买了个日版 3DS 卡带，裸卡一张，转运公司发的 EMS，保了价

他们是用那种 EMS 的信封寄的，运输途中信封破损，因为 3DS 裸卡很小，就掉了

找转运公司索赔（国际邮件好像只能由发件人索赔），转运公司就向日本邮政提出索赔，日本邮政又联系美国邮政，美国邮政是把保价申请表用平信寄给我的…收到申请表已经是提出保价两个星期后了

收到申请表第二天，按美国邮政的要求，把破损的信封交到了镇上的中心邮局，又填好了保价申请，然后两个多月没动静，中间打过两三次电话询问，都说正在处理中

过了两个多月，保价申请才被批准，然后保价款只能退给发件人，就是日本的转运公司，然后转运公司再退给我…耗时基本一个季度

不是专门黑美国邮政…去年买过电脑机箱，联合包裹服务（优比速 / UPS）直接把前面板摔坏了，向卖家要求退款，卖家说他们要向 UPS 索赔，UPS 会派人上门来看，结果过了两三个星期，既没人上门，也没留条，也没人打电话和我联系，我只能催卖家，然后卖家就退款给我了…也不知道后来他们和 UPS 扯得怎么样了

美邮确实没落了

教你个办法。直接骂街。保证区域负责人跪舔上门。还是不行就直接信访办。我现在用这个办法。ems专人派送，服务到位。