那问题是绝大部分小区里 丰巢是唯一的选择，如果只有一家银行，你的钱还不是你存的，而是别人存给你的。 你有啥办法呢？

你家小区停车位不够，来一公司，说我免费给你们挖一个地下车库，挖完以后免费给大家用，ok，业主都很开心，半年后说明天不免费了，业委会说那明天这停车库我就封门了，什么时候谈好价格什么时候才能继续用。现在挖车库的公司要追究你封门带来的停车费收入损失和商誉损失，你觉得法院会支持么？ iOS fly ~

地板这个容易引起争论的地方
我一直用的敬语
表达自己的观点尽量友好
您觉得我在抬杠
我无话可说
感谢您的回复

这车库还不是你想不用就不用，人家直接给你推进去的，你想停外边都不行。

这个不是排他性的啊
您完全可以不用啊
这不是生活必须

是偷懒的快递员让您不得不用啊

是快递公司违约

和柜子本身无关呀

我觉得没啥问题
您说的都对
法律的归法律
这个属于违约责任
自然会有当初的合同约束

这是车库的问题
还是把你车推进去的人的问题呢？

你赢了，我争论了。。。甘拜下风

请不要将对事情的讨论
上升到我的品行
谢谢了

回复31#tzvv111
你真没看懂

我说的是每一家企业 都有要尽力保障自己提供的服务不被滥用的责任

fb不允许用户发别人隐私照片 网盘不允许发版权内容 d版不允许人身攻击

他们会堂而皇之的跟你一样 声称这些行为都是用户行为，所以不管吗？

丰巢就应当像任何其他具有社会责任感的公司一样，通过各种手段避免自己的柜子用于存放未被授权的快递


iPx fly ~

回复33#tzvv111
那业委会通过关闭车库又有什么问题呢？免费到收费还不构成根本性违约么？丰巢现在的申明要求业委会继续履行合约，合作的性质都变了，履不履行那就法庭见。快递员有快递员的错，现在丰巢变相强占小区土地强买强卖就没一点问题了？他的社会责任呢？这件事里面唯一没有错的是业主和业委会，他们的申明更是有理有据，请问舆论能怎么反转？ iOS fly ~

你说的很有道理
我觉得你说的没错

那么解决问题的途径应该是选择一个合适的流程来约束偷懒的快递员

1 业委会没有问题（我认为是快递员的问题而非业委会）


2 法律的归法律。有合同在，按照合同执行即可（如果法院裁决丰巢退出，我也会支持）

3 占用土地是实，强买强卖非丰巢造成的

快递员可以把快递放到任何地方
快递就是个死的
任人摆布
比如放保安那里
放大门口
都是快递违约了

这里的乙方是快递公司不是丰巢
乙方违约
直接责任是快递员和快递公司

咱俩没有本质上的观点的矛盾

回复1#tzvv111


其实很简单，快递员放快递柜前应该发短信让用户选择，而不是来者不拒。

我也是这么认为的

所以我说你本末倒置。首先是谁给快递员提供了破坏规则的途径？是丰巢。

另外，麻烦你不要一口一个“您”，本人消受不起。谢谢。 iOS fly ~

你主张丰巢搭建这个平台完全不需要承担他的社会责任，有事找快递员别找我，所有行为都应该是用户直接和快递员协商，可貌似钱是丰巢收的不是快递员收的……正是你的平台提供给了快递员放置东西，既不是保安室也不是房门口，所以丰巢就应该有丰巢的正常流程或者说责任，而不是只要求业主主动联系快递。不然按照你的逻辑，以后在网上买东西遇到骗子，得自己认栽，淘宝只需双手一摊，“遇到骗子是骗子的问题，你找我干嘛？没有我，骗子也会在路边骗你” iOS fly ~