关于几个回帖的统一答复：
1. “JD这么良心，这也能喷？”
答：我这个帖子应该不能算“喷”，严格来算，可以算是“吐槽”。

2. “价格保护国内有比JD做的好的？”
答：首先我并没有否认它可能是国内做的最好的，但这个也不代表它没有“坑”吧，我们讨论的不是一个问题。

3. “嫌它不好就别用啊！”
答：这个回复有善意的，有恶意的，这个解决方法在键盘上是很容易实现，但是现实里往往不能如意，不可能因为对XXX有意见就彻底不用，国家对特朗普还有意见，但是你说能和美国断交吗？能彻底断绝经济交往吗？
其次JD即使以后还是我数码产品的第一选择，至少我会更加仔细去考虑下单时间、送货日期等等。

最后，友情提醒一下，JD的价格保护，并不是我和很多人想象中一样的：





也算是JD的忠实用户了，最近感觉JD有点坑。这个11.11和客服搞了半天才明白保价的坑很多，在报价期内（比如电子产品一般是7天）可以申请，有两点需要注意：

1. 需要你申请的时候正在发生降价行为，而不是说在这个7天内发生过降价行为；
2. 优惠券等系统“无法”检测，需要你自己去下个单，但是不付款，然后联系人工客服做价格对比，才能给你人工审核报价；

这两点说白了就是能少保一个是一个，我觉得JD这么干，不如索性取消价格保护服务好了，真的有点坑。



更新一下，JD自营商品和第三方商品保价规则不同：


二、京东自营商品价保说明：
14、以客户申请或反馈时的价格为准。

三、以下价保规则适用京东第三方卖家商品：

第三方卖家商品价格保护服务是指客户在京东平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品后，如果在7/15/30天内（从订单支付完成时刻算起满168/360/720小时）因卖家调整价格导致客户购买后商品降价，客户可以通过电脑端京东或APP客户端“价格保护”入口对降价商品订单申请价格保护

的确是有点恶心

我上次买东西 199-100

后来降价 凑了两个暖宝宝 能便宜18

人工客服回复我 说货物不一致 我说那两个暖宝宝就当白送

死活不给保价 最后退货重新下单买 收8块快递费 好歹钻石会员级别了

你错了，凡事讲究证据，难道凭你口说就保价了，再说客服不是万能的，不可能知道每一个产品的信息

反正我觉得黑东的保价是良心

我订单截图都发过去了，还是不给我保的，怎么说？

难道不是plus？

我不是要抬杠，凡事讲究证据，JD后台看不到历史价格和活动记录？

没什么问题啊，又不是什么卷你都能抢到

那这点就不说了，第1点呢？

有保价就不错了，挺良心的

还有一点，如果后期同价格有赠品也不保价。。。

以前有用，现在基本自己游戏规避了

我也觉得以前没这么多暗坑，还是我以前没这么去仔细观察？

我感觉挺好的，双十一晚上，我申请自动报价，系统退回，联系人工，说有赠品，我说现在也有赠品，只是赠品不一样，你给我转接专员，然后第二天打电话，问我价格相差多少，直接退等值京豆给我了~

原来商品1＋商品2＝100块，下单了，然后优惠变了，一看商品1＋商品2＋商品3＝90。。。。这样也是不给保的。。。

直接下单不付款就行了

降价的单发过去了没？我保了好多次，没试过不保的

自从出了plus ,钻石变青铜后,我就对大强子没啥信心了.

送的 什么乱七八糟的赠品 然后就不给你保价了 说有赠品 不保价 厉害厉害

总比实体店去买强很多，实体店可没有价保一说

你也要理解，成千上万的产品，一个个去给你对比价格？而且一个人的订单有可能有N个产品

买潘多拉的手链，有个珠子便宜了几十，保价不成功，说是几个东西一块买的，总价没有有变，不给保。最后给了两千的豆。这个我很奇怪。
其它一单一种商品的自动保价还是很好用的。

说真的，嫌这不好嫌那不好的情况下不用是最好的选择

这其实也算是坑了吧，既然人工客服可以操作保价，为什么要先退回？如果碰到怕麻烦或者比较信任JD的客户，看系统退回就放弃了，那么这个价格保护就不会发生了。

这还是我主题想说的，JD是能坑一个是一个，能少保价一个是一个。

另外，这个跟楼上有人说的有保价比没有保价好是另外一回事，如果没有，至少是事先就知道不提供保价服务，但既然提供了，就会影响到很多买家对于购买时机的选择，比如双11提前购买等因素。既然要做，就应该做好，更加透明更加合理才对。

其实这种事情不能怪客服，她们确实没有权限操作，我找过好几次，最后都是要给我2000豆子，我没要，这个又不是要她们施舍，只是觉得他们的规则很不合理而已。

不要这么杠，说一下对事情的看法而已，好比我对其它平台的售后也有意见一样。
比如你对XX部门做事风格不满意，但是你现实里又不得不用，你就不抱怨了？

还有一点注意，是确认收货后第二天开始7天周期。我这11月1号买的奶粉硬是让京东小哥给我拖到5号才让送的

这个是的，就是用户和JD斗智斗勇了。。

第一点也符合每个人正常购物方式，如果没有保价，那你会为了一样东西7天24小时不停看着一单发生降价就退货重买吗？京东保价已经够良心了，如果要求做到第一点，那干脆直接要求买的时候就是后30天内（7天）最低价好了

京东保价算可以了。只要你有卷，然后重新下一单就好了。铁定能保价。

京东就等你这句话了，取消了你就高兴了对吧

确实看不到，一个小小客服就能看到系统后台了，这个公司也可以倒闭了

京东保价还有人喷，你去别处试试，

只需新生成的订单和原订单，新订单的优惠券会被扣掉，客服不罗嗦直接给补价差，保价了N次屡试不爽。

换位思考一下，如果你开一家实体店，像京东这么做，不知道已经关门大吉n次了，然后如果你觉得这么做还是不够满意，可以换一家买。我知道的是京东和淘宝已经把我周边的实体店消灭了绝大部分

京东保价系统唯一的缺点就是如果订单内容不相同的话，不能价保

我并不觉得第1点符合正常购物方式，不过每个人都可以有自己的观点，不能说有比没有就一定要好，因为名义上的“有”会影响很多人的决定，比如购买时机和购买选择等等。

另外，我仔细研究了一下保价规则，很有趣的一点是JD自营商品和第3方商品的保价规则不一样，你觉得这是为什么呢？

自营商品
14、以客户申请或反馈时的价格为准。

三、以下价保规则适用京东第三方卖家商品：
第三方卖家商品价格保护服务是指客户在京东平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品后，如果在7/15/30天内（从订单支付完成时刻算起满168/360/720小时）因卖家调整价格导致客户购买后商品降价，客户可以通过电脑端京东或APP客户端“价格保护”入口对降价商品订单申请价格保护

在保价这方面。我觉得狗东算良心了。
一直觉得服务业存在一个词“过度服务”，就是因为某些服务商的妥协与退让，会让高要求或无理要求的客户要求越来越高越来越多，到最后变得怎么做都是错，做得越多错的越多...

呵呵，JD客服看不到历史价格，你告诉我人工审核怎么通过？

反正早买早享受，差几十块 我也懒得去搞了

仔细看看内容再说，另外不要上来就说喷。
我JD买的应该不比你少。

没什么毛病啊，京东为什么要强制要求他的第三方商家参加价保

我不想回复你了，你是不是阅读理解不太好。

所以他要你提供订单截图或者价格截图。或者降价的时候你去找客服，客服自然可以在当前页面看到现在的价格。

这不难道不应该这样吗，凑单买的东西有时很复杂的减免，等于已经享受减免了

我觉得你是不是逻辑思维有点问题，你第三方价保一样是降价的时候去申请才有用，莫非你以为第三方商家降价之后再恢复原价之后，你再去申请价保有用?

你看规则怎么说的。

就和楼上说的一样，多买了商品的前提下，价格更低。并不是说多买的商品价格一样。即使把多买的商品当做是赠品价值0,还是更便宜，这种情况也不能价保

简单啊，别买不就完了，又没求你买

我才懒得研究这些东西，东西买的多想到的时候就去点下自动申请，有钱给最好，没钱懒的弄，都是些小钱弄到心情不好干嘛。除非大件比方说最近的iPhone这种，几百的仔细搞一下

到底谁的阅读理解有问题？
如果在7/15/30天内（从订单支付完成时刻算起满168/360/720小时）
这一段是指价保周期

因卖家调整价格导致客户购买后商品降价，客户可以通过电脑端京东或APP客户端“价格保护”入口对降价商品订单申请价格保护

这一段是指价保流程

莫非你的阅读理解以为是在那个周期内发生的降价都能在事后进行申请吗？
并不是你依然需要在降价的时间内进行申请，系统一样是比对当前价格，而不是比对周期内的最低价格，并且第三方还没有提到优惠券的问题，只说因为调价，也就是说如果用优惠券是可以规避价保的，自营比第三方良心没问题
别做白日梦了